Tout s'est très bien passé, état des livres conforme et bien protégé.
Tout s'est très bien passé, état des livres conforme et bien protégé.
Très satisfaite du travail et retour pro.
Entièrement satisfaite
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Trop contente qu'emmaus ne laisse pas les plates formes classiques occuper le terrain
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Site facile d'accès, et concernant le côté librairie, possibilité de trouver des livres neufs plus édités.
Délais court. Parfait.
Livre en bon état mais attention au colis mal fermé avec du Scott inapproprie8
Tout c'est bien passé
Sérieux, honnête
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Je n'ai aucune nouvelle de ma commande. Pas reçue
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Nous avons rencontré un problème avec votre commande qui ne nous a pas permis de vous l'envoyer. Après sollicitation de votre part sur la messagerie, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Navrés pour ce désagrément et pour la déception occasionnée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Le lien
Parce qu'elle le vaut bien.
je ne crois pas avoir été informé par mail de l'envoi du colis - seulement été informé de la confirmation de commande. A vérifier pour améliorer ?!
Tout a été parfait. L'emballage soigné, l'expédition rapide. Merci!
Tout était en bon état et expédié dans les temps
Éthique et prix abordables pour les petits budgets.
facilité + prix
le livre reçu était en bon état mais, en tant qu'ancien livre de bibliotheque, présentait des étiquettes, ce qui n'était pas mentionné dans l'annonce. Dommage
Très contente du service
Livre vendu pour du très bon état seulement les pages sont toutes jaunies
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires, qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu présente des défauts. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s'efforcent chaque jour de décrire au mieux les articles proposés à la vente, en précisant leurs éventuels défauts et particularités, afin d'améliorer la transparence et la qualité des annonces. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Service Client Label Emmaüs
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Transaction parfaite !
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Commande bien gér et produit conforme
Toujours pas reçu mon colis commandé le 13 , le 26 toujours pas reçu
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Pour cela, nous avons procédé au remboursement intégral de votre achat. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et espérons vous compter parmi nos clients prochainement. Solidairement, L’équipe Le lien
Parfait
Envoi conforme et suivi
Petits prix. Qualité annoncée reçue. Vive la solidarité !
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Très satisfait
