My order has not been delivered and customer service just keeps giving me the same answer not resolving it. Terribly disappointed by this whole experience.
Placed my order on 30/5/26 and haven't received it as yet. The tracking information is saying it's been delivered and when I submit enquiries to Billabong, I just get an automated response. I've paid for an item I have not received and there is no help from customer support.
Have not received my order can't find out where it is
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B V.Compra verificada
Reseña compartida el 15 de junio de 2026, en Billabong Nederland, fecha de compra el 3 junio
Reseña sin comentario
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Benjamin H.Compra verificada
Reseña compartida el 15 de junio de 2026, en Billabong Schweiz, fecha de compra el 27 mayo
Weil ich erstens das falsche Produkt erhalten habe und zweitens das zweite Produkt gar nicht geliefert wurde. Bis jetzt habe ich vom Kundendienst nichts gehört. Habe mich am
I've tried to get help from Customer Service team about an item not delivered a was fobbed off by a chat bot , My second request email for help has been ignored. Very disappointed.
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Ettore S.Compra verificada
Reseña compartida el 15 de junio de 2026, en Billabong Italia, fecha de compra el 8 junio
I ordered these shorts more than 2 weeks ago and still no sign of the order arriving…and no notification or apology or any comms at all on why so delayed and/or where the order is….
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Estelle D.Compra verificada
Reseña compartida el 14 de junio de 2026, en Billabong France, fecha de compra el 1 junio
C'est bien taillé, les modèles sont super beaux mais il y avait un petit accroc sur l'un des débardeurs, et pareil au niveau des broderies.
I never received my order, tracking said delivered when it was not. Trying to speak to someone about this was just bloody hard work. I submitted at least 10 forms to which none was replied to by a human, just an automated response saying someone would get back to me shortly. The first was over a week ago. I will never purchase from these again.
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Marcos E.Compra verificada
Reseña compartida el 14 de junio de 2026, en Billabong Portugal, fecha de compra el 2 junio
Entrega super rápida roupa espetacular
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Svenja T.Compra verificada
Reseña compartida el 14 de junio de 2026, en Billabong Deutschland, fecha de compra el 2 junio
Meine Bestellung ist leider immer noch nicht angekommen. Was aber hauptsächlich an DPD liegt. Ich hoffe der Kundenservice von Billabong kann das für mich lösen.
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Melanie W.Compra verificada
Reseña compartida el 14 de junio de 2026, en Billabong Deutschland, fecha de compra el 4 junio
Bin sehr zufrieden!Alles Top!
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XAVIER C.Compra verificada
Reseña compartida el 13 de junio de 2026, en Billabong España, fecha de compra el 4 junio
Aun estoy esperando respuestas sobre la devolución
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Nàdia L.Compra verificada
Reseña compartida el 13 de junio de 2026, en Billabong España, fecha de compra el 5 junio
Pedido complicado de ejecutar, los dos artículos vienen por separado y uno de ellos no recibido después de 8 días
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Chrystelle H.Compra verificada
Reseña compartida el 13 de junio de 2026, en Billabong France, fecha de compra el 4 junio
