my order says delivered yet it's not here. i was not working on the day of arrival and nobody knocked there's no parcel out front and i out in my right postcode
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Christoph G.Geverifieerde aankoop
Beoordeling gedeeld op de 12 juni 2026, bij DC Shoes Deutschland, aankoopdatum op 3 juni
the tracking says "delivered" but nothing has arrived and despite multiple emails to customer support, all i've received is an automated response sending me the same tracking link.
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Bastien F.Geverifieerde aankoop
Beoordeling gedeeld op de 12 juni 2026, bij DC Shoes France, aankoopdatum op 30 mei
The package never came, I have tried calling DC Shoes and the number connects then says it's out of office times + even though it was well within the times stayed. I have emailed twice and not had a response. I have also tried to contact DC via Facebook twice. Again no response.
Customer service is sending automatic replies and not reading my messages as I have not received my order, DPD courier confirmed they returned back the order to yourselves due to no contact details. Your customer service is sending me the tracking link advising delivered but NOT delivered
Beoordeling gedeeld op de 12 juni 2026, bij DC Shoes Deutschland, aankoopdatum op 3 juni
Leider wird nicht angezeigt wenn ein Schuh gerade nicht lieferbar ist oder ausverkauft, man kauft ihn und dann bekommt man eine Nachricht das der Artikel nicht vorrätig ist das ist doof. Man bekommt sein Geld sofort zurück also alles kein Problem aber trotzdem ist das nicht so schön gelöst.
It's not arrived despite saying delivered by DPD friday 5th I've been emailing for proof of delivery but no reply. Usually for text to say they are going to deliver and send a text to say delivered but nothing
I have not received my order and no one is attending to my complaint. How on earth do you order shoes, tracking says it's in transit to me. DC shoes sent an email saying order has been delivered.
Product never arrived chased it 3 times only
Received tracking link
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Susan H.Geverifieerde aankoop
Beoordeling gedeeld op de 11 juni 2026, bij DC Shoes Deutschland, aankoopdatum op 3 juni
Volle Punktzahl hätte ich vergeben, wenn ich bei einer Express Bestellung mit Aufpreis meine Ware auch Express erhalte und nicht ein Woche später. Dienstag bestellt und Montag darauf erhalten für 15 Euro mehr ist ne Ansage und muss mit 3 Punkten Abzug bewertet werden.
