Tres satisfait des soins
Tres satisfait des soins
Bien soigner
Nous avons été très bien accueilli, les soins se sont très bien passés grâce à votre organisation en faisant passer les curistes suivant les horaires mentionnés sur leur emploi du temps. Cette organisation enlève tout le stress lié au comportement de certains curistes.
Par ce que je pense que c'est la note que je dois donner
Acceuil, professionnalisme,
Parce que c'était bien. Efficace et attentif.
Manque de performance des soins : trop rapide / médecin peu empathique, qui n'écoute pas et ne prend pas du tout les pathologies en compte /
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil avec deux personnel qualifié
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Je m attendais a au moins 2 a 3h de soins par jour
Trop d attente entre certain soin et certaine personne pas a leur place
Bonjour monsieur Lallain, Nous vous remercions pour vos retours concernant votre récente cure à Lamalou-les-Bains. Nous avons bien pris note de votre commentaire évoquant l'attente entre certains soins, nous sommes sur la très haute saison avec plus de 1000 curistes par jour et nos planifications sont millimétrées afin que chacun puisse bénéficier de tous les soins sans que ce soit le pas de course. L'organisation des soins est pour nous une priorité, et votre ressenti nous incite à réfléchir à des améliorations pour réduire les délais d'attente entre les prestations, tout en veillant à maximiser la fluidité et l'harmonie des parcours curistes. Avec tout notre dévouement, La résidence du Bois de Lon - Thermes de Lamalou-les-Bains
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La réalité constatée depuis ma 7 eme cure ORL suivie à Cambo
les symptômes récidivent.....
je suis entièrement satisfait des bienfaits sur mon corps. Mes articulations sont presque plus douloureuses. D'autre part, j'ai apprécié la gentillesse et le professionnalisme conjugués par tout le personnel accueillant et soignant.
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Excellente planification et le personnel qui travaille dans les soins est à notre écoute et met tout en route pour nous satisfaire. Un grand merci à tous.
pas du tout satisfait avec le planning des soins, horaires avec ceux de mon épouse première fois en 14 ans déjà l'an dernier c'était limite, mais cette année cela a battu les records
Très bel établissement de cure situé à proximité d'un beau parc dans une petite ville calme mais qui se meurent, résidences et commerces fermés, plus de pharmacie, pas d'épicerie. 1ère cure, de l'accueil aux soins, le personnel est souriant et professionnel, de la fluidité dans les soins ; je recommande pour la qualité des soins. Quant au logement - La résidence des mi-landes, une catastrophe, logement dans un état de saleté extrême et les espaces extérieurs de la résidence manquent cruellement d'entretien, offrant un cadre négligé, ne pas se fier aux photos sur les différents sites
Très contente
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Parce que pour moi il n'y a rien à redire si ce n'est que les séances de cataplasmes sur lit hydromassant sont trop courtes car très agréables
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Il n ´ y a rien à dire
Satisfait
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Je suis entièrement satisfaite et je suis en pleine forme
Magnifique accueil et professionnalisme incroyable
Malgré ma réclamation la feuille de soins n'a pas été rectifiée ce qui a causé des problèmes tout au long des soins
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Globalement..tout était bien..le personnel , Gentil et professionnel !
Confort, organisation et personnel
je suis beaucoup plus serein
Pour moi tout c'est très bien passé Le cadre est agréable Le personnel très accueillant
Parce que je suis globalement satisfait.
Établissement bien tenu, propre...une bonne prise en charge par les agents de soin et un bon accueil
Nous avons volontairement anticipé notre début de cure par rapport à l'an passé, d'environ 1 semaine. J'ai beaucoup apprécié cette période car il y avait moins de monde et donc pas de bousculade. Notre heure d'arrivée à la cure me convenait. Le planning des soins était bien établi et tout se déroulait sereinement. Le personnel est à l'écoute des curistes , très gentils et aimables. Je regrette l'application directe de boue même si j'ai bien compris la raison de la suppression. Pour les casiers à vêtements: les cases du bas sont trop basses. peut-on surélever les meubles? Il manque un portant, l'été, surtout cette année, on est peu vêtu mais dès qu'il faudra mettre des vêtements plus épais se sera compliqué, idem pour les chaussures qui salissent le fond du caisson. Par contre, le QR Code est très pratique!
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1 / Je n'aime pas donner une note avant d'avoir réalisé mon appréciation. La mise en note doit être une conclusion. 2 / Le séjour s'est bien déroulé dans l'ensemble. J'ai aimé particulièrement la suite des traitements en enfilade sans perte de temps entre deux. L'heure de début me convenait très bien. Tant à moi-même qu'à mon épouse. D'ailleurs une attention particulière a été prise pour harmoniser les périodes de soins. 3 / Le médecin, ancien du centre nous a dirigé vers des soins tout à fait en harmonie avec nos besoins. 4 / Au cours des soins mon épouse a évoqué un problème de santé particulier, sans rapport avec la cure. Il a su utiliser ses relations pour trouver un spécialiste rapidement disponible qui a débuté un traitement et nous a ensuite dirigé vers des professionnels près de notre domicile. 5 / Les personnel encadrants autant que celui chargé des soins ont été très accueillant, courtois, à l'écoute, efficace. Je félicite le managing et l'exécutif. 6 / Comme tout n'est pas parfait, je regrette les boues de l'année dernière qui étaient très agréables, couvraient une plus grande surface des organes à soigner ce qui me semble était plus efficace mais qui demandaient plus de travail donc plus de coût de mise en œuvre. 7 / Un regret, le logement, en camping-car nous étions au camping de l'étang de Laubarène. C'était un peu loin du centre de cure. Si le parcours à vélo demeurait facile, les routes pour les courses sont très dangereuses. Joker vous n'y êtes pour rien. Le chemin qui rejoint la route et le pont vers Pontonx mériterait d'être restauré.
Personnel accueillant et sympathique - soins parfaits - environnement agréable
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Tout était parfait
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Bon accueil du médecin et des agents. Juste un bémol sur les accès piscine qui se font sans douche eu préalable et pas de douche savonneuse possible en sortant de la cure
Soins corrects, agents des thermes compétents et agréables, les horaires respectés.
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Satisfait accueil et soins cure thermale moderme
C'était parfait
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