Very good
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Super camping
Très bonne emplacement 
A manager contacted the customer
Un peu moins top le programme des animations pour les enfants
A manager contacted the customer
Un lieu reposant ,et apaisant . À refaire
Company response Siblu
Bonjour Yaya, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement reposant et apaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous envisagiez de revenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Would have been high but for the whole time the lake was shut, not all your fault but there is a need to work with the community to clean this up.
Tout est conforme à la présentation de l'annonce. Avec les pass fun, on a accès à tous. En le prenant à la semaine , ça revient plus qu'abordable.
Mobilome sale petit pour un 8 personnes emplacement des jeux enfants à côté des terrains de boules je trouve sa dangereux en plus il faut passer par la terrasse imaginer quand c'est rempli de monde surtout avec des enfants en bas âge
A manager contacted the customer
Été
Ça fait 5 ans ou 6 ans que je m'y rends avec avant la famille et maintenant mes potes, je connais le camping depuis que j'ai 14 ans j'en ai 21 !
Cadre agréable et beaucoup de services
Company response Siblu
Bonjour SONYA, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse
Séjour de 3 semaines. Pas de Télé dans le mobil-home. Vol d'un ballon de volley-ball puis vol d'un drap de plage. Tapage nocturne.
Company response Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous sommes particulièrement attentifs aux problèmes que vous avez rencontrés. Concernant l'absence de télévision dans le mobil-home vous avez réservé un emplacement précis sans télévision, il est donc normal que vous n'en ayez pas. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour éviter que de telles situations se reproduisent. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la qualité de nos services lors d'un futur séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
L animation et activités proposées
Nous avons passé un agréable séjour , le camping est calme parfait pour se reposer. La piscine est parfaite. Le personnel accueillant et sympathique.
Un camping familial très agréable avec plein d'animations et proche de l'océan. Dommage de ne pouvoir récupérer les clés qu'à 17h et devoir partir à 9h au final on perd une journée de location.
Super endroit
Company response Siblu
Bonjour Nadine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous trouviez notre établissement super. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de rendre chaque séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Car c la 3 ème fois qu on y vient
Bonne accueil Séjour sans soucis.
Merci à l'équipe Siblu.
Company response Siblu
Bonjour Sad, Nous sommes ravis de lire que votre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que votre séjour s'est déroulé sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
bon accueil, logement et installations fonctionnels, tranquilité
Mauvaise entretien des sanitaires , animation à la baisse par rapport à il y a 2 ans. Animation animateur x3 dans la semaine vu le prix payé sa fait mal. Au lieu de faire soiree moules frites deux fois dans la semaine pourquoi ne pas proposer une grande soiree moules frites avec un orchestre .... Manque d'animation faisant participer le publique le soir. Camping vieillissant, infrastructures dégradées, heureusement nous avions un superbe mobilhomme d'un particulier.
Ressenti global : camping qui se fait des tunes et des tunes ... nous reviendrons certainement pas en hautes saisons.
Company response Siblu
Bonjour Romain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'entretien des sanitaires et la qualité des animations. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous comprenons votre déception par rapport aux soirées organisées et prenons note de votre suggestion concernant l'organisation d'une grande soirée moules frites avec orchestre. L'implication du public dans nos animations est un point essentiel pour nous, et nous chercherons à proposer des activités plus engageantes à l'avenir. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le mobil-home que vous avez loué. Nous sommes conscients que l'état de nos infrastructures est crucial pour une expérience agréable et nous nous engageons à travailler sur les points que vous avez soulevés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Un peu déçu du séjour. Le mobilhome était bien mais le camping en lui même n'est pas le top surtout quand on a des enfants.
Company response Siblu
Bonjour Anne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les installations et activités destinées aux enfants. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Les infrastructures telles que la piscine sont adaptées aux familles. Les sanitaires sont tout le temps propres et le personnel est très accueillant.
A manager contacted the customer
toutes les activités sont payantes : puis une, pétanque, jeux pour enfant….a savoir 18€ par personne par jour et avec 3 ados 9€ / jour bref un joli budget à prévoir en plus !! Même les soirées le soir sont pas gratuites !
Company response Siblu
Bonjour HERVE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
Accueil chaleureux, très bonnes animations pour toute la famille, camping agréable
Company response Siblu
Bonjour Fortunée, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. L'accueil chaleureux et les animations variées sont effectivement au cœur de nos priorités pour offrir des moments inoubliables à toutes les familles. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé le camping à votre goût. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Company response Siblu
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
J'ai adoré le camping seul bémol la distance entre notre bungalow et la piscine /animations.
Pour les enfants cela fait loin quand l'on souhaite pas rester longtemps faire des aller retours
We enjoyed the stay and the site was everything we expected.
A manager contacted the customer
J'aurais pu donner plus mais la literie était affreuse gros mal de dos au réveil
Company response Siblu
Bonjour Geoffrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Cependant, nous regrettons sincèrement que la qualité de la literie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping très bien équipé, équipe sympathique, bon emplacement
Le camping et les mobil home sont vraiment top par contre cependant nous regrettons qu'il n'y ai pas de poubelle de tri dans le mobil home ainsi qu'un bac à compost.
Dommage aussi que le club enfant ne commence qu'à partir de 4 ans.
Company response Siblu
Bonjour Gaetan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le camping ainsi que les mobil-homes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes attentifs à vos retours. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de poubelles de tri et de bac à compost dans les mobil-homes. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'étudier la possibilité d'intégrer ces éléments pour un séjour encore plus respectueux de l'environnement. Concernant le club enfant, nous comprenons votre point de vue et nous sommes conscients que les activités pour les plus jeunes sont importantes. Nous allons réfléchir à des solutions pour proposer des animations adaptées aux enfants de moins de quatre ans. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
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Great holiday, and accommodation was perfect
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Camping agréable, animateurs au top
Camping calme, proche de la ville idéal pour des familles avec enfants pour ce qui concerne jeunes adultes et adultes peu de soirée adaptée , manque des petits groupes de musique pour agrémenter les soirées en terrasse, planche apéro ou autre afin de passer des moments conviviaux,.
Company response Siblu
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme du camping et sa proximité avec la ville, ainsi que son adéquation pour les familles avec enfants. Nous prenons note de votre ressenti concernant l'animation pour les jeunes adultes et adultes. Votre suggestion d'intégrer des petits groupes de musique pour animer les soirées en terrasse et l'offre de planches apéritives pour des instants plus conviviaux est précieuse et sera transmise aux équipes concernées. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos espérances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Infrastructures trop petites
Company response Siblu
Bonjour Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. Votre commentaire concernant la taille de nos infrastructures a bien été pris en compte et sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
The campsite and reception staff continued to be excellent. Our caravan was very dirty on arrival which was highlighted and we also had food poisoning from our last night at the campsite restaurant- separate email to be sent
Company response Siblu
Bonjour Fiona, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le personnel du camping ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes préoccupés par les désagréments que vous avez rencontrés concernant la propreté de votre caravane et le malaise que vous avez ressenti après votre repas au restaurant. Soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
A manager contacted the customer
Bon séjour mais problème de propreté dans le Mobil home et problème avec la chaudière
Company response Siblu
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la propreté de votre hébergement et le souci avec la chaudière. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de garantir une amélioration sur ces points. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Super camping mais animation à revoir ( les animateurs donnent tout mais la sauce à du mal à prendre ) , soirées pas digne d un camping 4 étoiles
Company response Siblu
Bonjour Noélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les animations et les soirées. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissement et de veiller à ce que celle-ci soit à la hauteur de vos attentes et de notre classement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Manque d'ambiance, même si les animateurs font ce qu'ils peuvent. Soirées trop courtes, bar pas toujours très accueillant. Ne donne pas envie de consommer.
Améliorer la garde des enfants (des 3 ans serait top !) ne pas laisser le château gonflable en bord de route.. (même si le but est de faire venir les vacanciers devant les Mobilhomes à vendre..)
Améliorer le nettoyage des Mobilhomes +++ gros point négatif.
Company response Siblu
Bonjour Anne-Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'ambiance et les soirées, et nous regrettons que ces aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes d'animation afin de revoir l'organisation des activités proposées. Nous prenons également note de vos suggestions relatives à l'accueil au bar et à la garde des enfants. L'idée d'étendre notre service de garde dès l'âge de trois ans est intéressante et mérite d'être étudiée. Concernant le château gonflable, nous allons réévaluer son emplacement pour garantir la sécurité et le bien-être de tous. Votre retour sur la propreté des mobil-homes est pris très au sérieux, et nous allons renforcer les procédures de nettoyage pour assurer une qualité irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Je me suis enlisé avec mon camion sur l'emplacement mal indiqué.
Des messieurs sont venus pour me dépanner avec un tracteur et une corde.
Ils ont accroché la corde de mon camion, où se trouve ma roue de secours(ce qui n'est pas du tout prévu pour) et bien évidemment, lorsqu'ils ont tiré le tout s'est arraché.
Ils m'ont dit qu'ils allaient s'occuper de me le réparer. Finalement, le lendemain, on m'a ramené ma roue avec l'attache cassée.
et il l'a réinstallé dans mon camion en disant qu'on pouvait rien faire.
donc les réparations sont à la charge et je trouve pas ça normal.
Company response Siblu
Bonjour Eloise, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre frustration concernant l'incident avec votre camion et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de revoir nos procédures de dépannage et d'éviter que de telles situations se reproduisent. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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