Personnel compétent et très aimable, très bonne organisation..
Personnel compétent et très aimable, très bonne organisation..
Les soins . L'accueil les horaires ! Tout est parfait
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Bonne qualité des soins et personnel professionnel et sympathique mais vétusté des installations et des locaux, sans parler des peignoirs troués et manque d'informations et de transparence lors de l'incident de la rupture de canalisation.
Cela fait 3ans que je viens.
Au service 1er tout était très bien, accueil, prestation de soins, propreté, le linge, le calme, la convivialité, les petits déjeuners super agréable. Toute l'équipe d'Espérance était aux petits soins merci.
Je suis tombée des le 3eme jours.
Le personnel est très sympa et professionnel.
Les soins me correspondaient et le personnel est très aimable
Avis sans commentaire
Personnel qualifié, toujours souriant et disponible. Planning bien organisé et respect des horaires des soins. Les infrastructures sont en bon état et les piscines sont plutôt jolies. Par contre, les box individuels pour l'application des cataplasmes sont un peu vieillots et peu propices à la relaxation. Idem pour les bains dans des baignoires individuelles (beaucoup de bruit). Globalement, les soins m'ont fait du bien en réduisant mes douleurs chroniques. Je me suis déjà inscrite pour une seconde cure RH et NEU l'année prochaine.
Bonjour madame Quemarais, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre séjour à Lamalou-les-Bains. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer nos prestations et maintenir un niveau de qualité à la hauteur des attentes de notre clientèle. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe, ainsi que l’organisation des soins et la qualité globale de nos infrastructures. Par ailleurs, nous notons avec attention vos remarques sur les équipements des box pour les cataplasmes et les baignoires individuelles. Ces retours concernant le confort et l’ambiance sonore des espaces dédiés aux soins nous alertent, et sachez que nous transmettrons vos commentaires aux équipes concernées pour réflexion et amélioration future. Votre bien-être étant notre priorité, nous souhaitons que ces espaces soient aussi apaisants que bénéfiques. Enfin, c’est une grande satisfaction de savoir que votre cure vous a apporté un réel soulagement, notamment pour vos douleurs chroniques, et que vous envisagez déjà un retour parmi nous. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour votre seconde cure RH et NEU l’année prochaine. L'absence de climatisationon est un sujet qui a été évoqué avec notre direction Avec tout notre dévouement, La résidence du Bois de Lon - Thermes de Lamalou-les-Bains
Bons soins, personnel sympathique, propreté irréprochable
La cure me convient tout à fait, pas d'attente entre les soins, petite structure, personnel compétent et très gentil.
Jaccuzi en panne une semaine et demi sur trois semaines ☹️. Je n'ai pas pris l'option baignoire puisque celui-ci faisait office....
Très bien
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Organisation, propreté de l'établissement, soins, tout était parfait!
Entierement satisfait
Tout parfait sauf l'isolation phonique de la junior suite 207
le personnel compétent
Avis sans commentaire
Piscine active qu'une semaine dommage
Personnel accueillant et soins bien adaptés
Avis sans commentaire
Belle prestation bon accueil Malheureusement j'ai du interrompre la cure problème réaction eau de piscine.
C est la troisieme année que je reviens chez vous
Avis sans commentaire
Je suis trés satisfaite des soins et du personnel
Avis sans commentaire
Accueil du personnel et qualité des soins
Très bon accueil et personnel AA l écoute et souriant
Y trouvons ce que nous cherchons, proximité, taille humaine et nature
L’entreprise a pris contact avec ce client
Satisfaite
La cure phonologie très bien
tres satisfaite de ma cure
Sales. Pas très vivantes. Dommage que toutes les gorges soient fermées
Parce que certaines personnes au niveau des soins se prennent pour des chefs et nous prennent pour des enfants que nous ne sommes pas elles sont spicos rigides c'est fort désagréable
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Accueil très sympathique et soins adaptés
Avis sans commentaire
Rien n'est jamais parfait, mais quand c'est bien , c'est bien
Très bon accueil, horaires respectés.
Avis sans commentaire
Encadrant sympa, locaux très joli.
Bien organisé
accueil et qualité des soins
