Super camping bonne ambiance cadre à agréable
Super camping bonne ambiance cadre à agréable
Un cadre fabuleux, un mobil-home de qualité, entretien du camping excellent, personnel adorable, infrastructure génial. Des vacances superbes en famille.
Séjour très agréable
Manque de réseau et pas de wifi dans les logements
Avis sans commentaire
La propreté du bungalow était très moyenne à notre arrivée et nous n'avons ps reçu de sms pour nous indiquer que le logement était prêt.Nous avons attendu une heure pour rien sans pouvoir nous installer.
Animations très bien / accès à la piscine est un vrai plus / mobilhome et propre et bien aménagé Dommage que seules les douches proches de la piscine soient accessibles et uniquement eau froide. Les autres douches autrefois accessibles du temps de l'ancien gestionnaire mondiapic étaient accessibles et chaudes. Regret que le bar n'ouvre qu'à 10h et prix des consommations excessifs Personnel accueil et animation très aimable sauf la dame du bar
Pour une première expérience en famille, nous avons passé de superbes vacances. Le camping est vraiment top : les animations, les animateurs, le cadre, le snack, la piscine, tout est au top. Pour la piscine intérieure, je rejoins un commentaire : elle est beaucoup moins propre que celles qui sont en extérieur. Nous avons été chanceux car nous avons eu un mobil-home super propre et cet aspect pèse beaucoup dans la balance pour passer de bonnes vacances. Chambres Chambre avec lit double nickel, chambre avec 2 lits simples + 1 superposé peut être trop petite car on peut à peine passer entre les 2 lits au sol. Activités à proximité Toujours des animations et avec de la bonne humeur. Tout est vraiment pensé pour les familles. Plats et boissons Très bon snack Détails intéressants Accepte le burkini tant que c'est en matière lycra (maillot de bain) et ça c'est vraiment top. On sent que c'est un camping frendly car il y avait pleins de chiens également trop mignons Points forts de l'hôtel Adapté aux enfants, Bon rapport qualité-prix
Camping calme , propre
Je me suis fait voler ma trottinette dans le mobil homme sous le haut-vent fermer par une bâche. Alors pour la sécurité il y en a pas. Pour les vols autrement, le camping est agréable. À part ce problème de vol, une trottinette électrique qui valait quand même 900€. Et nous avons pas eu de retour j'ai fait une dépôt de plaintes à la gendarmerie.
Bonjour Madame Belliard, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et comprenons parfaitement que le vol de votre trottinette électrique, d’une valeur importante, ait profondément marqué votre séjour. Être victime d’un vol pendant ses vacances est une situation particulièrement désagréable, et nous entendons votre déception. Vous avez effectué un dépôt de plainte auprès de la gendarmerie, ce qui est la démarche appropriée dans ce type de situation. De notre côté, nous restons attentifs à toute information ou demande qui pourrait nous être communiquée dans le cadre de cette procédure. La constatation d’un vol ne permet toutefois pas, à elle seule, de conclure à une absence de sécurité ou à une responsabilité du camping. Concernant votre demande de renforcer la sécurité, notamment par la présence de caméras de surveillance, nous entendons votre attente. La sécurité et la tranquillité de nos vacanciers restent des sujets importants dans la gestion quotidienne du village. Toute évolution de nos dispositifs doit néanmoins être étudiée dans le respect du cadre réglementaire applicable. Nous souhaitons également souligner que votre évaluation montre que cet événement est malheureusement venu fortement dégrader une expérience qui, sur les autres aspects, semble avoir été très positive. Vous attribuez notamment 10/10 à votre hébergement, à l’entretien du village, à l’espace aquatique, aux animations de soirée, au bar, au snack et aux actions environnementales. Le Fun Pass obtient quant à lui 8/10. Votre note de 0/10 est donc directement liée à ce vol, et nous le comprenons au regard de l’importance du préjudice que vous avez subi. Pour autant, nous ne pouvons pas laisser entendre que le camping serait dépourvu de tout dispositif de sécurité ou que nous pourrions garantir qu’aucun vol ne puisse se produire sur un site accueillant de nombreux vacanciers. Nous regrettons sincèrement que cet incident ait autant terni votre séjour et espérons que les démarches engagées auprès de la gendarmerie pourront permettre de faire avancer votre dossier. La Direction du Camping Les Embruns – Siblu
Camping très bien rénové toujours un plaisir de venir
Le personnel en général est trop jeune et se moque des clients, pas souriant, pas aimable, pas serviable , on vient les déranger. Quand à la responsable, elle ne descend même pas de son bureau pour affronter les clients.Je suis très déçue de notre accueil ,nous sommes des vaches à fric, j'ai payé un supplément de 40€ pour avoir le mobilhome à 12h et je l'ai récupéré le ménage n'a pas été fait ✅
Bonjour Madame Menil, Nous avons pris connaissance de votre retour et de votre forte déception concernant l’accueil qui vous a été réservé à votre arrivée. Votre remarque concernant le mobil-home est très concrète : vous aviez souscrit un supplément de 40 € pour pouvoir en disposer à 12h et vous avez constaté à votre arrivée que le ménage n’était pas terminé. Cette situation n’est pas conforme à ce que nous attendons d’une prestation d’arrivée anticipée. Lorsque ce service est réservé, le logement doit être prêt à accueillir nos vacanciers dans les conditions prévues. Concernant l’accueil de nos équipes, nous entendons votre ressenti sur le manque d’amabilité ou de disponibilité que vous avez pu percevoir. La qualité de l’accueil est essentielle aux Embruns et nous attendons de chaque membre de l’équipe, quelle que soit son ancienneté, une attitude professionnelle, souriante et attentive. Nous souhaitons toutefois nuancer votre remarque sur l’âge de nos collaborateurs. Une équipe jeune n’est pas synonyme de manque d’implication ou de considération envers les clients. Nos saisonniers sont formés et accompagnés tout au long de la saison, et ils sont pleinement engagés dans l’accueil et l’accompagnement de nos vacanciers. Votre retour sur la formation et la qualité de l’accueil constitue néanmoins un point de vigilance pour nous. Concernant votre remarque sur la direction, nous ne partageons pas l’idée selon laquelle la présence d’une responsable dans son bureau signifierait qu’elle ne souhaite pas rencontrer les vacanciers. La direction est mobilisée au quotidien dans le fonctionnement du village et reste accessible lorsqu’une situation nécessite son intervention. Nous comprenons néanmoins que, dans votre situation, vous ayez attendu un accompagnement plus direct. Il est également intéressant de mettre votre ressenti en perspective avec vos autres évaluations : vous attribuez 8/10 à l’entretien du village et surtout 10/10 à l’espace aquatique, aux aires de jeux, à la pétanque, au mini-golf, aux installations sportives, aux animations de soirée, au bar, au snack et aux actions environnementales. Votre expérience des infrastructures et de nombreuses prestations a donc été très positive. Nous retenons ainsi deux axes très précis de votre retour : la préparation des mobil-homes bénéficiant d'une arrivée anticipée et la qualité de l’accueil et de l’accompagnement lors des demandes ou réclamations. Ce sont des points sur lesquels nous devons être exigeants. Nous regrettons que votre première impression ait été aussi négative, mais nous ne considérons évidemment pas nos vacanciers comme de simples consommateurs. Chaque séjour doit être l’occasion d’un véritable accompagnement, et nos équipes sont présentes pour cela. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, qui nous permet d’identifier concrètement les points à renforcer. La Direction du Camping Les Embruns – Siblu
Très Bon accueil global- équipe d'animateurs au top- propreté et ambiance du camping très appréciable. infrastructures bien organisées -situation du camping très satisfaisante pour profiter des activités des alentours-
Concept parfait pour une famille
L'emplacement réservé depuis le dernier trimestre 2025 ne nous a pas été attribué, et aucun appel de la part du camping. Très regrettable de proposer ce service de réservation payante et alors que nous n'avons pas notre eu notre demande. L'emplacement attribué n'était pas entretenu, les mobilhomes sont les uns sur les autres, et les personnes qui sont propriétaires ne sont absolument pas respectueux des autres vacanciers. Les chats de l'emplacement voisin venaient sur nos affaires…très regrettables quand on a un enfant allergique aux chats
Bonjour Madame Fabri, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et comprenons votre déception concernant l’emplacement que vous aviez réservé plusieurs mois à l’avance et qui ne vous a finalement pas été attribué. Lorsqu’un vacancier effectue une réservation spécifique et règle une prestation associée, il est tout à fait légitime qu’il attende que sa demande soit respectée ou, à défaut, qu’il soit informé suffisamment en amont lorsqu’une modification est nécessaire. C’est précisément sur ce point que nous retenons votre remarque : la communication autour de cette situation aurait dû être plus claire et plus anticipée. Concernant l’emplacement qui vous a finalement été attribué, nous prenons également en compte votre remarque sur son entretien et la proximité entre les mobil-homes. La configuration de certaines parcelles peut effectivement limiter l’espace et l’intimité, mais cela ne doit pas empêcher un entretien correct de l’emplacement. Vous évoquez également la présence de chats provenant d’un emplacement voisin et la difficulté que cela a représentée pour votre famille en raison de l’allergie de votre enfant. Nous comprenons que cette situation ait pu être particulièrement gênante. Les animaux présents sur les emplacements privés ne sont toutefois pas toujours sous le contrôle direct du camping. En revanche, lorsqu’une nuisance est signalée, nos équipes peuvent être sollicitées afin de rechercher une solution dans la mesure de nos possibilités. Votre note globale de 5/10 doit également être mise en perspective avec les autres éléments de votre séjour : vous avez notamment apprécié les animations de soirée à 8/10, le bar, le snack et la crêperie à 7/10, ainsi que nos actions en faveur de l’environnement à 9/10. Votre évaluation de l’accueil est par ailleurs de 6/10. Nous retenons donc principalement votre remarque concernant le respect et le suivi des demandes d’emplacement. C’est un service qui doit apporter une réelle valeur ajoutée lorsqu’il est choisi par nos vacanciers, et nous devons être particulièrement vigilants sur l’information donnée lorsqu’une demande ne peut exceptionnellement pas être satisfaite. Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, avec cette fois une expérience plus conforme à vos attentes. La Direction du Camping Les Embruns – Siblu
Bien organisé, bungalow confortable, présence d'une piscine et aire de jeux pour les enfants.
Camping parfait. Mobil home sous équipé pour 6 personnes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d entretien
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Bon accueil, animations top. Manque tout de même une supérette et la propreté du Mobil home, peut mieux faire. Poêles vieillissantes et collantes. À renouveler !!
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Camping immense mais bon emplacement. Mobil'home conforme à la description, très bon accueil à la réception et au bar et snack. Idem à la location de vélo.
L'emplacement au top,calme parfait pour se reposer le soir et la journee malgres la proximité de la piscine. Personnel tres sympathique et souriant . Mobil home canon. Snack avec choix et le restaurant est tres bien avec des prix abordables. NOus reviendrons Pourquoi envisager des navettes pour aller au plage de l'océan?? Le seul.point négatif serait la literie, oreiller peu confortable, mal de dos et cervicale apres le séjour.
Mobile home pas propre, prise des Clés le samedi à 18h15 et les animations pas forcément à la hauteur des autres villages siblu... Le son était pas fort donc pas facile de mettre l ambiance...
Bonjour Monsieur Pion, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience aux Embruns. Nous retenons trois points principaux de votre retour : la propreté de votre mobil-home à l’arrivée, l’horaire de remise des clés et votre ressenti concernant les animations de soirée et leur sonorisation. Concernant la propreté du mobil-home, nous sommes attentifs à ce que chaque hébergement soit prêt dans les meilleures conditions avant l’arrivée de nos vacanciers. Si un défaut est constaté, nos équipes sont disponibles pour intervenir et effectuer les reprises nécessaires. Votre remarque nous rappelle néanmoins l’importance d’une préparation irréprochable des logements, particulièrement le jour des arrivées. Vous mentionnez également une prise des clés à 18h15. Nous comprenons que cette attente puisse être frustrante lorsqu’on arrive au camping et que l’on souhaite rapidement commencer ses vacances. Les jours de forte affluence, l’organisation des arrivées peut être particulièrement sollicitée, mais notre objectif reste de fluidifier au maximum cette étape. Concernant les animations, nous entendons votre comparaison avec d’autres villages Siblu. Votre demande d’une sonorisation plus forte et d’animations plus vivantes est bien identifiée. L’ambiance d’une soirée dépend de nombreux paramètres, et nous cherchons justement à proposer une programmation qui soit dynamique et adaptée à notre public. Votre questionnaire montre toutefois une expérience très positive sur de nombreux autres aspects du village. Vous attribuez notamment 9/10 à l’entretien du village, aux aires de jeux et à la pétanque, 8/10 à l’espace aquatique, et jusqu’à 10/10 à la salle de sport, au bar, au snack et aux actions environnementales. Les clubs enfants obtiennent également 9/10. Votre appréciation des animations de soirée est quant à elle de 6/10. Nous sommes donc satisfaits de constater que de nombreuses prestations ont répondu à vos attentes, tout en prenant vos remarques sur la propreté, les arrivées et les animations comme des axes concrets de progression. Notre objectif reste simple : que les vacanciers puissent s’installer sereinement, profiter de leur hébergement et retrouver chaque soir une ambiance à la hauteur de leurs attentes. Nous vous remercions pour ce retour constructif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Embruns. La Direction du Camping Les Embruns – Siblu
Le camping,les infrastructures ,les animations et surtout des animateurs au top..Un point négatif la propreté du logement ..poussières non faites,verres avec traces de rouge à lèvre..chaussettes trouvées sous les meubles de salle de bain ...
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Premières vacances en famille dans un mobil-home, de l'accueil aux animations nous avons été conquis. Mes enfants ont adoré le club enfant, les animateurs sont au top ainsi que les soirées organisées. Tout le personnel a été au soin avec nous et se souciant de bien faire les choses. Les aires de jeux, les piscines sont vraiment agréables, ainsi que le programme des après-midi proposés. Nous y reviendrons sans soucis ! Merci pour l'accueil.
Au moment de la réservation on choisit le bungalow par rapport à des critères hors en arrivant rien n est respecté et à la réception on se moque presque de nous qd on fait les remarques . Plusieurs choses qui ne vont pas , le technicien vient trouve une solution mais sans réparation donc faut se débrouiller avec les moyens du bord.. Infrastructures un peu légère par rapport aux nombres de vacanciers dans le camping.
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Séjour globalement satisfaisant
Camping agréable, animations pour tout le monde, ambiance conviviale
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Bien
L'arrivée est très expéditive, très peu d'informations données. C'est un camping un peu trop grand à notre goût. Pas d'ambiance camping. Trop individuel. Je ne lance pas la pierre au personnel qui fait ce qu'il peut mais trop de Mobil home à gérer je pense. Par contre niveau animation c'était top, nous avons bien aimé.
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil et les informations à votre arrivée n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti sur la taille du village et l’ambiance nous est précieux : Siblu propose en effet des villages de dimensions variées, qui peuvent correspondre à des envies différentes. Nous sommes ravis en revanche d’apprendre que les animations vous ont plu, et nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la formation des équipes. Votre remarque sur la polyvalence rejoint nos réflexions pour améliorer encore la qualité de service. L’équipe de Siblu Les Embruns
Super animation et bien situé
Parfait
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Cadre agréable et complexe aquatique magnifique. Restauration rapide à prix correct et de qualité
Personnel à l'écoute, très sympa. Camping propre. Mais le ménage des mobilhomes est moyen, l'aspirateur n'était pas passé lorsque nous sommes arrivés dans notre location il y avait du sable et des miettes au sol, sans parler de la poussière sur les étagères. En dehors de ceci, ambiance générale au top.
Bonjour Marine, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe et l’ambiance générale du village, ainsi que la propreté des espaces communs. Vos compliments nous touchent et motivent nos équipes à poursuivre leurs efforts au quotidien. Concernant le ménage de votre mobil-home, nous sommes désolés que celui-ci n’ait pas répondu à vos attentes. La qualité de nos hébergements est une priorité, et nous prenons note de votre remarque pour renforcer nos contrôles à l’arrivée des vacanciers. N’hésitez pas à signaler tout problème dès votre installation : notre équipe de réception est là pour y remédier rapidement. Nous vous remercions à nouveau de votre retour et espérons vous revoir lors d'un futur séjour ! L’équipe de Siblu Les Embruns
Un camping à taille humaine, calme et plein de charme. Les Embruns offre un cadre naturel superbe, arboré et paisible, où l'on se sent immédiatement bien. Rien n'est surdimensionné : tout est pensé pour le confort, la simplicité et la douceur du Cap Ferret.
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Trés bel endroit
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Bon séjour et personnel agréable
les équipements du camping sont de bonnes qualités et bien entretenus (piscine, jeux pour enfants, salle de sport). Cependant le mobile home était sale à notre arrivé (sol sale, poussière+++ sous les matelas et lit), il manque des bancs autour des jeux pour enfant
Bonjour Amélie, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos équipements, comme la piscine, les jeux pour enfants ou encore la salle de sport. Ces espaces sont conçus pour que chacun puisse en profiter pleinement, et c’est un vrai plaisir de savoir qu’ils ont contribué à la réussite de vos vacances. Nous sommes en revanche désolés pour le manque de propreté dans votre mobil-home à votre arrivée. Ce n’est bien sûr pas à la hauteur de nos standards, et nous prenons cette remarque très au sérieux. Notre équipe de réception est justement là pour intervenir rapidement en cas de problème – n’hésitez pas à nous alerter sur place pour que nous puissions y remédier sans attendre. Concernant les bancs autour des aires de jeux, c’est une suggestion que nous allons transmettre à nos équipes d’aménagement pour améliorer encore le confort des familles. L’équipe de Siblu Les Embruns
Location was great, on site pool and cafe both very good. Hut was clean and showers were hot. The fact you need to add extras like sheets and towels was annoying. Catering facilities were basic and I think a more detailed list of what to bring would work well.
Hi Oliver, Thank you so much for taking the time to share your feedback—we’re really glad to hear you enjoyed the location, the pool, and our café! It’s great to know the accommodation was clean and the showers were hot, as that’s exactly what we aim for. We completely understand your frustration about the extra costs for sheets and towels, and we’ll look into making the list of what to bring clearer before arrival. You’re absolutely right that better pre-stay information—like a detailed map, signage, and even highlighting services like bike hire—would make things smoother, and we’ll work on improving that. The team at Siblu Les Embruns
Parce que le cadre est très sympa, les mobil home récents et très bonne ambiance ( merci à l'équipe d'animation) mais pas assez adapté aux jeunes enfants ( peu de jeux adaptés au moins de 3 ans et jeux d'eau existants inutilisables car l'eau était glacée)
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Bonjour Monsieur Pouille, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour aux Embruns. Votre note globale de 4/10 nous interpelle, d’autant que vos évaluations montrent plusieurs éléments positifs : 7/10 pour l’accueil et l’accompagnement de nos équipes, 7/10 pour votre hébergement et l’entretien du village, ainsi que 9/10 pour notre espace aquatique. Nous relevons également vos appréciations concernant la pétanque (7/10), la laverie (7/10) et les aires de jeux (6/10). Certains équipements obtiennent en revanche des notes plus nuancées, notamment le mini-golf et les clubs enfants, sur lesquels nous pouvons encore progresser. Sans commentaire complémentaire, il nous est toutefois difficile de comprendre ce qui explique principalement votre note globale de 4/10 et votre recommandation de 6/10. Lorsque nos vacanciers rencontrent une difficulté pendant leur séjour, nos équipes restent disponibles pour les écouter et intervenir afin d'apporter une solution concrète. Nous prenons donc vos évaluations comme des pistes d'amélioration, tout en constatant avec satisfaction que plusieurs aspects essentiels de votre séjour ont été appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Embruns et de pouvoir cette fois vous faire vivre une expérience qui vous permettra de revoir votre appréciation à la hausse. La Direction du Camping Les Embruns – Siblu
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La fun zone n'est pas non fumeur et c'est très désagréable et incommodant. C'est dommage sinon l'équipe d'animation est très bien !
Bonjour Cedric, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipe d’animation a su vous séduire et que vous avez apprécié les animations en soirée. Votre remarque concernant la Fun Zone non-fumeur est tout à fait légitime. Nous comprenons que cette situation puisse être gênante, et nous prenons note de votre suggestion pour améliorer le confort de tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping propose et accueillant
Ambiance sécurité
Avis sans commentaire
