Excellent
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ISO 20488
Vendeuses pas très agréables. On va à la pêche aux infos nous même.
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Personnel agréable et professionnel. Boutique bien entretenue et rangée.
La vendeuse a pris le temps de chercher dans ses stocks, un parfum qui n'était plus en rayon.
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Adopt Parfums
4,7
Franchement, j'ai un avis très mitigée.
Je suis venue ramener des bouteilles vides afin de bénéficier des -20%.
Dans les autres boutiques de la même enseigne, on m'a toujours repris la bouteille vide sur une nouvelle bouteille. Me permettant 1 de faire des économies, et 2 bah renouveller mon stock de produit.
Et la, surprise on me dit
Non mais l'offre la 2 pris le 3eme a -50%, et la 3 pris le 4eme est offert... Alors ok vos indicateurs de ventes sont meilleurs, Votre PM augmente, vos articles moyens aussi...
Mais par contre ou est la satisfaction client ? La fidelisation ?
Alors certes, pour vous c'est rien, mais heureusement que je passe mes bons d'achats et compagnie, parce que dans le fond, sur le ticket bah c'est plus de 10euros de plus sur le budget de Noël. Alors, c'est bénéfique, vous avez fait du CA en plus. Mais vous au détriment de l'expérience client et de la fidelisation.
Si on doit évaluer les vendeuses et la vente en elle même.
2 vendeuses présentes en magasin.
1 en caisse, 1 en surface. Les clients sont laissés sur le côté. Pas de renseignements clients sur les parfums et leurs notes. Pas d'accompagnements, de conseils.
Les parfums, quelque uns sont vides donc non testable.
En somme, c'est une expérience client un peu décevante.
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Personnel agréable mais dame seule à la caisse donc moins disponible pour des renseignements et conseils et boutique très petite, et en ce début de mois de décembre pas de pochette ou papier cadeau...
Car personne est venu m'aider ou me conseiller quand je suis arrivée dans la boutique.
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La vendeuse à été parfaite rien à dire
Magasin bien agencé, accueil agréable.
Plusieurs parfums.
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Je suis satisfaite c et ndeuses agréables
Bon accueil à l'écoute parfum de qualité avec énormément de choix pour des cadeaux sympa à prix raisonnable
Les conseillères étaient assez froides, peu enclines à travailler ou à renseigner le client par rapport à l'Adopt Saint-Ferréol ou celui de la Gare Saint-Charles que j'ai particulièrement apprécié.
L accueil, le magasin,les conseils .merci
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Parceque n'importe quel magasin ou jai ete concernât votre enseigne l'accueil a été super..et que vos parfums sont géniaux.
Jamais déçu ,du personnel de chez adopt .
Toujours souriant., efficace .
Réactivité, excellent accueil et prix abordables
Personnel très agréable et a l' écoute souriant et professionnel
Les vendeuses sont totalement antipathique , limite vous envoient bouler , aucun sourire . J'aivais 5 euros de réduction il a fallu que je lui dise pour qu'elle applique la réduction …. Et m'a dit ha vous voulez l'utiliser ? ( si je le dit c'est que oui ) Je ne viendrai plus à celui de la Valentine
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Pas très souriante , très détachée de la clientèle. J'ai préféré l'attitude commerçante et disponible du magasin grand littoral à Marseille.
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Tous les coffrets n'étaient pas disponibles
Magasin agréable, bon accueil,diversité des produits,bons conseils et en plus d'anniversaire.
Les vendeuses antipathiques et anti-commerçantes . Moi même qui ne travaille pas dans la vente je savais plus les règles de la vente qu'elle. Je pense qu'à la Valentine elles sont recrutées sur leur niveau d'antipathie. J'ai jamais vu des vendeuses qui donnent si peu de considération envers la clientèle. Et au vu des avis sur Google je ne suis pas la seule à le penser. Il serait temps de revoir vos équipes.
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Entreprise - Adopt Parfums
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