Excellent
4.6/5147661With 147661 verified reviews shared over the last 12 monthssince 12 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Odeur trop forte et attente trop longue a la caisse 
La vendeuse je pense la cheffe est très désagréable
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Vendeuse pas avenante et pas agreable
A manager contacted the customer
La vendeuse n etait pas émable du tout !.
Je ne recommande pas se magasin !
Pour 200 euros d achat pas un cadeau ! Meme pas celui de mon anniversaire
En revanche le magasin d alencon au top ! Vendeuse comprehensive et un cadeau offert
A manager contacted the customer
Emballage abîmé et donc deux calendriers de l'avent abîmés également
A manager contacted the customer
Les vendeuses n'ont aucune formation
A manager contacted the customer
J'ai acheté une poudre et je me suis trompée, elle n'était pas ouverte et ils ont refusé de la reprendre
A manager contacted the customer
Accueil limite agressive
A manager contacted the customer
Nous avons ramené un flacon acheté chez vous qui s'est bouché avec les paillettes. La vendeuse n'a jamais voulu nous échanger le flacon, alors que c'est un défaut de chez vous, à cause des paillettes pourtant nous achetons régulièrement des flacons chez vous, on en a une cinquantaine et je suis très déçue de la non non prise en charge de ma demande
A manager contacted the customer
La vendeuse vraiment pas aimable n'a pas voulu m'envoyer le ticket par mail j'ai dû insister pour qu'elle passe mon compte fidélité n'a pas voulu me dit que le système beuger et que j'étais introuvable et du coup j'ai dû lui dire que je prenais plus l'article pour qu'elle fasse la recherche et comme par magie le système remarchais et elle m'a trouver pour fini par ont peut pas envoyer le ticket par mail dès le début des mon entrée en magasin elle n'étais pas trop motivée à me renseigner franchement je ne reviendrais plus
Aussi elle m'a expliquer que le magasin ne proposer pas de pochette cadeau franchement je suis tellement déçue
A manager contacted the customer
Hôtesse de caisse désagréable
A manager contacted the customer
La vendeuse qui encaisse est hautenne désagréable elle a oublié que le client / cliente ce n´est pas elle !
A manager contacted the customer
La marque arrête tous les meilleur parfum
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
pas aimable du tout, je déconseille
A manager contacted the customer
Personnel peu agréable, manque de place, paquet non emballé dans l'emballage cadeau , la vendeuse nous dit de le faire chez nous car elle a pas le temps. Je n'y retournerai plus.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
La vendeuse trop agressive
A manager contacted the customer
Personnel incompétent pas a ecoute
A manager contacted the customer
Des vendeuses qui sembles être en pause café, et qui jugent les clients en riants sans se cacher. Aucune politesse. J'espère sincèrement que c'était des stagiaires, parce que sinon, aucun commentaire.
A manager contacted the customer
La bouteille de parfum dans le coffret que j'ai offert était vide.
Vendeuse incompetente
A manager contacted the customer
Très déçu cr une vendeuse me dit que je dois impérative ment acheter un parfum pour voir celui offert pour mon anniversaire, je passe en caisse avec trois petits coffrets et là après encaissement l autre dame me dit que oui j avais le droit à mon parfum étant donné que j avais fait un achat ! Elle me répond bah la je peux pas vous le donner vous vez jusqu'au 8 pour faire un autre chat et vous y aurez le droit ! J étais en colère pire que des machines ces vendeuses aucunes humanité
A manager contacted the customer
J'ai fait des achats Noël 24 + pour anniversaires de mes enfants et pour ma petite fille en 2025 et quand je passe à la caisse le 29/11/25 le solde de points est à 0 et avec l'achat du 29/11/25 le solde s'élève à 19points. Si j'ai bien compté les achats précédents débités sur mon compte bancaire +un réglé en espèces le solde réel est de 100points avec l'achat du 29/11 dernier.
J'attends une réponse, et logiquement les 5 € en cadeau si vous êtes honnête avec votre publicité.
Pas commerçante du tout
A manager contacted the customer
Mon avis est deja inscrit sur google mais en gros mauvaise experience, plus jamais je n'acheterai quelque chose dans ce magasin
A manager contacted the customer
Boutique où il est impossible de bouger, car trop de produits de partout ! Aucun accueil par les vendeuses.
Prix fortement augmenté pour les fêtes de fin d'année sur les coffret, en temps normal 15€ le coffret, la c'était 25€ ! Une honte !
Mais alors le pompon ! C'était en caisse :
J'avais ma boîte personnelle, avec les flacons vides dedans et 2 bouteilles de gel douche vides.
J'avais repris 4 parfums en 30ml.
La vendeuse a jeter les bouteilles dans une poubelle classique (vous ne les recyclez plus ?)
Et n'a pas ouvert la boîte en métal qu'en plus elle avait scanné pour que je la paie a nouveau !
J'ai dû dire a la vendeuse que j'avais les bouteilles vides et que c'était ma boîte personnelle.
Donc non seulement, j'aurais pu voler plusieurs parfums sans que les vendeuses ne le vois mais en plus me faire payer ma propre boîte en métal que j'ai depuis des années étant un fidèle client de l'enseigne!
La vendeuse a jeté tous les parfums vides dans la même poubelles noir que les flacons de gel douche (pareil ? Plus de recyclage ?)
Ensuite me trouver dans le fichier client un calvaire ! Il n'y a que la moitié de mon nom de famille alors que j'avais demandé à ce qu'il soit mis en entier... Bref... Houdemont c'est terminé pour moi !
A manager contacted the customer
Le prix indiquer n était pas le bon est la vendeuse n'a même pas fait de geste commercial alors que normalement le prix affiché est le prix à régler !
Pr le bracelet on m'a pas accueilli c est une fois le règlement en caisse qu on me l'a donné..
A manager contacted the customer
Je suis venue en magasin pour des coffrets que j'ai trouver mais pas au même prix sur sur le site car sur le site il y avait 30 % de remise donc je vais les ramener
A manager contacted the customer
Pas de renseignent priorité au encaissement
A manager contacted the customer
Impossible de circuler avec une pousette
Magasin minuscule
Qualité des flacons médiocre, a peine emballés dans du papier lors de l achat, forcément ils se sont éclatés dans mon sac.... l'argent jeté par la fenêtre ....
Pas accueillant
A manager contacted the customer
You're sending me emails I don't want and haven't subscribed to! Please stop!
A manager contacted the customer
Tenéis un método para hacer una devolución no comprensible ,vamos en la misma tienda porq me había quivocado en la compra y quería hacer la devolución para coger la oferta y no me dejaron hacerla ,q no quería el dinero sino coger más perfumes para obtener la oferta y se negaron norma de la empresa
A manager contacted the customer
Vendeuse ne connaît pas les parfums et n'est pas très agréable
Grosse problématique avec la vendeuse qui n'a pas du tout compris la demande. On se retrouve avec un trop payé. Pas de remboursement possible suivant ces dire, donc on se retrouve avec un avoir de 62€ alors que c'est une erreur de la vendeuse. c'est beaucoup pour notre foyer. Résultat cette somme en moins nous amène à arbitrer sur les autres cadeaux à faire.
A manager contacted the customer
Ma fille a pris une brume et 1 bb crème sur des présentoirs en promotion à -50% hors j'ai payé le prix fort. Lorsque j'ai demandé un remboursement on m'a dit que que j'avais qu'a regardé car les promotions sont notifiées par des petite pastille mais rien n'était spécifié sur les présentoirs. Ma demande de remboursement a été refusée.
Ce n'est pas normal de trompé les clients et ne pas être clair avec l'étiquetage des présentoirs.
A manager contacted the customer
I have not interacted with this brand. you have the wrong email and didn't bother to verify the address before you started spamming me
Los olores no duran nada
A manager contacted the customer
La vendeuse (Charlène) n'est pas du tout sympathique.
A manager contacted the customer
La caissière très désagréable
A manager contacted the customer
J'attends toujours d'être contacté par la responsable de la boutique . Rien à ce jour.
Personnel pas agréable , et je n'ai pas pu avoir mon cadeau d'anniversaire alors que j'etait dans le bon délai.
A manager contacted the customer
Mauvais accueil , personnel désagréable
A manager contacted the customer
Car la vendeuse en magasin ne m'a absolument pas aidé , et visiblement elle n'a pas envie !
A manager contacted the customer
Business - adopt
IndustryFragrance store
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
