Excellent
4.6/5147995With 147995 verified reviews shared over the last 12 monthssince 12 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
3 vendeuses, pas un bonjour malgré les nôtres, vendeuse qui m Enjambe presque pour passer au lieu de demander à passer et suis pouvait faire le tour, boutique très bordélique des cartons partout, passage en caisse après une certaines attente sans autres client juste elles vidaient leur cartons alors que j attendais. Mais malheureusement au vu des avis Google ce n est pas nouveau et rien ne change. 
A manager contacted the customer
Très joli magasin . Très bon accueil et très bons conseils pour le choix de cosmétiques et parfums .
L'hôtesse pas très aimable
A manager contacted the customer
Car je suis aller le mercredi 1er octobre 2025 acheter des parfums et je suis tombé sur une vendeuse désagréable qui a eu une attitude incorrect.
A manager contacted the customer
Je n'ai jamais acheter à Adopt àLa Rochelle je n'habite pas du tout là bah, un client utilise mon numéro et ce fait passé pour moi et ça ne me plaît pas du tout.
A manager contacted the customer
Le jour de ma visite, j ai acheté un calendrier de l avent, au moment de l encaissement on me demande si j ai la carte de fidélité donc je réponds oui, je demande à quoi elle sert tout en réglant, elle répond que je cumule des points et que pour l anniversaire on a droit à un parfum offert, je lui dis hier c était mon anniversaire, elle m a répondu vous avez dû recevoir un mail, non pas de mail, je demande de vérifier mon mail et une erreur était dans mon mail. Donc je demande pour le parfum offert, elle m a répondu vous aurait qu a revenir avec votre carte d identité car là vous avez payé donc c est comme ça.
J ai trouvé cela pas du tout commercial de ça part, d autant plus que je venais de dépenser 74 € chez vous.
A manager contacted the customer
Tous les parfums que j'achète depuis le début, aucun tiens dans la durée, dommage
A manager contacted the customer
Je sais que les fioles de parfum sont fragiles. J'ai acheté une fiole, je suis allée dans la boutique mango et j'étais accroupi dans un rayon, une vendeuse a vu la fiole glisser de mon sac à main au moment où je me suis relevée et se briser alors qu'elle était à 20cm du sol. Je suis retournée immédiatement en boutique avec la fiole cassée. J'ai du racheter une fiole avec les 20% de remise. Je trouve le geste commercial léger. Je venais d'acheter la fiole et je suis cliente régulière. De plus il n'y a plus de protection disponible dans cette boutique et de toute façon la vendeuse m'a précisé qu'elle n'aurait pas fait de geste commercial dessus. Je sais que les fioles sont en verre recyclé et qu'elles sont fragile mais je trouve que le geste commercial n'est pas au rendez-vous.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Car je suis venu faire un achat pour une amie, le mois de mon anniversaire et je n'ai pas eu mon cadeau
A manager contacted the customer
accompagnement en boutique déplorable, la vendeuse était pressée à plus de deux heures avant la fermeture et ne m'a pas aidé. Une semaine plus tard, je suis toujours en colère, car j'ai un parfum qui, au lieu de sentir le frais sans l'octogénaire. Très faible, très fatigué.
A manager contacted the customer
Pas aimable, donne des échantillons à la cliente avant moi puis scanne des échantillons à mon passage pour ne pas me les donner.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Elle me parlait mal parce que lors de mon anniversaire vous m'avez offert un cadeau mais elle m'a pas donné en plus elle me parlait mal
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Est-il normal que je reçois une facture d'achat à mon nom alors que je ne réside plus en région parisienne ?
L'hôtesse de caisse doit faire attention concernant les noms!
Je ne trouve pas ça normal !
Pas d'agent de sécurité, je me suis fait voler ma valise. Une seule caissière
A manager contacted the customer
Très mauvaise expérience à l'Adopte de Strasbourg. Le personnel est hautain et désagréable, avec une attitude comme s'ils étaient au-dessus de tout ». Quand j'ai souhaité une bonne journée et bon courage, j'ai eu droit à un regard de haut en bas, sans merci ni réponse. Lorsque j'ai dit que je ne voulais pas de ticket, on m'a même dévisagée. Une attitude franchement inappropriée et irrespectueuse.
De plus, je venais simplement me renseigner pour mon anniversaire, et la vendeuse m'a sorti tout un sketch » en expliquant qu'il fallait trois ans d'ancienneté, avoir dépensé 30 € et encore acheter quelque chose pour bénéficier de l'offre. Je savais déjà qu'un achat était nécessaire, mais pas toutes ces conditions supplémentaires.
Je ne recommande absolument pas cette boutique : à fuir.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Je n'ai pas utilisé ma carte Adopt dans la boutique de Créteil Soleil ce qui veut dire que quelqu'un l'a utilisé. Mon prénom et mon nom ne sont pas commun donc je ne comprends pas comment cela est possible…
Vendeurs très aigri, changer de travail peut être ?
A manager contacted the customer
J'ai acheté une creme qui était passée vu l'odeur...
A manager contacted the customer
J'ai oublié un bon que j'avais pour mon anniversaire. Je suis retournée à la boutique après l'achat. C'était le dernier jour de mon bon. La personne ma simplement dit que c'était à moi de préciser mon offre. Pas très commerçant. Elle aurait pu me reprendre et me revendre mes articles. Je n'ai rien dit je ne mendie pas . Juste pas très commerçant.
A manager contacted the customer
Vendeur désagréable, aigri et hautain
A manager contacted the customer
On ne m'a pas proposé mon cadeau auxquels j'avais droit en fonction de mon anniversaire...
A manager contacted the customer
La vendeuse qui dis même pas bonjour elle parlais entre eux j'avais testé un fond de teint j'avais besoin d'un démaquillant j'ai du attendre 5min pour l'avoir pas accueillant dommage car dans le magasin il n'y avait pas grand monde .
A manager contacted the customer
Parfums de piètre qualité. Fragrances bon marché
A manager contacted the customer
Personnel désagréable, vendeuses non courtoises
A manager contacted the customer
Je suis allée en boutique le 16/09 pour échanger un flacon vide 10ml contre l'achat d'un flacon neuf avec 20% de réduction. j'ai constaté en rentrant chez moi que les 20% n'ont pas été appliqué. Je vous ai écrit sur votre formulaire de contact, pas de réponse à ce jour.
A manager contacted the customer
Vente forcée, produits non maîtrisés, personnel sous qualifié
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Ils ne savaient pas leurs parfums et ils n'étaient pas très aimables surtout à la caisse.
A manager contacted the customer
Car les prix affichés sur promo articles ne correspondent pas ex : vernis a ongles affichés promo 3.47 euros et en caisse passe a 4.99euros pour raison couleur alors que toutes les couleurs derrière ce prix sont toutes en rayon et puis ça ne sert à rien de proposer un parfum 30 ml offert pour votre anniversaire si en contrepartie il faut acheter dans vos magasins donc oui très déçue
A manager contacted the customer
le caissier qui l'a encaisser ma mentis, je lui demande la quantité en ml d'un produit avant de l'acheter il me répond 12ml » je dit donc que j'achète le produit qui était a 9,95€ sauf que juste après je regarde et je vois que le fameux 12 » ne correspondais pas au ml mais au mois et que la vraie quantité était 6ml donc la moitié de ce qu'il m'a été dit donc de l'arnaque car j'ai demander un remboursement immédiat ce qui m'a été refuser.
A manager contacted the customer
la vendeuse n'a pas su me conseiller, et était très desagreable
A manager contacted the customer
Grosse déception suite à la réclamation du kdo que l on m offrait pour mon anniversaire. J ai reçu un mail le 13 sept à 10h m indiquant que pour ton achat on m offrait un parfum pour mon anniv ( mail que je n ai pas vu le jour même) . Je suis allée faire un achat le 13 après midi, on ne m'a pas proposé ce kdo. Je suis donc retourné début de semaine avec le mail indiquant que l on avait oublié de me donner le parfum offert, mais on clairement refusé de me le donner prétextant des excuses qui n avaient aucun sens et surtout mensongées. Je reçois donc des mails mensongés !! Aucune clientitude de leur part. Recevoir cette demande de satisfaction me fait doucement rire ,lorsqu'en magasin ma satisfaction apporte peu!!!!
A manager contacted the customer
J'avais un cadeau pour mon anniversaire. J'ai demandé après le paiement, on m'a dit pas possible, faudra revenir et faire un nouvel achat. Tellement déçu d'Adopt
A manager contacted the customer
Mes parfums ont été mal emballés, collés l'un contre l'autre dans un papier de soi ce qui a provoqué la casse du plus petit. Il aurait été bien plus judicieux et logique de mettre chacun dans un papier différent… lorsque je reviens pour signaler ce qui est arrivé, qui n'est pour le coup pas du tout de ma faute, aucun geste commercial, le vendeur n'assume pas du tout son erreur et je suis presque accusée de mentir.
A manager contacted the customer
Àccueil horrible
A manager contacted the customer
vendeuse n'est pas sympathique, peux - être je suis asiatique
A manager contacted the customer
Je trouve les vendeuses dans ce magasin très désagréable. Pas de bonjour en arrivant, parles entre elles. Language limite aimable en caisse et le sourire absent. A chaque fois j ai l' impression de les déranger....
A manager contacted the customer
Conseillères peu aimable
A manager contacted the customer
J'ai trouvé la caissière assez désagréable qui veut juste encaisser et qui soit vite partir de la boutique!
A manager contacted the customer
J ai fais l achat de deux crayons pour les yeux et la vendeuse m a affirmé que les crayons pour les yeux que l application du crayon est durable dans le temps ce qui est faux.
Caissière tres sèche froide je lui pose une question elle hausse le ton fait sentir qu'on la dérange. Ne ma même pas regardé, lève les yeux au ciel.
Les autres vendeuses étaient souriantes et acceuillante.
A manager contacted the customer
Accueil froid le vendeur ainsi que la vendeuse n'étais pas professionnel du tout ce moque des clients et tire une tête horrible c'est dommage
A manager contacted the customer
ne sont pas a l'écoute des demandes des clients
A manager contacted the customer
Business - adopt
IndustryFragrance store
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
