Très bon
3.9/51451Sur 1451 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
camping et mobil home bien placé, bon agencement du Mobil home, praticité de la restauration sur place, les personnel est réactif et très agréable
Prix de la location excessif, mobil home et toilettes de la piscine très sale, animation et animateurs décevant 
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Nous venons depuis 4 ans. Contrairement aux années précédentes, nous avons réservé un mobil home (3 chambres) qui, s'il était parfaitement équipé et confortable, était humide et situé dans une zone sombre (nous avons peu bénéficié des rayons du soleil).
Les activités sportives se tiennent dans un endroit peu adapté (scène extérieure) et "bénéficient" des effluves d'huile de friture voire de mauvaises odeurs. De plus, contrairement aux années précédentes ces activités ne variaient pas bien que leur intitulé soit différent.
L'horaire de fermeture de la piscine a été avancé, ce qui est regrettable surtout en période de forte chaleur.
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Le village est très animé et calme la nuit ; le personnel du bar, restaurant, snacking, animateur, accueil est très professionnel ; à déplorer uniquement les variations de températures de l'eau chaude pas confortable pour la douche
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Cecile, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que l'animation et la tranquillité nocturne vous ont plu, et que vous avez trouvé notre personnel compétent et accueillant. Nous prenons note de votre remarque sur les fluctuations de la température de l'eau chaude. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes techniques afin d'assurer un confort optimal à nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Personnel très accueillant et à l'écoute
J'aurais pu donner plus mais la literie était affreuse gros mal de dos au réveil
Le camping est bien situé proche du bassin d'Arcachon, le camping en lui même est assez grand les 2 piscines sont sympas, après l'espace restaurant bar demanderais un petit coup de rafraîchissement, pour que ce soit plus grand, plus convivial, l'accès à certains mobil-home qui se trouve dans des montées sont parfois compliqué pour marcher quand faut grimper charger avec les sacs etc c'est sportif ! Ce que je trouve vraiment inadmissible chez siblu c'est de faire payer le fun pass pour avoir accès à la piscine, on y est allé 3 fois en 15j et on a du payer 255€ à 3. C'est vraiment rebutant je ne prendrai plus jamais de camping siblu à cause de ça, c'est malhonnête je trouve, de plus nous avons payé la WiFi pour 15j plus de 55€ et aucune connexion, ça aussi c'est inadmissible. En bref le coin est super sympa le cap ferret est une belle région mais fuyez les campings siblu c'est du vol quand même car les locations sont pas données si il faut en + payer l'accès à l'espace piscine c'est une honte. Dommage car aussi bien le camping les Viviers et les embruns sont mignons mais siblu non j'adhère pas à ce mode de fonctionnement. Surtout qu'on a déposé notre serviette à la piscine à 12h on est parti manger on revient à 14h30 nos serviettes ont été enlevées des transat alors pour profiter 3 fois d'un espace piscine à 255€ et se faire jeter ses serviettes c'est une honte ! J'ai jamais vu ça dans aucun camping c'est la 1ere fois qu'on me l'a fait celle-là.
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merci a equipe animation et surveillant baignade belle equipe mais camping mériterait un petit coup de rafraichissement paysagiste et emplacement vide
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Frederic, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre équipe d'animation et de surveillance de la baignade. Nous sommes ravis que leur travail ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également en considération votre remarque sur la nécessité d'apporter un rafraîchissement à notre camping, notamment en ce qui concerne le paysage et l'agencement des emplacements. Soyez assuré que votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Ensemble très satisfaisant et bien situé
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Il manque une épicerie dans le camping.Beaucoup de fourmis à l'intérieur du mobile-home même dans les aliments. Camping très agréable,ombragé,sanitaires propres,très calme semaine 19 au 26/8/24, forêt à proximité pour promener le chien sans laisse, pas de wifi gratuite.Nous n'avons pas voulu régler en supplément les fun pass Siblu (54€/pers/semaine) pour accéder aux piscines/tobogans/mini golf etc.. Océan en voiture uniquement, sur la plage magnifique du grand crohot très grande plage surveillée de sable fin, plusieurs accès avec caillebotis bois. En voiture à 5 minutes grand supermarché +essence.La presqu'île du Cap Ferret à visiter, attention aux embouteillages fréquents : 45 min pour 10 km pour arriver au camping
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Rene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui a influencé votre appréciation et à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Propreté à revoir au niveau des mobil homes
Sanitaires dans son jus et sales
Plusieurs avis négatifs mais toujours la même réponse sans aucune amélioration
Pédiluve sale, sol de la piscine en mauvais état
Enfin un camping qui ne mérite pas 4 étoiles et que je ne recommande pas
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Beaucoup d'animations et d'activités pour les enfants
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Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions ravis de les entendre afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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le camping est très bien placé proche de tout, déplacement par vélo recommandé, un petit bémol le camping est bruyant le soir
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Camping agréable, bonne animation en revanche mobil-home très sale à l'arrivée
Absence de reseau internet et tel, meme en payant 53€ à osmozis. Un vrai scandale!
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Nous avons payé le tarif pour une prestation ++ avec double salle de bain, 2 toilettes. A l'arrivée on se voit proposer un mobil home situé à un carrefour très fréquenté et juste en face du stade où des jeunes jouent en permanence au foot , basket (ce qui est bien pour eux). Donc hyper bruyant , notre terrasse donnait sur le stade...on s'est vu proposé, par le responsable de l'acceuil, un autre bien situé mais avec un seul toilette , l'autre étant en panne, et machine vaisselle en panne. Note 6 parce que quand on investit dans une prestation + haut de gamme pour le camping , on s'attend à avoir avec un bonne emplacement...ce qui n'est pas le cas. Le pompon a été le responsable de l'acceuil, qui malgré notre déconvenue n'a même pas accepté le dernier jour de partir à 14 h , alors que le règlement le permettait ...surtout que ce mobile home n'était pas loué , et pas louable (WC HS) et que c'était la fin de saison. Donc souvenir mitigé.
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Un peu bruyant même tardivement 3h00...
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Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant les nuisances sonores tardives. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'améliorer la tranquillité de nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous avons fait plusieurs séjours dans différents siblu et nous devons avouer que nous nous sommes un peu ennuyer le soir ! Rien n est réellement prévu pour les +de 15 ans afin qu ils crée des liens et profites de leur vacances . Il s agit peut être dans un camping réservé aux familles sans ou avec des enfants plus jeunes ! Point négatif le city fermé à 21:00 dommage point de rencontre des jeunes
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Mobilhome neuf mais dégradé, télé qui ne capte pas bien, emplacement du véhicule beaucoup trop petit, impossible d'ouvrir les portes du véhicule lorsqu'il est garé ,piscine inaccessible car trop de monde et pas assez de transat....terrains autour des mobil homes pas entretenus que l'on croirait en travaux ,enfin beaucoup trop de négligences pour un 4 étoiles. Personnel compétent. Ensemble très moyen et trop cher.
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Bon et beau camping
Très bonne équipe d'animation ainsi que le reste de l'équipe du camping
Le personnel de l'accueil était glacial, pas en mode vacances. Pas d'entretien de la verdure
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Implantation, complexe aquatique, activités
Ambiance , confort des mobilhome,et accueil excellent
Superbe accueil activité et région au top et générosité à l arrivée comme au départ
Camping loin des plages océanes et ville très peu animée le soir. Horaires de départ et d'arrivée trop restreints (arrivée après 17h, départ à 9h), sinon obligation de payer un supplément pour une arrivée à 14h.
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Bonjour Sybille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant l'éloignement des plages et l'animation de la ville le soir. Nous comprenons également que les horaires d'arrivée et de départ puissent être une source de contrainte pour nos clients. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Tout s'est bien passé
Le mobile home était en bon état
Je donne cette note uniquement à cause de la sécurité
Nous avions des jeunes qui trainaient autour des mobiles home et on nous a volé un vélo
Heureusement retrouvé dans la rue le lendemain
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Bonjour Camila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le mobile home a répondu à vos attentes et que votre séjour s'est globalement bien déroulé. Cependant, nous sommes préoccupés par la question de sécurité que vous évoquez. La tranquillité et la sûreté de nos clients sont primordiales pour nous. Votre commentaire concernant la présence de jeunes aux abords des hébergements et le désagrément subi avec le vol de votre vélo sera remonté à nos équipes afin de renforcer les mesures de sécurité. Nous sommes soulagés que votre vélo ait été retrouvé et nous comprenons que cet incident ait pu entacher votre perception de la sécurité au sein du village. Soyez assurée que nous prenons ce type de situation très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous connaissons le camping depuis plus de 10 ans. Nous avons toujours adoré venir pour nos vacances. Cette année nous avons été un peu déçu par la qualité des animations et le manque de respect de la part de certains clients.
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Je viens dans ce camping depuis 10 ans maintenant. Et c est la première année où je suis déçu. Animation quasi inexistante plus aucun agent de sécurité tarif +++++ et pourtant moins de prestations. Cette année bof bof j espère que l année prochaine sera meilleure sinon ça sera certainement la dernière.
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Très insatisfait du camping, inadmissible de mettre des brouilleurs pour obliger à prendre la wifi, mobilhome pas propre et plein de fourmis, literie inconfortable, manque d'animation, etc
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Trop bruyant, aire de jeux avec horaires non respectés et enfants qui hurlent jusqu'à minuit. Mauvaise communication avec vos prestataires de réservation.
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Tranquillité, accueil, restauration, pain sur place
On a passé une bonne semaine déconnectée
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Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations en soirée n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations en soirée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Quelques problèmes dans le bungalow et la qualité moyenne des animations le soir malgré le bonne motivation
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Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://camping-lesembruns.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 76
Adresse
Itinéraire
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