Uitstekend
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Il y avait une réduction de 30% annoncée sur des baskets addidas or elle n'a pas été effectuée et j'ai payé plein tarif
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Très mauvais accueil en caisse prioritaire
Stigmatisation du handicap et propos agressifs de la caissière
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Personnel pas aimable
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Caissier manque de respect
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Avoir reçu un message pour une réduction de moins 40 pour cent sur un article arriver à la caisse pas possible de l'utiliser
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Pour devoir payer les sacs
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J'ai pris des chaussures dans le rayon dédié. Il y avait une zone délimitée de 2 m de large environ avec au-dessus "promo" et encore au-dessus "25%" . Arrivée à la caisse, les vendeurs ont refusé de me faire profiter de cette réduction au titre que les chaussures que je voulais n'étaient pas en promo. Or elles étaient comme les autres dans cette zone dédiée à la promo. L'affichage est malhonnête et anti-commercial. Si c'est affiché promo et avec un pourcentage de promo pour une catégorie précise de produits, cette promo doit être faire. Je ne suis pas sûre que cette attitude non commerciale soit bien légale ! Je vais sûrement boycotter Intersport !
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j'ai bien preciser les references des disque de frein au vendeur , resultat il m'a donne pile l'inverse !!! *or j'habite à 20km et sur une ile donc je ne peux me rendre au magasin toutes les 2h à cause de l'incompétance du jeune homme
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Aucun choix rayon sport, foot et rugby
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Le vigile à l'entrée ne voulait pas nous laisser rentrer alors qu'il était 20h et que le magasin affichait une fermeture à 20h3 0 … d'autant plus qu'il n'y avait personne à l'intérieur du magasin…
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Attente en caisse pas d'aide pour trouver des pointure les vendeur désagréable
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Je suis venue profiter de la promotion 2=3 pour le textile suite à un SMS que j'ai reçu. Arrivé à la caisse, la promotion n'a pas fonctionné car elle ne s'appliquait pas sur le nouvel arrivage. Cela n'était pas précisé dans le SMS ! C'était noté cond en mag, il faut comprendre !
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je laisse chacun se déterminer sur le choix de ses magasins
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Erreur de prix au passage en caisse je m'en suis aperçu chez moi quand je suis retourné au magasin, j'ai dû attendre mon tour dans la file pour me faire rembourser !Au moment de me faire rembourser les 2 caissières (dont celle qui avait fait l'erreur !) rigolaient sur l'erreur fait sur mon achat! Sans aucune gênes devant moi … pour éventuellement des excuses ben je repasserais… 1 erreur est humaine ! Tous le monde en fait. Mais se moquer devant le client j'ai trouvé ça tellement déplacé ! Surtout en m'ayant fait attendre 10min dans la file d'attente.
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Les produits manquants il y a deux mois sont toujours absents alors que je n ai eu aucune difficulté à les trouver au magasin de castelnaudary. Je cherchais des socquettes antidérapantes.je ne perdrai plus mon temps à aller au magasin de pamiers.
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Quelqu' un utilise ma carte de fidélité ce n'est pas moi
Bien peu de vêtements pour femme contrairement aux vêtements pour homme. Disparition de certaines marques pour femmes: roxy, billabong, QuickSilver. Je n'ai plus aucun intérêt à retourner chez intersport
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Affichage des prix trompeurs et etiquettage faux, mauvais accueil à la caisse quand j'ai demandé pourquoi la remise de 30 % n'a pas été faite.
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Le retrait de l'antivol au magasin a fait des trous dans le teeshirt acheté, malheureusement le haut noir a été lavé dès notre arrivée à la maison la nuit.. le lendemain matin lorsqu'il l'a mis… nous avons vu les trous. Le magasin indique dommage pour vous et trop tard car lavé » . Donc un haut neuf à 35€ poubelle ! Inacceptable ! Aucun geste commercial. Surtout que j'ai la photo du teeshirt avec l'antivol à cet endroit précis pris lors de l'essayage en cabine..
On m'a poussé a sortir à 15mn de l'heure de fermeture.
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il ya marke promotion mais aucan t'y trouvera pas
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J'ai voulu acheter 2 paires de baskets pour mon mari et moi il y avait un attroupement de 5 ou 6 vendeurs entrain de discuter et de s'amuser je n'ai pas voulu les déranger
Je suis passée inaperçu pas un bonjour
Je suis allée acheter mes baskets ailleurs
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Absence totale de transmission d'information, vous êtes nuls
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Caissière très peu sympathique même ma fille de 11 ans m'a fait la remarque en sortant qu'elle avait peu de considération.
Elle était trop préoccupée à discuter avec sa collègue des horaires des jours à venir et nous nous attendions ......
Reactie van het bedrijf INTERSPORT
Bonjour Md Bel Latour, Je suis désolé que vous ayez à vivre ce désagrément, ceci n'est pas le reflet de notre fonctionnement. Je vous présente mes plus plates excuses au nom du magasin et d'Intersport. Je me tiens à disposition pour vous rencontrer et vous remettre une carte cadeau en geste commercial. N'hésitez pas à me donner vos disponibilités. Bien cordialement Vincent Directeur de votre magasin.
Vous acceptez plus les chèques vacances une simple affiche A4 à une caisse et non sur les trois et encore moins affiché à l'entrée j'ai laissé la moitié de mes achats très déçue
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Très mal réussi en caisse … caissière très désagréable malgré le fait qu il s'agisse de la directrice du magasin
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Car j'ai acheté une paire de chaussures affichée à 29€ et facturée 39€! #Erreur #Magasin #Prix #Achats #Déception
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Facturation atelier 15€ seulement pour regarder une roue de VTT et pour me dire qu'il pouvait rien faire VTT acheter dans votre magasin
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Un souci sur un VTT encore sous garantie (un grincement très présent et pas du tout normal), ou le personnel ne trouvant pas l'origine fini par dire que ce bruit n'est pas très grave. Du coup nous nous retrouvons avec un VTT qui après une utilisation "peu intensive" grince à chaque coup de pédale
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Mauvaise expérience avec la caissière pas aimable du tout ainsi que le vigile qui a fais tomber mon ticket de carte bleue en le contrôlant et a refusé de le ramener. Inadmissible !!! Je recommande pas du tout cette boutique
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Le personnel en magasin et en caisse est désagréable au possible je ne retournerais plus dans ce magasin ! Panne informatique pas de communication en magasin sur le fait qu'en caisse la CB n'est pas acceptée, c'est en caisse au bout de 30 min de queue que la caissière aussi sympatique qu'une porte de prison mexplique qu'elle peut pas m'encaisser. J'ai du aller tirer du liquide. Et le personnel en magasin c'est pire ! Ils ne nous répondent pas lorsqu'on leur demande des informations sur les articles. Mauvaise experience !
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Très mécontent du système de fidélité. 3 paires de chaussures achetées en même temps, et on me dit que la cagnotte que nous avions sur nos achats précédents à été remise à zéro et qu'il faut l'utiliser avant avril et octobre sinon on la perd.
La prochaine fois je viendrais essayer mes chaussures chez intersport et j'irais commander le modèle chez un concurrent sur internet, tant pis, puisque intersport ne joue pas le jeu.
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Le MR a la caisse était extrêmement long
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Je voulais vous mettre une très bonne note mais je déteste les questionnaires
Magasin en bazar, allé très étriqué donc très compliqué de circuler dans les rayons , attente trop longue au caisse alors qu'il n'y a pas foule. Magasin qui ne donne absolument pas envie..
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C'était un grand foutoir dans le magasin les articles en vrac même pas ranger a leur place un bordel s'en nom
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sur le site internet les chaussures achetées sont beaucoup moins chères et il n'est pas spécifiquement notée prix web je me sens bien perdante
Reactie van het bedrijf INTERSPORT
Bonjour Mme Baggio, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu à vivre cette mauvaise expérience. Les prix chez Intersport France peuvent évoluer fréquemment, et nous faisons chaque jour notre possible pour nous aligner localement. Je vous invite à repasser en magasin quand vous le souhaitez : nous procéderons bien sûr au remboursement de la différence de prix. N’hésitez pas à me contacter directement au 06.46.57.59.67 pour toute question ou précision. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, La Direction
le pain n'était pas assez cuit
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Personnels non accueillant. Trop déçu
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Personnel pas suffisamment à l'écoute.
Quand on téléphone personne répond.
Ma carte intersport est devenue obsolète !!!!….
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Personnel peu aimable au rayon vélo qu'on a l'impréssion de déranger même quand le rayon est calme, plus de 45 minutes en caisse et on nous appelle pour finalement prendre une personne qui rentrait dans le magasin, nous avons encore patienté pendant que les autres clients derrières nous passaient...
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Remise magasin non cumulable avec offre fidélité anniversaire.
Achat d un vélo seulement 5€ de remise!
Temps d'attente aux caisses très long. En plus, problème avec la caisse, obligé de scanner plusieurs fois les articles. Et cerise sur le gâteau pour le paiement : paiement par carte refusé 4 fois ! Obligée de sortir du magasin pour aller chercher de l'espèce alors que ma carte fonctionne très bien et que mon compte disposait de l'argent suffisant... Et même pour une situation exceptionnelle, on m'a refusé le paiement par chèque !!!
Et même pas un geste commercial.?
Donc franchement... Très mauvaise expérience..
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Client fidèle. Je n'ai pas eu droit à mes 20 euros pour mon anniversaire. Soit disant date dépassée alors que quand j'avais téléphoné on m'avait dit de passer au magasin
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On m'a rajouté un article.
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Publicité mensongère, lors de mon dernier achat un panneau de -30% sur textile. Je me suis acheté un short (textile) et je n'est pas eu de reduction car mon pantalon c'est dans la section plage sur le logiciel… bien sûr avant de payer la caissière m'avait confirmé le -30% mais sur le ticket… aucune réduction. C'est honteux, j,irai dépenser mon argent à Sport 2000 la prochaine fois…
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Le personnel au niveau des caisses non accueillant,
Je pense que les managers manque de souplesse
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Encaissement à la va vite… j'ai précisé que c'était pour offrir… il a fallu que je demande un marqueur pour rayer le prix sur l'étiquette… il à fallu que je mette le cadeau moi même dans la pochette cadeau et il a fallu que je demande un ticket sans prix… le tout sans bonjour ni au revoir. Ça promet !
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Pas de clim rayon femme vide , la ou il y avait vetement qui m'intéresser c'était la ou il y avait les gamines les picots trop trop remplis a peine ont touche tout se casse la figure , j ai abandonner j irais dans une autre enseigne ... toujours le rayon femme qui est vide mal ranger picots surpleins .. bizarrement celui de l'homme tjrs bien ranger et beaucoup plus de choix . Vous m avez perdu comme cliente.
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Onderneming - Intersport
SectorRetailketen
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