car je suis très satisfaite de votre établissement j ai passé un très bon séjour
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Station a taille humaine avec des soins de qualité
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Professionnalisme
Le mardi 1er septembre, avant la fin de ma cure ,au baignoire, j ai eu affaire à une jeune femme pas très agréable, blonde, lunettes, je pense que elle se reconnaîtra. Je suis simplement demandé pour avoir une certaine baignoire, je lui ai précisé que pour ma névralgie d arnold cela me soulage vraiment. (J avais déjà eu celle ci le samedi et lundi et j avoue que c était vraiment ce qu il me fallait (cela est dû à mon métier)je me doute bien que l on ne peut pas choisir sa cabine, mais j ai bien précisé à cette jeune femme que je pouvais attendre même 30mn si c était 30mn cela ne me dérange pas, d autemps plus que ça était mon dernier soin et qu'il n'y avait personne. Elle m à répondu un non catégorique et l autre collègue lui à dit dit que la cabine 7 était prête. Avant le pointage du soin ,l eau de la baignoire était déjà remplie et pas très chaude, je ne ne sais pas depuis combien de temps cette baignoire était remplie. Je l ai signalé à la responsable des soins dés soins le lendemain. Elle m'a précisé que l on ne pouvait pas choisir, j entend bien,.je lui expliquée qu il n y avait personne et que je pouvais même attendre 30mn si il le fallait. Que la personne aurait dû me le dire autrement. Se n est pas une talasso que nous venons faire mais bien des soins médicaux à la base, nous sommes là pour nous soigner et aller mieux. Résultat, migraine très forte avec vomissements pendant 1 semaine. Sinon le reste des équipes sont très bien, très agréable, sauf cette personne qui ne l es pas ,à plusieurs reprises je l ai croisé, et pas très agréable et pas souriante....
Ravie par le cite les prestations et le personnels
Très satisfaite de mon séjour
Tout est bien orchestré, pas d'attente entre les soins, le personnel est à l'écoute et très sympathique
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Satisfait des soins mais pas de la prestation du médecin thermal et du directeur du centre
très satisfaite dans l'ensemble
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C'est très moyen, il y a des fuites d'eau dans certaines cabines, cataplasme, douche. Certains jours odeurs d'égout a peine rentré dans les termes,très désagréable le matin après le petit déjeuner. Très bruyant, le personnel crie a haute voix le nom des patients, pas très reposant
Certes je suis globalement satisfait mais un ajustement est nécessaire pour les RDV psicine, car la plupart du temps vous êtes différé de 2 heures par le personnel pour quelques minites de retard et par ailleurs la station du Mont-Dore manque de beaucoup de distractions et de diverses enseignes, on a l'impression dêtre dans un Ephad à grande échelle, un souffle de dynamisme et de nouveauté est souhaitable pour la ville du Mont-Dore qui me donne l'impression de sombrer dans l'immobilisme ; Par ailleurs je trouve également tous les frais liés à la cure thermale trop élevés, vous et moi sommes obligés de reconnaitre une forte baisse de fréquentation, il faut donc en comprendre les raisons et agir dans ce sens...
Tout est très bien : les soins et le personnel !
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Personnels agréables
Logement Parfait, propreté impeccable. personnel de bureau parfait attentif à nos demandes. Personnel des soins. attentionné, toujours souriant et dispo. D'après les anciens curistes, chaque année il y a quelque chose en panne. Une cabine fermée, ou autre petit problème. Pendant ma cure une tuyauterie à sautée. Pour moi ce n'est pas significatif. Peut être un manque d'entretiens et de maintenance, mais ce sont des choses qui arrivent. 2 journée de soins de loupées. pas rattrapées? Le gros point noir pour moi. Est ce qu'il y a une directrice dans cet établissement?? Avant les cures je demande de faire si c'est possible, de présenter mes livres que j'ai écrit. Je n'ai pas eu de réponse. Pendant ma cure quand même 3 semaines pas eu de rendez vous. Ni oui , ni non, ni mange. Par éducation, par politesse, par respect du curiste la moindre politesse c'est de donner une réponse. nous ne sommes pas que des numéros. Peut être, c'est une personne dépassée, pas au niveau, incapable de sous-traiter. je vous laisse juge de placer un qualificatif. ça fait 7 ans que je fais des cures, c'est la première fois que la direction ne se présente pas. Vous pouvez transmettre j'assume . Pour infos ancien directeur d'une société de 600 personnes.
Elle correspond à mon degré de satisfaction
Trottoirs usagés
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Globalement satisfaits
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Les soins seraient plus efficace si c'était moins bruyant, il serait intéressant de notifier et de faire respecter le silence.
Quels que petits sourire en moins
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Cure qui m a complètement convenue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis très satisfaite des soins . Du point de vue des animations , je m attendais à beaucoup plus de propositions , comme c était le cas m à t on dit il y a quelques années. L office de tourisme m a paru peu investi dans cette démarche d animation, avec beaucoup d annulations pour pas grand chose. Très déçue également du logis Cévenol , présentée comme une résidence solo pour favoriser les rencontres. L an dernier j étais à Barbotan les thermes dans une résidence solo où des goûters où des repas communs étaient organisés pour permettre aux caristes de faire connaissance, et la dynamique de groupe avait pris tout de suite. Rien de tout cela ici, j ai mis presque une semaine avant de croiser quelqu'un. Le logement est très sombre et heureusement j ai pu rencontrer d autres personnes par moi même, sinon mon séjour aurait été vraiment triste.
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Personnel tres pro et avenant
Le séjour s'est très bien déroulé.
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Si je n'étais pas content de la station de Cambo les Bains je n'y reviendraiis pas
Centre thermale atypique dans des anciennes carrières, les infrastructures sont en parfait état et très bien tenues, les locaux spacieux, la tisanerie permet de choisir de délicieuses tisanes. Le parc extérieur est très agréable : des bassins et des espaces arborés où il est possible de profiter du soleil ou rester à l'ombre des arbres ou des palmiers.
séjour très agréable et le personnel est aux petits soins
Globalement satisfaite, même si certaines choses pourraient être améliorées
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Personnel et soins propreté parfait et accueil aussi
Nous avons regretté l'absence de pendule au niveau de la piscine, alors qu'elle était toujours présente les autres années. Plusieurs demandes on été faites pour la rétablir, sans résultat !
Tout c est bien passé
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satisfait de mon séjour