Accueil patience conseil
Accueil patience conseil
Accueil au top !!! Super conseils !!! Et hyper pro !!!!
Tout était parfait Matériel de bonne qualité Rapide pour le récupérer et le rendre Tarif satisfaisant
Personnel très sympathique. Réservation indispensable et temps d'attente un peu long en haute saison mais cela reste raisonnable.
Accueillant et agreable
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Car tout était parfait.
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Bon matériel et personnel aimable et efficace
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Équipe au top
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Employés souriants et serviables. Proximité.
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Rapide, efficace, bien placé, consigne disponible
Réactivité et sympathie
J'avais réservé 2 kits pour mes enfants quelques semaines avant notre venue. Notamment une paire de chaussures pour snowboard en 43 pour mon fils, il a eu une paire en 44 car il n'y avait plus de 43 »… J'avais réservé pour 5 jours et, à la réception du matériel j'ai prévenu que nous ne resterions que 4 jours, la dame de l'accueil m'a dit vous n'aurez qu'à laisser vos enfants skier pendant que vous faites le ménage ». Lui répondant que ce ne serait pas possible, elle m'a fait régler immédiatement la totalité de matériel réservé (j'avais déjà versé une caution, bien sûr, à la réservation.) Et lorsque nous avons ramené le matériel de ma fille après 3 jours de ski, j'ai demandé s'il était possible d'être remboursé des 2 jours restants, cette même dame m'a répondu avec le même air suffisant et hautain que si ma fille s'était blessée ou avait un certificat médical, bien sûr elle m'aurait remboursée, mais visiblement elle était en pleine forme ( réponse avec un regard dédaigneux et sourire condescendant)» Ma fille était avec moi, nous n'avons jamais cherché à mentir sur son état de santé. J'ai trouvé l'attitude de cette femme, d'un âge qui attendait un peu plus de maturité dans son relationnel à sa clientèle, très déplacé. Et j'ai davantage compris qu'elle précipite autant mon paiement total à la réception du matériel, ce que je n'ai jamais connu chez aucun autre loueur. Elle a encaissé 5 jours de location. A aucun moment elle a cherché à s'adapter aux besoins et aux attentes de ses clients. Je ne recommanderai absolument pas cette boutique Intersport du Mont Dore bien que je sois une cliente fidèle et totalement satisfaite jusque là de l'enseigne Intersport.
Personnel sympathique, réactif, efficace
Equipe très professionnelle avec de très bons conseils. Ils maitrisent leur domaine et font le maximum pour satisafaire leurs clients
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tout était nickel
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Personnel agréable et efficace
Parfait en tout
Personnel accueillant et disponible. Pas de problèmes avec le matériel.
Bon accueil, matériel loué de qualité. Bonne situation du magasin au sein du quartier
Boots de snowboard troués qui prennent l'eau, obligés de retourner au magasin pour les changer mais y'a plus la bonne pointure. On prend une pointure au-dessus tant pis, elles prennent l'eau aussi! Snowboards clairement pas fartés entre chaque location ni même depuis le début de la saison. Ne donne pas la bonne taille de snowboard non plus donc les réglages étaient mal faits pour un ado d'1m73. Aucune ristourne proposée, ils n'en avaient rien à faire d'avoir littéralement gâché les 5 jours de ride de mon fils et du coup du reste de la famille. NOUS NE RETOURNERONS JAMAIS CHEZ INTERSPORT ni au ski ni en ville!!!
Amabilité du personnel, rapidité, matériel de qualité
Nous avons réservé un pack rouge pour mon fils de 18ans (client de chez intersport pour le Ski depuis 12ans) et on lui a fourni un pack bleu avec des skis "pourris" . un des ski n'avait plus la protection métallique au bout de la tête du ski.. Lamentable de payer un pack rouge et d'avoir du déclassé.
Personnel sympathique et matériel skiable au top
Équipe tres sympathique et surtout très patiente (nous avions plusieurs enfants), matériel de bonne qualité
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Sourire, efficacité, rapidité et gentillesse!
Accueil sympathique, efficacité
Bon accueil et rapidité pour la prise du matériel.
Service rapide et efficace - matériel de qualité
Tout était excellent sauf…. Le retrait du matériel de location le samedi soir: tout simplement infernal. 2h30 passées au magasin alors que le matériel était réservé en ligne! Il faut vraiment améliorer l'organisation de ce moment. Pour le reste, rien à redire, personnel sympa et disponible, matériel de qualité
Personnel agréable et de bon conseil Matériel bien entretenu Bonne organisation et peu de délai d'attente
Matériel de bonne qualité, équipe souriante, accueillante, de bons conseils et ce peu importe l'heure de la journée en cette période de forte affluence. Merci à eux
Accueil chaleureux. Matériel neuf. Conseils avisés
Accueil et matériel bons
Très bon accueil, le personnel est très gentil et à l écoute pour la location de matériel de ski. Et vraiment efficace pour la restitution, rapide et toujours avec le sourire. Merci beaucoup. Un accueil professionnel et très agréable.
L'accueil et la qualité de service sont irréprochables
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Prise en compte et information top
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