Excellent
4.6/5147850With 147850 verified reviews shared over the last 12 monthssince 12 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L accueil n'y était pas , a mon passage en caisse les caissière ce plaignait de leur conditions de travail
A manager contacted the customer
J'ai demander un coffret avec mes propre parfum en expliquant que j'en vous lais que 3 donc vue que le coffret a 4 étais a 25 je pensais payer moins au final c'était plus donc j'ai dit beh je vais prendre le coffret a 4 et au final se n'étais que sur une sélection de parfum ( non dit en caisse ) donc un peu déçu car j'ai payer plein pot donc un peu déçu xe pas avoir étais comprise a plusieurs reprise
A manager contacted the customer
L'amabilité de la vendeuse
Pas accueillant vendeuse peu aimablr
A manager contacted the customer
Quand on dépense 200eurs ça serait bien d'avoir les pochette cadeaux gratuitement
A manager contacted the customer
La personne du magasin n'était pas vraiment aimable et pas aidante et n'a pas proposé son aide
A manager contacted the customer
Aucune hôtesse n' est venue pour me conseiller alors que ce n'était pas le cas lors de mes précédents achats. Dommage
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Vendeuses pas très agréables. On va à la pêche aux infos nous même.
A manager contacted the customer
La responsable a été super désagréable, a mal parlé, n'a pas été professionnelle mais les vendeuses étaient agréables
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Caissière qui ne s'intéresse absolument pas et qui continue de discuter avec des amis présents dans le magasin
A manager contacted the customer
Une seule caisse pour beaucoup de client
A manager contacted the customer
Pas de conseils, vendeuse pas souriante
Les employés sont pas très accueillant
A manager contacted the customer
Très peu de prix affichés, donc surprise à la caisse
La vendeuse qui m'a servi n'était pas dans un état normal, les yeux qui se ferment, et qui titube... Pas de problème avec la caissière en revanche
A manager contacted the customer
tres peu de prix affichés magasin mal rangé, personnel qui ne reagi pas quand vous faites part de l'absence de prix, jai acheté dans ce magasin car j'avais vraiment besoin sinon je préfère mon magasin local habituel de Vannes.
A manager contacted the customer
Magasin trop petit, impossible de circuler.
A manager contacted the customer
La vendeuse a été très désagréable.
A manager contacted the customer
Personnel pas très professionnel. Même avec ma carte la vendeuse ne m'a pas faite la réduction que j'avais. Et je n'étais pas là seule
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
La personne à la caisse était "expéditive"
A manager contacted the customer
Le personnelle de la mise en rayons était désagréable, on poser des questions on les embêter on les déranger dans leurs discussions de copine entre elle...
Pas très aimable
A manager contacted the customer
Pour l'achat du calendrier de l'avent, il devrait ne pas mentionner le contenu. D'autres part le soit disant bon d'achat dans la case 1 n'y était pas
Ajouter une photo
Adopt Parfums
4,7
Franchement, j'ai un avis très mitigée.
Je suis venue ramener des bouteilles vides afin de bénéficier des -20%.
Dans les autres boutiques de la même enseigne, on m'a toujours repris la bouteille vide sur une nouvelle bouteille. Me permettant 1 de faire des économies, et 2 bah renouveller mon stock de produit.
Et la, surprise on me dit
Non mais l'offre la 2 pris le 3eme a -50%, et la 3 pris le 4eme est offert... Alors ok vos indicateurs de ventes sont meilleurs, Votre PM augmente, vos articles moyens aussi...
Mais par contre ou est la satisfaction client ? La fidelisation ?
Alors certes, pour vous c'est rien, mais heureusement que je passe mes bons d'achats et compagnie, parce que dans le fond, sur le ticket bah c'est plus de 10euros de plus sur le budget de Noël. Alors, c'est bénéfique, vous avez fait du CA en plus. Mais vous au détriment de l'expérience client et de la fidelisation.
Si on doit évaluer les vendeuses et la vente en elle même.
2 vendeuses présentes en magasin.
1 en caisse, 1 en surface. Les clients sont laissés sur le côté. Pas de renseignements clients sur les parfums et leurs notes. Pas d'accompagnements, de conseils.
Les parfums, quelque uns sont vides donc non testable.
En somme, c'est une expérience client un peu décevante.
A manager contacted the customer
Plusieurs conseillères dans le magasin a discuter, et personne en caisse! C'est inadmissible, j'ai du demander pour l'encaissement
A manager contacted the customer
Pas d'échantillon fort dommage
A manager contacted the customer
Vendeuse aigrie
A manager contacted the customer
caissière désagréable
A manager contacted the customer
J'ai acheté un gommage affiché au prix de 8€ et on me la fait payer 12€
A manager contacted the customer
Hôtesse peu agréable
A manager contacted the customer
Compte fidélité non demandé pas possible de rattraper l'erreur après paiement. Personnel qui discutait entre eux en faisant visio !
Vendeuse désagréable
A manager contacted the customer
Le rideau était a moitié ouvert pourtant l horaires d'ouverture était dépassé de 10 min.
Et la musique était beaucoup trop forte je n entendais même pas la vendeuse. J ai vite pris se que j avait besoin et je suis partie car je commencer à avoir mal a la tête .
A manager contacted the customer
J'ai voulu donner l'adresse mail pour le parrainage d'une amie mais la vendeuse m'informe qu'elle ne sait pas faire . Donc pas cool
A manager contacted the customer
Prix non conformes mauvais étiquetage
A manager contacted the customer
Accueil désagréable.
A manager contacted the customer
Une vendeuse pas très pro
A manager contacted the customer
J ai achete pas mal de coffret et la vendeuse n'a pas voulu faire aucun geste commercial ; même pas un échantillon , ni même un sac offert !!! Et qui plus est , pas agréable du tout.
A manager contacted the customer
L Accueil n est pas au top les vendeuses sont polies mais pas avenantes ni souriantes c est dommage pour un commerce comme celui ci et ce n est pas la 1ère fois que je le contaste
A manager contacted the customer
Le choix des produits
Les vendeuses sont désagréables même pas un merci avec un visage grincheux
A manager contacted the customer
responsable du magasin désagréable, parle mal et souhaite rentrer chez elle alors qu'il n'est pas l'heure de fermer. Elle mettait en place les coffrets noël et tout était au sol en plein milieu du magasin. Une cliente lui a dit gentiment de faire attention car elle avait failli tomber ce à quoi elle a répondu qu'elle ne pouvait pas être au four et au moulin et qu'elle n'avait pas que ça à faire de ranger. c'est dommage car les autres vendeuses sont très accueillantes et le magasin bien rangé.
Aucun client en magasin et Personne pour me renseigner vendeuse pas investi à l encaissement tout juste aimable
A manager contacted the customer
Pour un premier dimanche d'ouverture avant Noël, il y avait beaucoup de monde dans le magasin et pas assez de vendeuses. Trop d'attente en caisse.
Business - adopt
IndustryFragrance store
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.