Très bon
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ISO 20488
Cela fait 25 ans que nous passons nos vacances dans cet endroit & il s'avère qu'il s'est beaucoup dégradé en quelques années..plus sale, population irrespectueuse..
Il manquait juste de l animation et musique à la piscine
c'est plus un lieu de séjour pour dormir qu'un camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous venons au Lac des Rêves depuis une dizaine d'années et nous constatons une dégradation évidente. Spectacles très peu attrayant par rapport au début où nous avions des sketches bien préparés et tout à fait intéressants, des chorégraphies de professionnels. Depuis 3 ans environ cela n'est plus d'actualités, il n'y a que de la danse très minimaliste, et peu professionnelle, plus de sketches. Les autres sspectacles proposés sont peu attrayants.
Durant notre semaine par 3 fois les bassins ont été fermés car l'eau imporpre. Nous payons très cher les FUN PASS c'est inadmissible.
Par contre l'accueil du personnel est parfait et surtout l'épicerie où les personnes sont disponibles et aimables constamment.
Musique : décibels trop élevés (la prévention auditive des professionnels de santé serait à prendre en compte)
Beaucoup de mégots dans les espaces communs.
Limitation de vitesse pas assez respectée.
Matelas du lit double : quand l'un bouge l'autre a l'impression de "rebondir".
Vol de tongs.
Aucun aspirateur à disposition alors qu'on ramène du sable (tous les autres campings en avaient lors de précédents séjours autre que siblu). Manque dans le mobil home : bassine, râpe, deuxième poêle. Il y avait une cocotte minute non fonctionnelle.
La piscine et les prêts de matériel pour le ping-pong, mini-golf, tennis, ont été appréciés ainsi que l'amabilité du personnel.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Magali, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, le prêt de matériel pour les activités et l’amabilité de notre personnel. Concernant la musique, des tests de décibels sont effectués régulièrement pour respecter les normes. Pour les restes de cigarettes, la limitation de vitesse et les comportements incivils, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur tous les comportements de certains vacanciers, mais vos remarques sont bien notées pour continuer à sensibiliser chacun au respect des espaces communs. Pour les équipements manquants ou défectueux dans le mobil-home, nous rappelons que notre équipe de réception peut intervenir rapidement pour remplacer ou réparer les éléments. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Siblu Le Lac Des Reves.
La propreté de la piscine suite aux écrèments récurrents dans celle ci . Mon fils a d ailleurs attrape une bactérie et il est malade depuis jeudi soit 4 jours maintenant . De plus la tenue indiquée sur les panneaux slip de bain pour les hommes ou maillot de bain pour les femmes n'est pas Respectes ce qui entraîne également une hygiène de la piscine douteuse .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Couchage très inconfortable. Piscine fermée 1 jour sur 2
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour plus réussi. Siblu Le Lac Des Reves.
Bon état du mobil home, bon entretien du camping, pas de nuisance sonore la nuit;
Nous avons passé de très bonne vacances, l'ambiance étais vraiment au top et les animateurs aussi, a l'année prochaine très certainement
Camping propre
Piscine un peu juste aux heures de pointe notamment l'accès aux transats. Il faudrait faire des rappels aux serviettes de façon aléatoire tous les jours car à peine 20 personnes à la piscine et pas un transats de libre . On va vu des personnes venir "réserver" des transats et parasols à l'ouverture pour finalement être présents que de 11 à 12h puis à partir de 16h30.
Sinon le personnel est très aimable.
Nous avions choisi notre emplacement et nous ne l'avons pas regretté car pas loin de 15 min à pied pour les mobilhomes les plus loin de la piscine.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Teddy, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. Concernant la piscine, nous comprenons votre déception. Les fermetures ponctuelles n’étaient pas de notre responsabilité mais dues à l’incivilité de certains vacanciers. Elles ont été rendues indispensables afin de garantir l’hygiène et la sécurité de tous nos clients. Dans ce cadre, un dédommagement n’est malheureusement pas envisageable. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac Des Reves.
Le camping Siblu le Lac des rêves est très très sale. Vraiment, l'hygiène n'est pas la priorité, la piscine est très sale, le bar également, des mégots de partout. Je ne comprends pas comment le camping a pu obtenir les 4 étoiles. La piscine est très très petite pour le nombre de personnes qui y séjournent.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une seul piscine pour un aussi grand camping quand t'es à l'autre bout du camping il faut facile 10 voir 15mun pour arrivée à la piscine
très beau camping , très bien entretenu. Dommage que l'on ne puisse pas faire de barbecue , qu'il n'y a pas de télé et que le wifi est payant. C'est pour cela que je n'ai mis que 8.
Le lavomatic n'était pas propre. Nous n'avons pu utiliser les machines à laver
Idem pour les sanitaires. Très limite la propreté.
Dommage qu'il n'y a pas de lumière, le soir, au trampoline.
La gentillesse, l'écoute et l'attention de toute l'équipe.
On a passé des bons moments ensemble
CAMPING, très sympathique, accueillant, arboré avec des animations en soirée, très satisfaisantes, proche des plages, des animatrices animateurs soirées au top, des MNS sérieux et très professionnels, mais au niveau des activités du club et du temps passé pour enregistrer tous les jours, l'enfant, environ 20 à 30 minutes par jour, est à mon avis, une garderie et non pas un club d'activités…
piscine praticable une fois sur deux car bébés sans couche de piscine donc ils font caca dans l eau. Quatre jours de suite.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour plus réussi. Siblu Le Lac Des Reves.
camping sympa dans l'ensemble mais aucun moyen de transport aux alentours (pas de navette), les animations proposées sont faibles et l accès aux bassins des piscines ont été très souvent fermés en une semaine… peu de baignade possible en période de canicule !
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Ludivine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant l’accès aux transports, le camping nécessite effectivement l’usage d’un véhicule pour se déplacer dans les environs, et nous ne pouvons malheureusement pas être responsables de l’absence de transports publics à proximité. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas totalement répondu à vos attentes. Pour ce qui est de la fermeture temporaire des bassins, elle a été nécessaire pour des raisons d’hygiène, suite à la présence de déjections dans l’eau, afin de garantir la sécurité et la propreté pour tous nos vacanciers. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Cordialement, Siblu Le Lac Des Reves
Mobile home sale avec plusieurs petite chose à revoir et surveillance piscine trop négligé (caca dans l'eau donc fermeture des bassin tous les jours )
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Cherron, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Voisins bruyants la nuit
Piscine beaucoup trop petite en pleine saison il manque des emplacements pour mettre nos serviettes de plage et mauvaises fréquentations car je me suis faite ennuyée par des ados des gens du voyage. il devrait y avoir plus de surveillance
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Coralie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le bruit de certains voisins. N’hésitez pas, dans ce type de situation, à contacter notre service de sécurité, qui est présent pour veiller à la tranquillité de tous. Malheureusement, nous ne pouvons pas toujours gérer l’incivilité de certains vacanciers malgré nos efforts. Concernant la piscine, nous comprenons qu’elle puisse paraître petite en période de forte affluence. Pour profiter pleinement de la baignade, la plage à proximité constitue une belle alternative. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Le Lac Des Reves.
logement très satisfaisant. Réserves sur le prix du pass L'espace restauration devrait être en accès lire.
Très beaux camping ️ emplacement top et club pirate top ma petite de 5 ans c'est bien amusé. Nous venons depuis plus 20 ans .
Nou sommes passés par un particulier. Le mobil home était dans un état catastrophique (poubelles non vidées) joint de carrelage qui s'enlevait, la létence de carrelage pas nettoyé, aucun état des lieux de fait. Arrivés au bar afin de se détendre après cette déception l'animateur du camping tenant des propos plus que familiers nous a vacciner de ce camping. C'est bien dommage car les infrastructures sont attirantes.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que votre arrivée ait été décevante. Nous comprenons combien cela a pu impacter votre séjour. Nous allons immédiatement faire remonter vos remarques au propriétaire afin que l’état du logement soit vérifié et amélioré pour les prochains vacanciers. Nous prenons également note de votre retour concernant l’accueil au bar et veillerons à ce que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous regrettons que votre expérience ait été ternie malgré les infrastructures attrayantes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe du Lac Des Rêves
Manque d'activité, programme des soirées en alternance 1 semaine sur 2
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Willy, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que le nombre d’activités n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus complète et agréable. Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Maimouna, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac Des Reves.
Très bon camping très bon accueil et beaucoup d'animations avec animateurs très sympathiques .
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement de nos équipes, votre hébergement, l'entretien du village ainsi que nos actions pour l'environnement. De plus, nous sommes heureux de savoir que les services du restaurant et de l'épicerie ont répondu à vos attentes. Votre suggestion d'avoir plus de spectacles animés le soir est précieuse et sera remontée aux équipes concernées pour apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Bien au niveau des espaces mobil homes, nous avons également rencontré du personnel très agréable, des tarifs restaurant et bar tout à fait correctes
Il y a un vrais problème au niveau du parc aquatique qui est clairement sous dimensionné par rapport au nombre de personne.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Fabrice, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les espaces mobil-homes, la qualité du personnel ainsi que les tarifs du restaurant et du bar. Concernant le parc aquatique, nous comprenons votre remarque. En haute saison, il peut effectivement sembler sous-dimensionné par rapport au nombre de vacanciers, mais la plage à proximité permet de profiter d’un espace supplémentaire pour se détendre et se rafraîchir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Siblu Le Lac Des Reves.
Parfait, je n'ai rien à redire. L'ambiance est excellente et le personnel est vraiment agréable.
Le logement était moins propre que d'habitude à notre arrivée. Toiles d'araignée au plafond, matériel cassé ou manquant (étagère de placard, de frigo, couvercle de poubelle cassé et micro ondes en panne)
En résumé, logement pas au standing habituel de ce que nous connaissons.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Arnaud, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous êtes globalement satisfait de votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le logement. N’hésitez pas, lors d’un futur séjour, à contacter la réception afin que notre service ménage puisse repasser et s’assurer que tout soit à votre convenance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Siblu Le Lac Des Reves.
Ménage bâclé pas de parasol pour une terrasse en plein soleil pas de coteaux pour couper les pièces de viande obliger de prendre un couteau à pain.
barbecue qui ne fonctionne pas dès qu'on le mettait en route le mobile home n'avait plus de courant il a été remplacer par une petite plancha alors que nous étions 5 personnes .
voisin très bruyant jusqu'à très tard dans la nuit …
le terrain était remplis de déchet et de ronce. La douche impossible de la régler correctement nous passions de très froid à brûlant
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs aspects de votre hébergement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté, l'équipement du mobile home et les désagréments liés au bruit des voisins. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les points à améliorer pour offrir une meilleure expérience à nos futurs vacanciers. Nous prenons en compte vos remarques sur le mini-golf et son état. Sachez que nous faisons de notre mieux pour maintenir les équipements en bon état afin que tous nos invités puissent en profiter pleinement. Nous vous remercions également pour vos commentaires positifs sur certains services tels que l'épicerie et la laverie. Nous sommes ravis que ces aspects aient été à votre satisfaction. Encore merci pour votre retour, et nous espérons que vous nous donnerez une prochaine occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons séjourné au Mobilhome 314 qui était dans un état… Le logement est spacieux, confortable bien équipé et nous avons été très bien accueilli mais l'entretien est catastrophique, c'est malheureux de ne pas en prendre soin. Des araignées, de la poussière partout, des trucs collants, de la nourriture des anciens locataires qui traîne, le jardin en friche… Des bestioles qui grouillent sur le toit la nuit. Les eaux usées qui se déversent sous le logement (pas très aux normes tout ça) La piscine, je ne recommande pas, sauf si vous appréciez être entassés. Le restaurant, une catastrophe pour se faire servir et la nourriture pas qualitative. Les jeux pour les enfants sympas mais pas entretenus non plus, s'il vous arrive qlq chose, c'est votre responsabilité. Tout était trop cher pour ce que c'était entre le logement, les prix des funpass, la carte du resto. Il y a des salaires qui motivés, agréables et serviables et d'autres qui ne font aucun effort. Il ne faut pas bosser dans le tourisme dans ce cas… Et pour info, le lac des rêves est interdit à la baignade ou à la pêche car pas assez clean.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour Melina, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas été pleinement satisfaisante. Concernant l'état de votre logement, celui-ci ayant été réservé directement auprès d’un particulier, nous n’en sommes malheureusement pas responsables. Nous vous invitons à prendre contact avec le propriétaire pour toute réclamation liée à l’hébergement. Vos remarques au sujet de la piscine, du restaurant et des espaces de jeux pour enfants ont bien été prises en compte, et nous allons étudier les améliorations possibles avec nos équipes. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Belle journée, L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-lelacdesreves.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 50 26 00
Adresse
Horaires d'ouverture
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