Muy bien
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ISO 20488
Aún no he recibido parte del envío
Tardan muchisimo en enviar el producto. Compré el 05 de julio y aún no lo he recibido
el seguimiento del pedido no se actualiza y la web tiene menos ofertas que en tiendas fisicas
La empresa de transporte ha sido nefasta. Me mandaron un mensaje diciendo que no me habian entregado el paquete porque no había nadie en casa cuando estuve todo el dia en casa y además se queda registrado si alguien llama al porterillo. No me han dado ninguna forma de volver a contactar con ellos y no se donde esta el paquete
A la nefasta atencion en atención al cliente
Me gusta mucho … pero deberían dar más información en la app cuando se realiza una compra
He puesto esa puntuación por un problema con el envío, y porque para contactar con un agente es bastante complicado, por lo demás todo genial
A qué ha llegado la encuesta, pero no el producto. Y no era precisamente un bañador en rebajas!! Los plazos de su página web, en mi caso, ha sido una falacia.
Producto, compra ,envío todo perfecto
Lo que he comprado se ajusta a la calidad que siempre ha tenido Roxy
a que mi pedido no ha llegado y hace mas de 15 dies que lo pedí y nadie me da una explicacion.
El pedido perfecto pero no he sabido nada de él hasta el día de la llegada, he llegado a pensar que había hecho mal mi pedido
Las telas son preciosas y su calidad muy buena
Usar SEUR para la paquetería es pésimo.
Y que el contacto con el cliente de Roxy sean autocuestionarios en lugar de atención personal es un engaño.
Para los discapacitados las direcciones de envío no son por comodidad sino por necesidad y hay fechas inamovibles para hacer regalos.
Adiós Roxy, ojalá no la hubiera conocido nunca. Y a Seur me los tendré que seguir comiendo mientras haya empresas que siguen contratando.
El producto es muy buena calidad.
El producto está bien, pero han tardado un poco en enviarlo
La entrega estaba estimada para un par de días después. No ha sido así. Han venido dos paquetes, el primer paquete solo incluía uno de los cuatro artículos comprados. El segundo paquete ha tardado mucho en venir.
Buena calidad de los productos y rapidez en la entrega
Me gusta el tejido y la calidad de la ropa. Es duradera.
A los 3 días de la compra uno de los artículos se partió y como no tengo el empaque original no me hacen ni cambio ni devolución.
El seguimiento del envio nefasto, no tengo información y no puedoobtener el código para recogerm mi artículo. SI no consigo retirarlo mañana, se lo llevaran del puesto de envio. Todo fatal porqué en españa la empresa francesa de envio Mondial Relay no funciona bien, al menos no me envian mails ni tampoco sé nada por la aplicación porque no me la consigo descargar aquí.
La marca en si me gusta mucho pero la gestión es pésima. No volveré a comprar online nunca más, y me va a costar volver a comprar articulos de esta marca después de esta experiencia tan desagradable. Veremos como acaba todo.
pues comprar online es una lotería
La calidad de vuestra marca merece la pena
ropa de buena calidad y buen diseño
Hice el pedido de un artículo que se supone que estaba disponible porque lo pagué. Y ahora resulta que se ha cancelado la compra. Debería de poner que está agotado, antes de hacer el pago.
Después de 10 días de espera me han cancelado una falda
Mi pedido lleva más de 10 sin salir de almacén y no tengo contestación a los mails que estoy mandando
Me falta la braga del tankini. Solo ha llegado la parte de la camiseta y además el envío está tardando demasiado
Empresa - Roxy
Sitio internethttps://www.roxy.es/
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descripciónRoxy es una marca de ropa deportiva para niñas y mujeres. Roxy ofrece ropa, trajes de baño, boardshorts y bikinis, ropa y accesorios de playa, camisetas, ropa de surf y snowboard.
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