Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Christian, Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage
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Bonjour Brigitte, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage
L'ambiance y était chaleureuse et les équipements parfaits pour petits et grands!
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Bonjour Ingrid, Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance chaleureuse et les équipements adaptés à tous les âges ont contribué à rendre votre séjour agréable. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage
Camping propre
Belle épicerie
Camping bien ombragé
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Bonjour Evelyne, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté du camping et la qualité de notre épicerie de notre établissement. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
Très beau camping, bon accueil, parc aquatique sympa, le seul bémol, un peu loin de l'océan.
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Bonjour Sylviane, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre camping et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que notre parc aquatique. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Guylaine, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre village. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L'equipe Siblu de Bonne Anse Plage
Séjour reposant, qualité du site et environnement
Activités et services complémentaires possibles
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Bonjour Evelyne, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le site reposant et que l'environnement ainsi que les activités proposées ont été à votre goût. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez apprécié les services disponibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Situation près de la côte sauvage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous étions en voyage depuis dix heures. Nous avions réservé dans cet établissement pour une halte d'une nuit, en espérant pouvoir dormir tranquillement, mais malheureusement, l'expérience a été tout sauf reposante. Dès notre arrivée, nous avons tout de suite remarqué la saleté, déjà dans la cour.
L'appartement dégageait une odeur désagréable, peut-être de moisi, et l'hygiène laissait beaucoup à désirer. Les lits étaient très inconfortables et sales, avec des couvertures de très mauvaise qualité, à tel point qu'on aurait dit du papier mâché. Parmi les oreillers, nous avons même trouvé des cheveux.
La cuisine n'était pas en reste : les ustensiles sentaient mauvais et semblaient loin d'être propres. Après un si long voyage, nous espérions au moins trouver un environnement accueillant et propre, mais malheureusement, ce ne fut pas le cas. Le seul point positif a été la présence de radiateurs, car il faisait vraiment froid.
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Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous semble vous avoir comblée, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
mobile-home de bon confort dans un camping calme (Toussaint) et bien placé (jolis couchers de soleil sur le phare de la Coubre)
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Bonjour Fabienne, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction, notamment grâce au confort de notre hébergement et à la tranquillité du site durant la période de la Toussaint. Il est également agréable de savoir que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Un mobil home salle à notre arrivée chaussettes sales retrouvés sous les lits des chips et des feuilles. Chauffe eau marchait quand il en avait envie souvent en erreur.
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L'emplacement était bien un peu isolé cela nous a convenu
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Bonjour Hervé, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité de notre emplacement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Mobil-home parfait et accueil bienveillant. Un seul élément à prendre en compte le réseau en fonction de l opérateur. Parfait si on veut être complètement déconnecté....
Piscine fermée alors qu' elle était disponible dans le descriptif de la location et douche difficilement réglable
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Bonjour Roger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la piscine n'était pas accessible lors de votre séjour, contrairement à ce qui était indiqué dans notre descriptif. Nous comprenons votre déception et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Concernant la douche, nous sommes attentifs à votre remarque sur la difficulté de réglage et nous allons procéder à une vérification pour assurer le confort de nos futurs visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Le cadre est bien, les services aussi, mais la connexion elle.. est déplorable.
Je ne parle pas du prestataire wifi qui est du vol ....
30 euros deux appareils pour 10 jours ... Encore si la connexion wifi était bien mais la connexion ressemble a de l'ADSL qui coupe tout les 20 minutes, quand cela ne coupe pas pendant toute la soirée.
A ce prix là vous avez une fibre...
Satisfaite du rapport qualité prix proposé par SIBLU
C'était notre 5eme séjour dans le camping de bonne anse et.... sans doute le dernier !
A notre arrivée, chauffe-eau en panne; pas de douche possible avant le lendemain après-midi !
Absence de convecteur électrique dans les 2 salles de bain,
Pas de kit papier toilette !
Lampadaires en panne dans la presque totalité du camp pendant 3 jours (impossible donc de laisser les jeunes circuler sans accompagnement),
Attente insupportable entre les plats dans le restaurant, malgré la gentillesse du personnel,
Et j'en passe !
La qualité de la prestation à donc pris un grand coup dans l'aile en quelques mois, ce que nous ont confirmé nombres de vacanciers rencontrés.
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Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes dès votre arrivée, notamment avec le chauffe-eau et l'absence de convecteur électrique. Nous comprenons également que l'insuffisance d'éclairage extérieur et l'attente au restaurant aient pu entacher votre séjour. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de prévenir de telles situations à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
pour les prix hors saison ,c'est super continué comme ça et je viendra plusieurs fois par ans.........
Je suis venu hors saison, je ne peux donc pas juger le camping sans toutes les activités.
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Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons que votre séjour hors saison ne vous a pas permis de profiter pleinement de toutes les animations et activités que nous proposons en période estivale. Votre ressenti est précieux et sera transmis à nos équipes afin de réfléchir à des améliorations possibles même en dehors de la haute saison. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, peut-être durant une période où vous pourrez vivre l'expérience complète de notre village. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Plus de gaz à l'arrivée pas d'eau chaude donc vérification mobil home non faite avant notre arrivée
Accès au city Park jusqu'à 23h pour les vacances de la Toussaint, nous étions à côté donc nuisances (bruit de ballons de basket qui raisonnent).
Pour le reste les enfants se sont bien amusés au club,
et la situation du camping est idéale au bord du marais.
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Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés à votre arrivée concernant le gaz et l'eau chaude. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de renforcer nos procédures de vérification des mobil-homes avant l'arrivée de nos clients. Nous comprenons également que la proximité du city Park ait pu occasionner des nuisances sonores et nous en sommes désolés. Nous allons réfléchir à des solutions pour minimiser l'impact sonore sur le confort de nos vacanciers. Il est toutefois réjouissant de savoir que vos enfants ont apprécié le club et que la localisation du camping a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que ces aspects positifs vous laisseront un souvenir agréable de votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping très agréable même si un peu à l'écart des plages
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Bonjour Laurent, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable et nous vous remercions pour votre retour positif. Nous comprenons que la distance par rapport aux plages puisse être un point à considérer pour certains de nos visiteurs. Soyez assuré que nous prenons en compte toutes les remarques afin d'offrir une expérience des plus satisfaisantes à nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Le calme semble assuré hors saison. les mobil-home me semblent trop rapprochés lorsqu'ils sont tous occupés;
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Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre village hors saison. Votre observation concernant la proximité des mobil-homes est précieuse et sera transmise à nos équipes afin de réfléchir à des améliorations possibles pour garantir l'intimité et le confort de nos vacanciers en période de forte affluence. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Cindy, Nous sommes ravis que le cadre de notre camping ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'environnement de Bonne Anse Plage. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
C'est un endroit calme et reposant.
L'accueil de l'hôtesse est très sympa .
Le système de caméra qui contrôle l'accès et aussi sans limitation d'heures pour les véhicules nous a plu.
Un agréable séjours non loin de mer à prix abordable ainsi que des infrastructures pour les enfants parfaites
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que la gratuité du wifi et la qualité de la réception télévisuelle ont contribué à votre satisfaction. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de continuer à offrir un service qui répond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Would have been higher if shop would have been open and more entertainment, restaurant
J'avais réservé un mobilhome 8 places le 11 octobre, et à notre arrivée , le mobilhome était caché derrière une haie haute et non taillée, donc pas de lumière et en rentrant une odeur de champignons, de moisi, et une mauvaise
odeur de ménage non fait, des grosses tâches sur le canapé...donc pas envie de rester
On nous en a proposé un autre , la gamme au dessus, j'ai du rajouter 36 euros.
Et la , il était parfait.
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Bonjour Véronique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le premier logement n'ait pas répondu à vos attentes en termes de propreté et de luminosité. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'état du mobilhome et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous sommes toutefois ravis que le second hébergement vous ait apporté satisfaction. Nous nous efforçons de proposer des solutions adaptées lorsque des imprévus surviennent et sommes heureux que cette alternative ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
proximité du port et calme du camping
Le cadre de vie d'un camping agréable
Malgres le faite qu'on capte pas du tout et malheureusement le mauvais temps c'est un camping très calme et très bien
Camping Très accueillant, Calme, nombreuses activités et personnels sont très serviables
No restaurant or bar on site open
Très bon accueil, Mobil-home confortable et propre. En point d'amélioration : accès au réseau téléphonique car nous étions en zone blanche dans le mobil-home.
Très bon camping d'excellents prestations très bon personnels réception ,animation
Le bungalow proposé est très bien entretenu et le camping aussi. La nature autour est sauvage et belle.
Recommander ce camping,oui.
Mais pas à la période où nous sommes allés(du 21 au 28/09) car nous avons payé des pass qui donnent accès à un restaurant et à un snack qui ont fermé dès le dimanche.
Seule la piscine était accessible, sans que ce soit précisé lors de la réservation.
De plus le lit double était en 160(et non en 140) nous avons dû acheter un drap housse.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Didier, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les horaires de fermeture de nos services de restauration et l'information relative aux équipements de l'hébergement. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Not as advertised only the swimming pool open, no shop, bar entertainment etc
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
Adresse
Itinéraire
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