Très bon
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ISO 20488
Lit du salon pas confortable, piscine chauffée appréciée.
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Super semaine ,tout était parfait. Ne changez rien. A très bientôt.
Accueil chaleureux, camping bien situé, calme avec toutes les commodités et animations.
Lieu idéal pour se reposer, se ressourcer, s amuser et se détendre en famille , entre amis ou seul.
Je recommande.
Mobil-home vétuste et très sale, tout était sale du sol jusqu'à la vaisselle... Je me suis plein (oralement et par mail avec photos) et quelqu'un devait repasser faire le ménage, mais personne n'est venu, frigo en panne (super avec un enfant de 1 an) diverses choses cassées et hors service, un technicien devait passer, mais personne n'est venu, c'étaient les premières vacances de notre petite, nous les avons écourté tellement qu'on se sentait mal dans ce mobil-home, on se prive toute l'année pour au final avoir la boule au ventre et passer de très mauvaises vacances... Aucune réaction du personnel, j'attends toujours l'appel du responsable... J'en veux beaucoup à siblu pour ce manque de professionnalisme et le mal qu'ils nous ont affligé.
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emplacement, equipements, accueil
Le mobil home était correct sauf qu'il n'y avait pas de passage pour se rendre dans l'espace jardin pour se poser ou alors pendre le linge. Alors que lors de ma réservation il était indiqué espace jardin et transats.
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Cela fait une quinzaine d'années que nous venons au lac des rêves. Entre les funpass qui ne servent à rien car un contrôle sur six est effectué, le poisson et la tortue ( censé arroser lors de l'action de la manette )en fin de vie dans la pataugeoire enfant depuis plusieurs années, le carrelage qui se décolle au pied de l'estrade (dangereux lors de la soirée mousse ), les animations qui sont les mêmes dune semaine à l'autre, le mini golf qui dépérit à vue d'œil alors qu'un simple coup de peinture pourrait le réanimer, le trou qui creuse petit à petit au pied du pédiluve à l'entrée de la piscine, un plot de chantier à été mis au pied, la barrière d'entrée du camping ouverte car en panne huit fois sur dix, tout cela fait que le camping dépérit à vue de nez et c'est bien dommage car ce sont des travaux qui peuvent être fait sans énormes coût, on ne parle pas d'un chantier à 800000€.
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Un grand merci à la directrice d'hébergement. Ça fait 3 ans que je viens chez vous. À notre arrivée, cela a pourtant mal ommencé avec l'attribution d'un mobil-home plus en dessous de nos attentes. Mais grâce à son professionnalisme, elle a tout de suite trouvé une solution pour que nos vacances se passent comme chaque année, c'est-à-dire parfaites. Encore merci c'était top
Logement bien équipé et propre. Personnel très gentil. Plein d'activités à faire sur place pour tous les âges.
Espace piscine bien également.
J'ai enlevé 1 étoile parce que la laverie était tellement sale et cher (7€ la machine petite capacité) et c'est dommage
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Car pendant tout les jours j'ai n'avais pas accès a internet..Je pense que le soucis est niveau du Mobilome …
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Le Lac Des Reves
Camping agréable pour les adultes, adolescents et enfants. Nous avons été ravi de notre séjour, très bon accueil, du personnel très agréable.
Mauvaises animations, piscines trop petites et avec des cacas plusieurs fois par jour. Manque d'entretien dans les allées. Voisinage vulgaire et très bruyant.
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Le camping est vraiment sympa car les mobilhomes ont un bel espace autour, nous ne mangeons pas dans l'assiette du voisin quand on est sur la terrasse.
Le pain sur place à la supérette très bon, les clubs pour les enfants supers.
Par contre, gros gros bémol pour la
Taille de la piscine trop petite dans un camping aussi grand et surtout on a été privé 3 x de piscine en une semaine à cause de nettoyage dû à des excréments!! Il faut prendre des mesures nécessaires pour que ça n'arrive pas! il n'est pas normal de payer un espace aquatique aussi cher et sur 6 après-midi, 3 après-midi le grand bassin était fermé et chaque nettoyage dure 4h c'est terriblement long!!!
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace autour des mobil-homes, la qualité de notre supérette ainsi que les clubs pour enfants. C’est un vrai plaisir de savoir que ces points ont contribué positivement à votre séjour. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés au niveau de la piscine. La sécurité et l’hygiène de nos vacanciers étant notre priorité, nous sommes contraints de fermer le bassin le temps nécessaire aux procédures de nettoyage et de désinfection lorsqu’un incident survient. Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes conscients de l’impact que cela peut avoir sur vos vacances. Soyez assuré que nous réfléchissons à des mesures complémentaires afin de limiter au maximum ces désagréments et améliorer l’expérience de nos vacanciers dans l’espace aquatique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour plus fluide et agréable. L'équipe de la réception du camping le lac des rêves
Pour l'ambiance le service et l'amabilité des employés
Bel endroit pour se reposer au pied de l'étang et dans un parc arboré très agréable. C'est immense donc on n'est pas les uns sur les autres.
Camping calme mobilhome confortable
Pas assez d animation et piscine petite et personnel pas forcément très avenant pas trop ambiance camping
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Beaucoup d'activités qui sont proposées sont totalement laissées à l'abandon, minigolf, trampoline, ping pong…. Sans compter la piscine qui était fermée 2 × sur une semaine à cause d'excréments…
Nous avons payé 249 € pour six personnes pour six jours, je trouve ça excessivement cher…
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que certaines activités n’aient pas été suffisamment entretenues et que la piscine ait dû être fermée pendant votre séjour. Ces fermetures sont liées à des procédures de sécurité indispensables, mais nous comprenons bien votre frustration. Vos remarques sont précieuses et nous allons travailler à améliorer ces points pour mieux satisfaire nos vacanciers. L'équipe de la réception du lac des reves
Manque des ustensiles pour faire à manger
Pour la tranquillité, le confort, le site près de la nature et les offres de services,et votre réactivité.
Bonjour, nous n'avons pas pu profiter de l'espace aquatique convenablement du fait que la piscine était fermée à plusieurs reprises pour cause d'incident hygiénique. Je tiens tout de même à préciser que nous avons été entièrement satisfait de notre bungalow et de la grandeur des emplacements.
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partagée car des services non dispo et baingalow pas terrible
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Très bon camping et super animation personnel agréable
Camping et complexe très correct. Mais il serait vraiment temps d'agrandir le côté piscine car ça devient étouffant à certaines heures où c'est archi blindée (limite pas réglementaire ?)
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Le mobil home était spacieux et bien équipé (lave-vaisselle, lave-linge, Clim)
Les MH sont grands et espacés mais l'hygiène laisse à désirer. La piscine est sous dimensionnée et mal fréquentée. On y laisse faire n'importe quoi, aucun endroit "calme" (délimiter des zones serait top) ça saute, ça crie, ça joue au pistolet à eau, au paddle gonflable... Aucun respect des autres. Sans parler des 3 fermetures de bassin pour "cadeau" laissé par des gamins sans couche de piscine... Merci aux parents concernés !
Cependant, l'équipe animation était vraiment au top et a tout donné et la majorité de l'équipe d'accueil était très sympa. Le lieu est joli, avec le lac.
Bref, un camping avec beaucoup de potentiel mais des choses à revoir. Pas sûre d'y retourner pour notre part.
Réponse de l'entreprise Le Lac des Rêves - Camping Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’espace des mobil-homes, le cadre du lac ainsi que le travail de nos équipes d’animation et d’accueil. Nous sommes désolés que l’hygiène et l’ambiance à la piscine n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques sur le calme et l’organisation sont précieuses et vont être étudiées pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. L'équipe du camping SIBLU le lac des rêves
Les animations en soirée doivent être plus variées.
Logement spacieux, bien agencé, bien équipé. Camping verdoyant à proximité du lac, localisation intéressante dans la région. Service de maintenance réactif et efficace. Espaces verts bien entretenus et plaisants. Propreté du site très correcte. En revanche : diversité des animations très faible, professionnalisation des animations (jeu apéro par ex) à revoir (malgré une soirée DJ Mousse au top !!), service au snack souriant mais qualité des pizzas n'a pas fait l'unanimité, piscines trop petites pour le nombre de vacanciers donc surpeuplées, mini golf pas entretenu. Cocktails non qualitatifs et verres sales à plusieurs reprises. De nombreuses incohérences entre les infos écrites dans le camping, sur les flyers distribués à l'arrivée et sur l'application.
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Piscines souvent fermées pour nettoyage + activité aquagym au bon vouloir !
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L'animation pas du tout ce que je m'attendais, aucune information sur les inscriptions des activités, l'animation du soir toujours les même une semaine sur 2 et les show les même danses.
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Le camping est très propre ainsi que le mobil-home, rien à redire, nous avons passé un très bon séjour.
Structures vieillissantes, non entretenues et dangereuses pour les enfants :
- plexiglass de la pataugeoire cassé et remplacé par du ruban (sérieux ?! et l'étouffement ?!),
- jeu de la pataugeoire cassé avec des rubans,
- mini-golf délabré rendant impraticable plusieurs pistes,
- parc de jeu cassé (absence du corde de sécurité sur le pont suspendu),
- trampoline troué et caoutchouc collant/abimé,
- etc ...
C'est simplement aberrant !
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Mobilhome sans vis à vis. Très calme. Tarif attractif dommage que l'espace piscine soit en supplément . Location faite par un particulier. Sinon séjour très agréable personnel disponible. Bravo
Très beau camping. Équipe super sympa et réactive mais équipe d'animation vraiment pas présente, on ne les a quasiment jamais vu, pas de proposition d'animation en journée si on regarde pas la feuille on ne sait pas s'il y a quelque chose ou pas car on ne voit pas les animateurs. Piscine super sympa mais il en manquerait peut-être une car beaucoup de monde.
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Très bonne ambiance, équipe au top autant les animateurs qui nous ont bien fait rire que l'épicerie le snack où on est servi avec un grand sourire et au restaurant où on a eu une serveuse au top agréable souriante ainsi que l'accueil très agréable. Perdu 1 point mais pas de votre faute c'est juste pénible de ne pas pouvoir profiter d'une ou l'autre piscine tous les jours car des personnes non disciplinés font leurs besoins dedans.
Emplacement top sans vis a vis, camping calme. Entretien des espaces verts a revoir ( taille de haies, tonde de certains emplacements, déchets au sol). Equipe d'animation moyenne pas organisé pour la dernière semaine de la saison. On avait l'impression que c'était plutôt la première. Dommage
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-lelacdesreves.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 50 26 00
Adresse
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