Recensione condivisa il il 19 Luglio 2026, presso Roxy Österreich, data dell’acquisto il 28 Giugno

Paket mit richtigem Artikel ist zwar angekommen, jedoch nach 10 Tagen bzw. 7 Werktagen. Was grundsätzlich nicht schlimm ist, wäre die Bestellung nicht mit Expressversand (für 12€) aufgegeben worden. Noch dazu wird auf der Website mit diesem Satz: „Wenn du deine Bestellung in weniger als 72 Stunden erhalten möchtest, empfehlen wir dir, den Expressversand an deine Wunschadresse zu wählen.“ der Expressversand beworben. Zu Verzögerungen kann es immer kommen, jedoch dürfen aus 3 Tagen keine 7 werden, vor allem wenn man 12€ dafür zahlt. Der Kundenservice war ebenfalls 0 hilfreich, man bekommt eine automatisch generierte Email (mit Informationen, welche man sich bereits alle selbst von der Roxy-Website entnehmen kann) und das war dann auch die ganze Hilfe, auf weiteres Schreiben kommt keine Rückmeldung (zumindest bei mir nicht).

Recensione condivisa il il 19 Luglio 2026, presso Roxy France, data dell’acquisto il 1 Luglio

Je suis très déçue ...j'ai créé un compte mais je ne retrouve plus le mot de passe j'ai contacté le service après vente aucune réponse...et le service mot de passe oublié ne fonctionne pas ...pourtant je reçois les promo donc vous avez.mon mail Je n'ai aucune possibilité de faire min retour car je ne peux pas accéder à mon compte et je pars en vacances 1 mois donc la demande de retour sera caduque pour un short qui m a coûté 50e et pour lequel je n'ai aucune communication Très déçue je ne repasserais plus par roxy

Recensione condivisa il il 19 Luglio 2026, presso Roxy France, data dell’acquisto il 30 Giugno

Colis jamais reçu pas de suivi et Services client injoignable. C'est la première fois.

Recensione condivisa il il 18 Luglio 2026, presso Roxy France, data dell’acquisto il 2 Luglio

Toujours pas reçu le colis !

Recensione condivisa il il 18 Luglio 2026, presso Roxy France, data dell’acquisto il 9 Luglio

Je n'ai pas reçu ma commande

Recensione condivisa il il 18 Luglio 2026, presso Roxy Finland, data dell’acquisto il 4 Luglio

Didn't get half of my order and haven't gotten a response to my complaint

Recensione condivisa il il 18 Luglio 2026, presso Roxy Belgique, data dell’acquisto il 10 Luglio

Jullie kunnen de Franse taal niet wijzigen naar Nederlands. Ook al is mijn profiel veranderd. Bestelling laat zeer lang op zich wachten.

Recensione condivisa il il 17 Luglio 2026, presso Roxy Deutschland, data dell’acquisto il 24 Giugno

Ware kam nicht, 20 Mails geschickt und nur super schlechte Ki Antworten bekommen - sehr unbefriedigent!!!!!!!!

Recensione condivisa il il 17 Luglio 2026, presso Roxy Deutschland, data dell’acquisto il 8 Luglio

Retour Sendungen für 8€… ohne Worte…

Recensione condivisa il il 17 Luglio 2026, presso Roxy France, data dell’acquisto il 1 Luglio

Commande toujours pas reçue

Recensione condivisa il il 17 Luglio 2026, presso Roxy United-Kingdom, data dell’acquisto il 23 Giugno

I have been awaiting a refund for 3 weeks after receipt of goods back into warehouse, customer service response is generic, poor !

Recensione condivisa il il 17 Luglio 2026, presso Roxy France, data dell’acquisto il 28 Giugno

J ai annulé ma commande car trop petit et depuis aucun remboursement Cordialement