Excellent
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ISO 20488
J'ai donné cette note parce que j'ai reçu le livre commandé très rapidement et il était soigneusement emballé.
Envoi rapide et soigné. Livre en bon état
produit et délai de Livraison conforme à la commande
Livre en très bon état. Envoi rapide et soigné.
livre en parfait état, emballé avec soin, envoyé rapidement
J'ai trouvé le livre que je recherchais et d'autres pour découvrir de nouveaux romans.
Produit livré dans les temps, aucun problème
excellent rapport qualité/prix - site librairie bien fait
Clarté des annonces. Rapidité de livraison
Parce que LabelEmmaus est une magnifique entreprise
car la commande a été expédiée très rapidement
Choix, rapidite efficacité très bon état des livres
Livraison trop lente, aiguillage livraison aléatoire, bouquin état convenable mais certainement pas en bon état
Réponse de l'entreprise Le Lien
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre commande ou souhaitez faire une réclamation, vous pouvez le faire sur votre compte client. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Correspond à mon attente mais pas précisé que la 4ème de couverture est abîmée et changement de point relais
livres en très bon état et rapidité de l'envoi
Choix des livres, expédition très rapide et soignée .
Achat d'un livre (indiqué en très bon état sur le site) arrivé très très abimés du fait du transporteur
Réponse de l'entreprise Le Lien
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Réponse de l'entreprise Le Lien
Bonjour Madame, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande, nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre équipe service client est actuellement en contact avec vous afin de vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs :)
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ActivitéSolidarité
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