I'm still waiting for my order to arrive. No DPD updates and Billabong is not responding to my emails. I spent a lot of money and I won't receive what I ordered in time for when I need it.
Leider habe ich meine Bestellung unvollständig erhalten. Zudem ist der Retouren-Prozess sehr kompliziert und hat bisher noch nicht geklappt. Sehr schade, da die Bikinis wo schön sind.
In correct item received, reached out to customer service and still waiting for a satisfactory reply 4 days later, now it's the weekend! No phone number to contact just an online form which I filled out twice just so I could speed things up, I now have two ticket numbers for the same complaint. Terrible customer service.
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Felicia O.Confirmed purchase
Review shared on June 06, 2026, at Billabong Italia, purchase date on 25 May
Serietà
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Pablo C.Confirmed purchase
Review shared on June 06, 2026, at Billabong España, purchase date on 28 May
Immer noch keine Bestellung erhalten und schlechter Service
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Dominique T.Confirmed purchase
Review shared on June 05, 2026, at Billabong France, purchase date on 24 May
Très bonne marque, avec de bons et beaux produits faits dans des matières respectueuses de l'environnement. Les collections changent souvent (attention au côté "fast fashion"), mis elles restent issues de bonnes matières (coton, lin) et sans doute assez limitées.
Les tee-shirts sont géniaux, et ile donnent envie de les porter malgré (à cause!) du logotage qui est toujours créatif!
Restez comme ça :-)
I've tried to contact to find out about part of my missing order and had no response.
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Maude G.Confirmed purchase
Review shared on June 05, 2026, at Billabong France, purchase date on 25 May
Review without comment
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Laure B.Confirmed purchase
Review shared on June 05, 2026, at Billabong Belgique, purchase date on 23 May
J'ai pas reçu la commande complète. 2 elements sur 3
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SCHMITT C.Confirmed purchase
Review shared on June 05, 2026, at Billabong France, purchase date on 23 May
J'adore Billabong depuis des années… elle a su se renouveler et rester dans l'air du temps ;) en plus contrairement à d'autres marques surfwear il existe du choix en grandes tailles sans renier la qualité et le style donc JE SUIS FAN Billabong loveuse