Siempre cancelan pedidos, tienen problemas con el stock y tardan con el envío y el reembolso
Siempre cancelan pedidos, tienen problemas con el stock y tardan con el envío y el reembolso
Good quality
I've put an ordered on 6th of June and still haven't received it. Customer support not answering my messages since Thursday last week. Don't use DPD.
Las políticas de devolución en relación al programa de fidelidad y puntos. Es injusto que se pierda los puntos cuando la talla no vale y lo que se quiere es un cambio por el mismo producto pero por una talla más grande.
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Ich wollte den Artikel reklamieren weil er direkt nach dem ersten Mal anprobieren kaputt gegangen ist. Auf diese Anfrage hin habe ich ausschließlich automatisierte Nachrichten bekommen, die betont haben, dass bei einem beschädigten Artikel keine Rückerstattung erfolgen wird. Es hat kein Support auf meine Nachrichten reagiert, auch nicht nachdem ich mehrmals versucht habe Kontakt aufzunehmen.
I've only received half the order and can't contact anyone for the other half
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The quality of the clothing and the style
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Bonne qualité en général, jolie design , collection unique
Weil die Größen so unterschiedlich sind fand ich schade Xl war oft zu klein…
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Good quality and arrived on time
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easy website and quick delivery
Onduidelijkheden over levertijden en pasvorm niet top
O serviço ao cliente é péssimo, se quisermos fazer alguma pergunta é tudo automático com respostas pró formes, sei bem que é em todo o lado mas não tem que ser assim ou pelo menos eu não tenho que gostar. Portanto muito dificilmente comprarei outra vez, tirando o facto de ter demorado mais de 1 semana a entrega vindo o produto de França, onde a uns tempos fiz uma encomenda que veio de LA e demorou menos de 1 semana onde tive que esperar mais foi para desalfandegar
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Han llegado correctamente todos los artículos que pedí y atendieron a mi consulta
Heel blij met het product
Agréable à porter
Amo la calidad de la ropa, supero ampliamente mis expectativas.
Bestellung ohne Rechnungskauf. Erhalt fehlerhafter Ware. Bikinis fallen klein aus. Qualität erscheint super.
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Pues una de las camisetas ( compre 3 ) es 8 cm más estrecha en el contorno a las otras dos, siendo todas la talla L y no me queda tan bien, más bien apretada
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Alles super
Bestellt am 18.06.2026 und bis jetzt ist keine Lieferung der Bestellung in Sicht weil dem Liferdienst DPD die falsche Adresse mitgeteilt wurde. Nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Billabong wurde gesagt dass die Korrekte Adresse übermittelt wurde es wurde auch ein Screenshot von DPD mitgeschickt auf dem eindeutig zu erkennen ist dass eine andere Adresse angegeben wurde als die von mir im Kundenkonto hinterlegte Adresse. Zudem war im Screenshot eine Nachricht vom Lieferanten erhalten war in der Steht dass eine Zustellung nicht möglich ist wegen falscher Adresse Informationen. Sehr ärgerlich und überaus unzufrieden mit dem Kundenservice
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De levering duurde 10 dagen dat vind ik wel heel lang. Zonder nadere inlichting waar ik om gevraagd had.
Great design great fit
Falta de informação de acompanhamento da encomenda
Happy with purchase so far.
Nice clothes. Great service.
Missing item. Enquiries to whereabouts lead no where
Took an age to deliver and still not refunded when returned
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Great Product. Great price. Easy order online.VERY quick delivery.
Rápido, barato e entrega eficiente
A nivel precios, es adecuado. Pero a nivel entrega, no. Pedido realizado el día 18, hoy es 27 y aún no lo he recibido.
Top quality!
Excellent quality, good discounts, free shipping and returns
No me ha llegado el pedido y llevo más de 15 días esperando. Me devolvieron el dinero después de decirme que el pedido se estaba enviando, aunque el transportista no tenía información de este y me cobraron sin mi consentimiento ni aviso el importe de nuevo por lo que el banco me ha retenido dinero por impago. No contestan a los correos, no dan la información de forma transparente y ahora no tengo el pedido, tengo que esperar 24h a que el banco me devuelva el dinero retenido y tengo que esperar a que la reclamación que he hecho en el banco por cobro indeseado llegue a Billabong para que me devuelvan el importe que me cobraron sin mi consentimiento.
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