Excellent
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ISO 20488L'accueil du magasin n'est pas si agréable que ça parce que j'ai été limite fliqué parce que dès que je suis rentré on a pensé que j'étais un voleur et je n'aime pas ça
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Cadeau échantillon nn remis
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Pas d'accueil, pas de conseil, pas même un au revoir.
Les deux hôtesses n'étaient pas agréables et préféraient discuter entre elle et avec une vendeuse d'un autre magasin apparemment en off.
Donc non, j'apprécie les parfums proposés mais pas le service et conseil client.
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Absence totale de sens commercial de la vendeuse.Est sûre
d'avoir raison......sans écouter....ce qu on demande et qu on explique pourtant!!...
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J'étais très bien reçu,par contre tout l'argent que j'avais dépensé je mérité un petit cadeau
Qui est là ? Vendeuse nonchalante qui discutent entre elles... Autant aller a l'hypermarché.
Sinon mon parfum habituel trouvé.
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2 vendeuses , aucun client, et elles ne sont pas venues vers moi pour me conseiller, j ai demandée ambiance très froide
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La boutique s'est trop petite, on se sent étriqué. Je n'aime pas cette boutique.
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Les vendeuses ne sont pas très agréable et nous bouscule lorsque l on veux acheter nos parfums.
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Aucun conseil client
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La vendeuse a été très sèche pas du tout sympa quand j'ai demandé une ressemblance à un autre parfum pas du tout souriante par ailleurs
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Rouge a lèvre mat longue tenue qui ne tient même pas 1h .
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Trop de monde, expérience d'achat mitigée, difficile d'avoir accès aux parfums, boutique exigue
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Pas aimable du tout... Et cadeau anniversaire on m a dit de revenir et de faire un autre achat parce que encaissement déjà fait
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Car avec mon mari sommes resté 1 bon moments a regarder les parfums hommes essayer regarder les explications ecrites a cotés des parfum et aucunnes de vendeuses n est venues nous conseiller
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J'avais demander si les points aller se mettre sur mon compte là caissière ma dis que oui que tout était bien à jour hors aucun point n'a était afficher
Je suis venue pour bénéficier d'une remise de 10 euros pour 30 euros d'achat
Et d'un cadeau offert pour mon anniversaire à savoir 1 parfum de 30ml.
J'ai acheté 1 rouge à lèvres et je voulais aussi du parfum.La vendeuse m'a dit qu'il n'y avait 1 offre sur les parfums.3 achetés le 4 ème Gratuit.
J'ai suivie ses conseils.Au moment de régler je n'ai pas pu bénéficier de ma remise de 10 euros pour 30 euros d'achat.
J'ai eu cette sensation de mettre fait avoir.
J'avais prévenue que j'avais cette remise avant de faire mes achats.Jai été influencer....Au moment de payer il'y avait 1 client derrière moi.jai dis à la vendeuse qu'il y avait une erreur ds l'addition et elle m'a dit que les offres n'étaient pas cumulables, Ce que je peux comprendre,
mais pourquoi ne pas me
L'avoir dit avant....Je suis repartie en le disant que je m'étais fait avoir et l'esprit
Très contrarié.
Je ne crois pas que je reviendrais, je suis venue deux fois dans votre magasin
Et j'ai été deçu deux fois..pas par les produits ,mais par de mauvais conseil.
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vendeuse pas du tout agréable, moqueuse et très mesquine, pas du tout proche de la cliente , limite méprisante
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aucun accueil ni conseil
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Magasin trop petit difficulté pour circuler voir impossible et il faisait trop chaud très désagréable j'ai pris ce que je devais prendre mais j'avai qu'une hâte sortir du magasin
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Mauvais accueil
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J ai demandé à votre vendeuse un caroussel elle m a mis un support
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Il n'y avait presque plus de bandelette pour tester les parfums et certains testeurs étaient vides heureusement une gentille vendeuse à remis tout de suite le testeur manquant
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Pas d'accueil des vendeuses, elles s'envoient des "snaps". Encaissement lent
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Il y avait quelques vendeuses disponibles en magasin mais aucune ne m'a prise en charge j'ai du choisir mon produit seule
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J'avais droit à un parfum gratuit pour mon anniversaire qui était en septembre, je l'apprend que maintenant
Un accueil pas très chaleureux, la vendeuse est restée sur l'ordinateur de sa caisse, aucune approche, ni accroche client, absolument aucun conseil. J'ai ai demandé un avis sur un produit on m'a répondu " je ne sais pas ", pas terrible de ne pas être en capacité de renseigner une cliente sur les produits que vous vendez
Je n'ai pas pu profiter de mon chèque fidélité. Soit disant deux adresses mail différentes.
attente importante
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aucune aide alors que je suis resté un moment à chercher ce que je voulais
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J'y suis retournée le lendemain mercredi 05 novembre 2025 où j'ai acheté 2 petits flacons sachant que la veille la vendeuse m'avait demandé mon numéro de téléphone donc j'ai posé la question pourquoi pas aujourd'hui, il m'a été répondu froidement qu'il n'y a plus de fidélisation.
Quel fut mon étonnement de ce changement du jour au lendemain !
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Mauvaise accueille, pas de bonjour. J'ai acheté car je n'avais pas le temps d'allez a l'avenue 83
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son malos los perfumes, no duran nada
nos parfums préférés n existent plus !
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Parce que la réception client n'est pas top
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Personnel peut sympa , fais la tronche regarde de haut
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Et bien les vendeuses habituelles n étaient pas là, celles qui m ont reçu en magasin et a la caisse n était pas souriante parlait entre elles, je trouve pas ça top et pas accueillant, donc déçu. Je préfère l accueil du adopt au coeur de RER gare de lyon.
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Pas très aimable
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Suis déçue on m avait dit que j avais une trousse gratuite au bout de 50 € j en ai eu pour plus de 70€ sur ma facture elle est facturée suis allée au magasin on me dit qu il fallait que j ai 50 € de maquillage alors qu on m avait signalé que le montant sans préciser
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Une caissière pas rapide et a peine aimable. La vendeuse ne s'est pas trop cassé la tête sur ma petite demande. Certes déçue . Sinon boutique propre et bien agencée.
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Pas vraiment très accueillant
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Il manque beaucoup de types de parfum
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