Doskonały
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Les parfums ne sont pas suivis et s'arrête d'un coup. Très déçue
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Accueil pas top, vendeuse au téléphone et occupé avec une connaissance , très long car apparemment bug informatique , erreur d'encaissement ( perte de temps) de plus j'ai dû y retourner le lendemain car un des deux parfums défectueux ( tige à l'intérieur)et l'autre utilisé à moitié…
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On dérangeait la vendeuse qui faisait de la mise en rayon !!
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Vendeuse extrêmement désagréable
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Le flacon est en tellement fragile je n'étais même pas sortie du magasin qu'il s'est cassé on n'a pas voulu me le remplacer
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Magasin sale et en désordre total, serpillière qui traîne sur la caisse
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Une apprentie est en caisse, elle ne sait pas comment faire je pose des questions à propos de l'offre anniversaire, la responsable arrive très désagréable, pas souriante, semble agacée par mes questions.
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J'adore votre boutique et vos produits
Vendeuse pas aimable
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la vendeuse était adorable mais le monde dans cette si petite boutique dissouade. Ensuite je regrette qu elle n ait pu me rappeler que je pouvais beneificier d une offre j aurai doublé mon achat.
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Le parfum c'est cassé le premier jour de l'achat
Caissière pas très agréable, problème de mise en rayon, je préviens la caissière en toute bienveillance et elle n'accepte pas et me parle mal, me prend de haut
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Accueil froid
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Parce que votre caissière est raciste
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Les vendeuses s'intéressent Très peu aux clients je suis rentrée dans le magasin on ne m'a même pas demandé si j'ai besoin d'aide ou un renseignements et ce n'est pas la première fois.
J'ai déjà acheté plusieurs fois chez eux et personnes ne m'a demandé si j'ai une carte de fidélité
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Car il n'y a plus mon parfum que je prends d'habitude en tous cas la vendeuse m'a dit qu'il n'existe plus enfin il lui semblait
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J'aime beaucoup aller à Adopt, et celui de Vendin a été une mauvaise expérience, j'ai trouvé que les vendeuses n'était pas très agréable. j'étais seule cliente dans le magasin est pour autant on a pas pris le temps de me conseiller correctement. elle était deux est toute les deux faisait autre chose. j'ai demandé un conseil j'avais l'impression de les embêter.
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La dirigeante n'est pas agréable nous n'avons même pas eu un bonjour. Nous avons eu droit à une réflexion il faut prendre les flacons par le haut alors que les distributeurs sont faits pour être pris par le bas, pas d'accueil, pas de conseil.
La dirigeante parlait mal aux vendeuses quand il y avait un peu plus de monde en boutique à la vue des clients.
J'ai l'habitude depuis 4 ans d'aller dans les boutiques adopte et c'est la première fois où je sais que je ne retournerai pas dans celle de Lons-le-Saunier. Je préfère faire une heure ou deux heures de route de plus et d'aller dans une boutique où l'accueil est agréable les conseils et des cadeaux client. J'ai pris pour 100€ d'articles et j'ai même pas eu un merci bonne journée de la dirigeante en partant. Un goudies qui s'en bon aurait été agréable
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Malgré le fait d avoir un compte de fidélité …. Je ne vois concrètement pas à quoi cela me sert …
J adore les produits mais je trouve que la fidélité client n est pas prise en compte de façon interessante
L'accueil, et les conseils des hôtesses
Facturé deux fois pour un article
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J'ai l'habitude de fréquenter vos boutiques le personnel y est très chaleureux et convivial avec les clients. Dans la boutique de Leers première visite aucune chaleur. Heureusement que ce n était pas la première expérience chez vous car je ne serai jamais retournée dans vos boutiques. D ailleurs je ne retournerai pas dans celle de Leers
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Vendeuse très désagréable j'ai demandé le ticket par émail elle n'a pas voulu elle m'a dit que je devais le demander chose que j'avais fait ensuite quand je lui avais fait la remarque elle m'a accusé qu'elle était débordé au fond de la boutique pour ouvrir les cartons bref c'est dommage
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Ma maman a été cherche le calendrier de l'avent pour me l'offrir et n'a pas pu récupérer mon cadeau d'anniversaire car il faut la carte d'identite tres déçue de cette accueil
Personnel non aimable et très peu accueillant !
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Escroquerie d'offre d'anniversaire
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Compré un ambientador del hogar que no proyecta nada el perfume y cuesta una pasta. Los del supermercado le dan mil vueltas.
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Je n'ai jamais fait d'achat dans cette boutique
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Le vendeur froid et hautain
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rarement sentie aussi oppressée par une vendeuse
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Les parfums que j'ai acheté, se sont cassés moins de 20 minutes après l'achat. La vendeuse a refusé un échange ou un remboursement. Je suis très mécontente de la qualité de vos parfums.
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Très mauvaise expérience et pourtant nous venons très souvent.
Un parfum défectueux n'a pas été repris ni échangés
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3 vendeuses, pas un bonjour malgré les nôtres, vendeuse qui m Enjambe presque pour passer au lieu de demander à passer et suis pouvait faire le tour, boutique très bordélique des cartons partout, passage en caisse après une certaines attente sans autres client juste elles vidaient leur cartons alors que j attendais. Mais malheureusement au vu des avis Google ce n est pas nouveau et rien ne change.
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Très joli magasin . Très bon accueil et très bons conseils pour le choix de cosmétiques et parfums .
L'hôtesse pas très aimable
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Car je suis aller le mercredi 1er octobre 2025 acheter des parfums et je suis tombé sur une vendeuse désagréable qui a eu une attitude incorrect.
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Je n'ai jamais acheter à Adopt àLa Rochelle je n'habite pas du tout là bah, un client utilise mon numéro et ce fait passé pour moi et ça ne me plaît pas du tout.
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Le jour de ma visite, j ai acheté un calendrier de l avent, au moment de l encaissement on me demande si j ai la carte de fidélité donc je réponds oui, je demande à quoi elle sert tout en réglant, elle répond que je cumule des points et que pour l anniversaire on a droit à un parfum offert, je lui dis hier c était mon anniversaire, elle m a répondu vous avez dû recevoir un mail, non pas de mail, je demande de vérifier mon mail et une erreur était dans mon mail. Donc je demande pour le parfum offert, elle m a répondu vous aurait qu a revenir avec votre carte d identité car là vous avez payé donc c est comme ça.
J ai trouvé cela pas du tout commercial de ça part, d autant plus que je venais de dépenser 74 € chez vous.
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Tous les parfums que j'achète depuis le début, aucun tiens dans la durée, dommage
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Je sais que les fioles de parfum sont fragiles. J'ai acheté une fiole, je suis allée dans la boutique mango et j'étais accroupi dans un rayon, une vendeuse a vu la fiole glisser de mon sac à main au moment où je me suis relevée et se briser alors qu'elle était à 20cm du sol. Je suis retournée immédiatement en boutique avec la fiole cassée. J'ai du racheter une fiole avec les 20% de remise. Je trouve le geste commercial léger. Je venais d'acheter la fiole et je suis cliente régulière. De plus il n'y a plus de protection disponible dans cette boutique et de toute façon la vendeuse m'a précisé qu'elle n'aurait pas fait de geste commercial dessus. Je sais que les fioles sont en verre recyclé et qu'elles sont fragile mais je trouve que le geste commercial n'est pas au rendez-vous.
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Car je suis venu faire un achat pour une amie, le mois de mon anniversaire et je n'ai pas eu mon cadeau
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accompagnement en boutique déplorable, la vendeuse était pressée à plus de deux heures avant la fermeture et ne m'a pas aidé. Une semaine plus tard, je suis toujours en colère, car j'ai un parfum qui, au lieu de sentir le frais sans l'octogénaire. Très faible, très fatigué.
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Pas aimable, donne des échantillons à la cliente avant moi puis scanne des échantillons à mon passage pour ne pas me les donner.
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Elle me parlait mal parce que lors de mon anniversaire vous m'avez offert un cadeau mais elle m'a pas donné en plus elle me parlait mal
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Biznes - adopt
SektorFragrance store
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