Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Jean-jacques, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
Nous avons été super contents de notre séjour. En plus le soleil a été au rdv.. la piscine chauffée un plus bien apprécié en avril.
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Bonjour Corinne, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez grandement apprécié votre séjour chez nous, notamment grâce à notre piscine chauffée qui a été à la hauteur de vos attentes en avril. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Nadine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
Exposition en plein courant d'air,odeurs nauséabondes dans la douche,couchages inconfortables,aucune isolation phonique donc j'imagine qu'en pleine saison ça doit être du délire et aucune connexion internet sur place …
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Bien en dehors de la période estival sinon trop grand pour moi , convenance peesonnel
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Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour hors de la période estivale. Nous comprenons que la taille de notre établissement puisse être moins adaptée à vos attentes durant les mois d'été. Nous vous rappelons également que Siblu possède 28 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
Facilité de réservation, tout correspond au descriptif du site. Calme et ombrage ++
Personnel agréable et accueillant.
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Bonjour Laetitia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour à Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis que la facilité de réservation et la conformité des descriptifs vous aient satisfait. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
Bon séjour malgré quels défauts (pas de place de parking dédié au mobil'home, extérieur non nettoyé car période de pollen, traces de fiente d'oiseau sur les vitres coté extérieur, table basse non pratique car forte risque de se cogner, serpillère à disposition sale et vieille, pas d'accès direct entre l'accueil et aire de jeux/scène/restaurant).
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Le service est très bon, le rapport qualité prix est incroyable !
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Bonjour Rémi, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis que le service et le rapport qualité-prix vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
Camping très sympathique. Ombragé, tranquille...
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Bonjour Catherine, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre camping. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
Lieu agréable, calme et bien adapté aux enfants. La plage n'est pas le plus facile d'accès mais sinon elle est très proche.
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Bonjour Cara, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement agréable et bien adapté pour les enfants. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
Je trouve que le Pass Fun est vraiment exagéré pour une personne seule et pour un accès plus que moyen ! Les prix du bar sont exagérés !
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Bonjour Julie, Merci énormément pour la note et commentaire. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. A bientot ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage
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Bonjour Thierry, Merci énormément pour la note. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. A bientot ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage
Camping propre calme à cette periode bien placé pour découvrir la region
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Bonjour Frederic, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis de voir que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de proposer des prestations de qualité pour tous les vacanciers et font tout leur possible pour que vous soyez enchantés de vos vacances Siblu chaque année ! Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
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Bonjour Caroline, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Pas de connexion internet tel et la proprete
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Pas de piscine intérieure, plage un peu loin à pied
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Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
Mobil-home propre, on nous a gâté avec les chocolats de Pâques pour les enfants et le cocktail de bienvenue.
Activités variées pour les enfants
Personnel aimable et a l'écoute
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Bonjour Fayrouz, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre mobil-home, ainsi que les petites attentions telles que les chocolats de Pâques et le cocktail de bienvenue. Il est également réjouissant de savoir que les activités proposées pour les enfants ont été à la hauteur de vos attentes et que notre personnel a su être à l'écoute. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Nous avons été logé à proximité d une route assez bruyante . Ce n était pas de tout repos. Du bruit toute la journée. Alors qu il y avait des mobil home libre de l autre côté du camping au calme. Dommage.
Animation jeu apéro à 20h45 . C est un peu tard.
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Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la proximité de votre hébergement avec la route ait perturbé votre tranquillité. Nous comprenons que le bruit ait pu affecter la qualité de votre séjour et nous en sommes désolés. Vos remarques concernant l'emplacement des mobil-homes et l'horaire des animations ont été transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
Camping calme mais service client défaillant, notamment la centrale avec un accueil téléphonique désagréable. Accueil fermé la plus part du temps, manques d'informations en l'absence de réseau téléphonique.
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Le camping était bien situé, calme. Juste un petit souci avec l'arrivée d'eau chaude, sinon tout était parfait!
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Bonjour Benedicte, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation et la tranquillité de notre camping. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Car il y a des choses qui sont dommages
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Bonjour Melissa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains aspects de votre séjour, mais regrettons que d'autres éléments n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur les aspects que vous avez trouvés dommageables ? Cela nous aiderait grandement à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
Mobil home de très bonne qualité, accueil irréprochable. Dommage d'avoir subi quelques nuisances nocturnes extérieures au camping.
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Bonjour Jean luc, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la qualité de notre mobil home et l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par des nuisances nocturnes extérieures. Soyez assuré que nous prenons note de ce point afin d'en discuter avec les équipes concernées pour améliorer l'expérience de nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Melissa, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Le mobilisme n'était pas tout à fait propre à notre arrivée.
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Bonjour Élodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre mobil-home n'était pas tout à fait à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous tenons à vous rappeler que notre équipe à la réception est toujours disponible pour résoudre tout problème rencontré, afin de garantir un séjour agréable pour nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
Déçue de l'accueil et du manque d'explication sur l'utilisation de certains équipements.
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Bonjour Anne-Cécile, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment concernant l'accueil et les explications sur l'utilisation des équipements. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
Personnel très efficace et extrêmement sympa, mobilhome confortable et conforme à la description, bonnes activités proposées dans la fin zone
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Bonjour Eve, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour chez nous à Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et la sympathie de notre personnel, ainsi que le confort de votre mobilhome et les activités proposées. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Aurélie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Bonne Anse Plage
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Accueil chaleureux de la part des employés, professionnalisme de la part d'Anabelle je recommande tout à fait. Hygiène au top, camping très agréable pour quelqu'un qui veut du repos. Assez d'ambiance pour les enfants prise en charge nickel de la part des animateurs, dans l'ensemble rien redire.
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Bonjour Malika, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour chez nous à Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme d'Anabelle ont répondu à vos attentes. Il est également gratifiant de savoir que nos animations pour enfants ont été à la hauteur de vos espérances. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre note et sommes heureux que vous ayez passé des vacances à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage
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Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! A bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage
ce n'est pas la première fois que l'on vienne à Bonne anse plage et à siblu en général. malheureusement nous avons eu un mobil home pas nettoyé et pleins de poils (chiens et chats...) on a perdu 24h de notre séjour à nettoyer le mobil home, à réclamer auprès de l'accueil, à attendre une réaction qui est venue l'après midi de notre deuxième jour avec le changement du mobil home. Certes, on a été ravi par cette décision mais quand même on avait perdu du temps et de l'énergie (à nettoyer le premier mobil home pour passer notre première nuit, à installer nos affaires, à remballer nos affaires et à les installer dans le nouveau mobil home). En contre partie, je m'attendait à ce que les responsables du camping prennent contact avec nous pour s'en excuser de cette arrivée cauchemardesque, à nous proposer de compenser le temps perdu sur notre séjour...rien n'a été fait dans ce sens!
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Camping propre et bien situé dans la région
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Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant la propreté et l'emplacement de notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Siblu Bonne Anse Plage. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Alain, Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage
Le personnel l'endroit la société siblu
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Bonjour Virginie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre personnel et notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
Très bon accueil, emplacement et mobilhome conformes à nos attentes et très bien placés. La piscine chauffée est très appréciable, par contre la fun zone n'est pas agréable esthétiquement et ne donne pas envie de s'y arrêter, d'y boire un verre ou d'y manger.
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Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage
Accès bloqué à toutes activités (même le restaurant) sans prendre un pass fun vendu 20 % plus cher sur place qu'en ligne.
Le logement via particulier était très correct.
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Bonjour Jerome, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le logement ait répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Sebastien, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur l'ambiance familiale de notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
Pour moi, mobil-homes un peu trop près les uns des autres
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Bonjour Josiane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour chez nous. Nous prenons note de votre remarque concernant la proximité des mobil-homes. Votre feedback est précieux et sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
Diverses activités au sein du fun club pour petits et grands ainsi qu'un accès rapide aux pistes cyclables depuis la baie de Bonne Anse.
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Bonjour Virginie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage
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Bonjour Pierrick, Nous vous remercions pour votre note et sommes heureux que vous ayez passé des vacances à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage
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Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Dolores, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage
Déçue au niveau de certains points
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Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage
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Bonjour Florine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de réseau durant votre séjour. Soyez assurée que nous remontons cette information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
- infrastructures (hors mobile) vieillissantes
- fun zone en supplément et aucune infrastructure de jeux pour les enfants en dehors de cette petite zone / je peine à imaginer le monde l été dans une zone de cette taille au regard de la taille du camping
- devoir payer un bracelet fun zone pour aller au restaurant du camping
Mais
- personnel poli
- mobilhome loué récent
- piste cyclable au pied
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Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage
8 et pas 10 pour 2 raisons : il est compliqué de trouver son mobil-home comme de sortir du village. Mettre en place des flèches de "SORTIE" serait judicieux ainsi que des panneaux fluorescents quand la nuit est tombée et quelque chose de plus clair et visible pour trouver les logements. Et le bûcheron au taquet dans son arbre à 8H du matin mercredi 16 Avril, nous avons trouvé que c'était un peu matinal.
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Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, même si certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Siblu Bonne Anse Plage.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
Adresse
Itinéraire
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