Very good
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Gardien la nuit un peu excité…..
Un couac des l arrivée avec 2 locataires pour le même mobilhome
Company response Siblu
Bonjour Nouredine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'incident survenu à votre arrivée a pu entacher le début de votre séjour. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
installations vétustes avec un manque d'entretien (douches et WC piscine, mini golf), fermeture d'un bassin alors que nous étions le premier WE de septembre donc tout le monde agglutiné dans un seul bassin, mobilhomes les uns collés aux autres, on étouffe!!!! absence de piscine couverte.
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Arrivé Mobil home toujours pas prêt. Kit ménage inexistant. On avait appelé avant le Mobil home n'était pas loué donc on pouvait y accéder avant. Visiblement on nous à attribuer un autre Mobil home.
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les petits moins : douches froid/chaud difficile à régler. Paddle au milieu des mobiles homes bruyant quand on choisit septembre pour se reposer.
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L'emplacement idéal sur le bassin et proche de l'océan
Mooie camping, vriendelijke begeleiding, rustige omgeving, lekker restaurant.
TOUT A ETE EN CORRESPONDANCE A NOTRE ATTENTE
Je recommanderai Les Viviers pour son emplacement, pas pour la gestion administrative, (aucune réactivité des personnels), et pour le fait que les mobil home sont disposés les uns sur les autres ( extrêmement bruyants)
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Car c est un super camping
Sejour parfait, logement propre, situation de l emplacement calme, personnel très accueillant
Notre séjour a été agréable. Entrée et sortie de la location simples et sans soucis. Accueil souriant et aimable.
Très bien convivial
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Les mobiles homes sont trop proches les uns des autres. On entend ce qu ils disent surtout si pas discrets, peu d intimité (nos chambres donnaient sur leur terrasse...L eau n était pas bonne du tout donc achat d eau minérale. Sinon camping bien situé et bien aménagé. Bien arboré. Juste à côté du bassin d Arcachon et avec un plan d eau pour se baigner.
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J'ai été ravis
Les mobil homes sont les uns sur les autres ce qui fait que l'on est tout le temps à l'ombre, pas d'espace individuel, Aucune intimité entre les mobil home. le mobil home n'a pas été contrôlé avant notre arrivée car sale +++. Il y avait 2 transats dont on a pas pu se servir car pas de place pour les installés à l'extérieur. Les animations n'étaient pas visible à l'accueil, pas de place pour se garer à l'entrée lorsqu'on arrive.
Par contre il y avait tout le nécessaire à l'intérieur nous n'avons manqué de rien.
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Village accueillant dans un cadre magnifique
Camping très bien situé.et équipé. Très propre .bien entretenu. Equipe très agréable
Excellent camping avec bel espace aquatique.
Personnel à l'accueil très agréable
Camping au top , animation super on espère pouvoir revenir l'année prochaine
The address on your correspondence would not be accepted by my SatNav in the car and consequently I was driving around for ages before I found the site. You must think more carefully about the address since most of your customers will be arriving by car. Give the GPS coordinates if you can't come up with anything better. The mobile home had a terrace that was not covered and was under an oak tree that showered the home and terrace with acorns throughout the stay with many loud bangs and crashes throughout the night. The front left burner on the gas stove would not light from the sparking mechanism. We were fortunate that we had matches with us.
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RAS
Camping très calme,par contre payer le bracelet pour accéder aux animations ou piscine, je trouve 1 peu cher.
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Personnel pas très poli , hygiène du mobil hom douteuse ,voir bouche aeration crasseuse etc
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Nous ne nous expliquons pas pourquoi à tarif de location égal, les prestations des mobiles Home étaient très différentes :
(lave vaisselle, four , clim , etc) ?
Nous étions plusieurs couples et le minimum aurait été que vous en teniez compte.
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Proximité de la mer
dérangés par des visites car le mobile home que nous avons loué était en vente sans que nous le sachions à la réservation
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Très bien, mais juste trop de monde a la piscine au mois d'août. Heures d'ouvertures de la piscine soit plus flexible pour ne pas fermer à midi
le jour de notre départ, dans la précipitation, nous avons oublié un paire de draps complète et une housse de couette.
En appelant par tel le camping du bois Masson, de st jean de Monts en VENDEE, j'ai été très mal accueilli .
Ils n'ont même pas pris la peine de regarder dans le Mobilhom que nous occupions ou de nous en avertir lors du contrôle fait par leur soin après notre départ.
Nos coordonnées figurent bien dans leur fichier, il me semble...
Il nous a été répondu que l'état des lieux servait justement a contrôler par nous même de n'avoir rien oublié, que c'était à nous de faire attention
j'ai été très mal reçu par téléphone.
Je comprends en fin de saison que la fatigue se fasse sentir , mais quand même
, un peu d'amabilité et l'effort de contrôler ou se renseigner.
Les draps étaient encore dans le Mobihom étant donné que nous l'avons quitté 48h plus tôt que la date prévue.
Je suppose que ces draps ont du faire l'affaire de quelqu'un ou quelqu'une à l'acceuil ou au sein des employés.
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Trop de passage sur la route qui est a côté du mobil home la nuit difficile de dormir nous avions le B8
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Company response Siblu
Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui a influencé votre appréciation et à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Because there was also a small swimming pool and additionally paid INTERNET.
Company response Siblu
Hello Tomasz, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you enjoyed the swimming pool. Regarding Internet access, we understand that some of our guests may find the fact that they have to pay for it a point of improvement. Please be assured that we will pass on your comments to the relevant teams in order to consider future improvements. We look forward to welcoming you back soon! The Siblu Mar Estang team.
C'est Top
Company response Siblu
Bonjour Andre, Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait enchanté. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir des vacances mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
nous avions demandé un regroupement de 5 mobil home et en fin de compte, le notre n'était pas regroupé avec les autres
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Très bien, situation géographique
Le calme et la tranquillité et la proximité des villes et des plages aux alentours
Précision : cet avis concerne un séjour "hors-saison" mi-septembre.
Rapport Qualité / tarif : très correct pour la saison.
Accueil certes surprenant : pas d'accompagnement à l'emplacement, pas d'état des lieux... L'aventure commence pour rejoindre le bungalo ! ...avec un plan heureusement assez clair. ... Et les notices d'utilisation pour les matériels du mobilhome, à peu près complètes !
Dans cette période, plus d'animations, ni toboggan en piscine, qui, par contre est ouverte, propre et à une température correcte. Les services aussi (alimentation, restauration) sont réduits.
Mais la période est calme et reposante, sans doute plus qu'en saison ! La plage n'est pas loin et l'environnement des bois et dunes est très sympa, avec chemins de balade "faciles" ou singles accidentés pour les sportifs. Et si localement nous n'avons pas trouvé beaucoup à faire, la région ne manque pas d'intérêt, avec de belles visites dans un rayon d'une heure de route.
A savoir pour les geeks : le réseau est assez capricieux, mais le WIFI est a priori présent vers l'accueil.
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camping calme, mobil home séparé par une petite haie qui est très agréable et le personnel serviable et accueillant
Camping avec beaucoup de services et d'activités
Très beau camping où il ne manque rien
La personne qui nous a reçu à notre arrivée étais d'une humeur insupportable et désagréable. Les wc étais dans un état lamentable. Notre emplacement étais sympathique peu de vis à vis.
A manager contacted the customer
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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