Très bon
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ISO 20488
Tout parfait! Sauf les cocktails du bar...Les produits utilisés...Autant ne pas en vendre.
Prestations conformes à ce que j' attendais. Personnel serviable réactif et discret. Je recommande ++
Mobil home 31, trop de vis a vis, aucune haie pour séparer, pas de TV
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Cedric, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre mobil-home n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en termes d’intimité et d’équipements. Pour profiter d’un mobil-home mieux situé, avec moins de vis-à-vis ou des équipements supplémentaires comme la télévision, l’option « préférence d’emplacement » permet de choisir un logement correspondant davantage à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
J'ai fait 2 demandes ou je n'ai eu pas de réponse
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Cyril, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes désolés que vos deux demandes soient restées sans réponse, ce qui n’est pas à la hauteur du service que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous vous invitons à signaler tout besoin ou souci directement à la réception lors de votre séjour, notre équipe est réactive et pourra ainsi intervenir rapidement pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous faire vivre une expérience pleinement réussie. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Très bon camping, bonne organisation. Personnel réactif et à l'écoute.
Mobil home conforme à la description malgré les petits manques à notre arrivée tout à été réglé rapidement.
Note de 9 car le ménage à notre arrivée laissé à désirer. Mais dans l'ensemble super camping, animation, restauration... nous recommandons
Mobile home propre, bonne animation
Animations et animateurs vraiment au top aussi bien pour les petits que les grands
Camping très bien placé
Toutes les équipes ( ménage , accueil, restauration….) vraiment disponible, souriante et énergique.
Camping convivial, bien entretenu, situé à l'entrée de la presqu'île, ce qui permet d'eviter pas mal de bouchons en venant ou en allant vers Bordeaux. Nous avons été déçus par le "complexe aquatique XXL" qui est de taille modeste
A notre arrivée le ménage n'était pas fait, toilette dégueulasse, sol collant, carton de bière vide dans le placard, dosette café utilise encore dans la cafetiere expresso.....
Après une visite a l'exterieur du camping, à notre retour nous découvrons des personnes extérieures sur notre terrase de notre bungalow avec le responsable des ventes. Avec l'excuse de faire visiter notre bungalow juste un scandale. Enfin on a mis 5 grâce a votre équipe d'animation vraiment top et aussi pour les personnes assurant la sécurité a la piscine très présente. Dommage que siblu soit plus une entreprise de vente de bungalow qu'autre chose n'ayant aucune gêne de venir faire visiter votre bungalow pendant votre sejour.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre arrivée n’ait pas été conforme à vos attentes. Nos équipes ménage font de leur mieux pour préparer les mobil-homes avec soin, mais il peut arriver que certaines vérifications nous échappent. Dans ces cas-là, nous encourageons toujours nos vacanciers à revenir en réception afin qu’une équipe puisse intervenir rapidement. Concernant la visite de votre hébergement, nous regrettons que la situation ait été mal vécue et comprenons tout à fait votre ressenti. Nous veillerons à ce que de telles situations soient mieux encadrées. Enfin, nous vous remercions d’avoir souligné le travail de notre équipe d’animation ainsi que la vigilance des surveillants de baignade, qui ont à cœur de rendre votre séjour agréable. Cordialement, L'équipe des Embruns
Bonjour, petit regret de ne pas avoir eu possibilité d'avoir un transat à la piscine, ni un fauteuil
Sachant que des serviettes sont posées depuis le matin et parfois sans personne durant la journée
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Nadège, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
Emplacement, organisation, accueil.
Tres bon accueil, personnels souriants et competants. Mobil home tres bien. Piscine au top pour la famille, pas loin des plages.
Camping super tres propre, mobilhomme 6 personnes très grand, parfait pour les familles. Par contre petit hic fermeture des barrières a 23h pour une personne handicapee laisser son vehicule à l'exterieur et monter jusqu'en haut en pleine nuit sans lumière c'est pas terrible. Heureusement les agents à l'entrée ont conduit mon époux avec les voiturettes. Les piscines sont très bien les toboggans aussi. Les snacks un peu onéreux mais bon trouver un endroit abordable en vacances n'est une mince affaire. Je recommande vraiment je reviendrai.
Très bien situé. Proche du marché couvert, des commerces et des pistes cyclables
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Bertrand, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
Emplacement parfait, mobil home nickel. Entre terre et océan. Les animations et services au top.
Bonne équipe d animation et emplacement top pour rayonner sur la presque ime de l ocean au bassin
Proximité bassin/ océan- propreté- calme
Bassin aquatique trop petit par rapport à la fréquentation. Circulation trop rapide dans le camping. Wifi pas de très bonne qualité mais pas géré par le camping .Pour le reste rien à redire. Une superbe équipe d'animation.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant le bassin, nous comprenons que la fréquentation puisse parfois être élevée et que l’espace puisse sembler limité. Pour la circulation, nous rappelons régulièrement aux vacanciers de respecter les limitations de vitesse afin d’assurer la sécurité de tous. Pour le wifi, il est en effet fourni par un prestataire externe, mais nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité du service et offrir la meilleure expérience possible à nos vacanciers. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
L'équipe d'animation est vraiment super, beaucoup de travail ça se voit, la piscine est top, le mobilhome aussi, le restaurant et le snack excellents, le pain et viennoiseries aussi rien à redire …. Les occupants du camping très gentils et solidaires, propreté irréprochable du camping. C'est rare de réunir autant de qualités. Vraiment un gros gros plus pour l'équipe d'animation qui nous fait regretter nos vacances aux embruns… je regrette de ne pas avoir fait danse avec les anims » j'aurais adoré, l'idée est géniale.
Le mobil-home était sale à l'arrivée. Sables et miettes étaient présents en nombre dans sur le sol et sur les matelas, sous les coussins du canapé (+++), dans le panier à couverts.
Ce n'est pas très agréable en arrivant avec 2 enfants en bas âge.
Le ménage facturé à 130 euros en fin de séjour est bien excessif par rapport à l'état du mobil-home à l'arrivée.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre mobil-home n’ait pas répondu à vos attentes en termes de propreté à l’arrivée. Nos équipes ménage mettent tout en œuvre pour préparer et bichonner chaque hébergement avant l’arrivée de nos vacanciers, mais il peut arriver que la perception de la propreté diffère selon chacun. Dans ce cas, nous invitons toujours nos vacanciers à revenir vers la réception afin qu’une équipe intervienne rapidement pour effectuer une repasse ménage et corriger la situation. Concernant le forfait ménage de fin de séjour, celui-ci reste une option destinée aux vacanciers qui ne souhaitent pas assurer eux-mêmes le nettoyage avant le départ. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de vos vacances et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe les Embruns
Séjour au top, mais je baisse volontairement la note suite au soucis avec la barrière. En effet, durant tout notre séjour la barrière ne s'est jamais ouverte automatiquement. De même qu'un collaborateur de chez vous a insinué que le soucis venait de nous alors qu'il s'agissait d'un problème technique connu de votre part.
camping propre, calme, ombragé mais surtout avec des animations et animateurs au top !
Très bonnes animations et installations. Le bar, le restaurant et le snack sont super. L'ambiance est au rendez vous que vous veniez vous détendre ou vous amuser il y en a pour tous les goûts. Seul bémol la connexion internet.
Très bon séjour, animations au top juste le seul point négatif c'est le nombre de toboggan
Une laverie avec 5 machines à laver le linge pour tout un camping c'est très léger..
Espace aquatique très sympa et mobile home bien placé et bien équipé. La semaine reste tout de même un peu chère. Le personnel de l'accueil manque un peu de professionnalisme (jeune ?)
Mobil home moderne, activités,snack resto .
Bien fréquenté+ animations + situation géographique
La zone aquatique et la zone d'animation sont vraiment trop petites pour la capacité du camping. Par exemple nous ne sommes pas venus a certaines soirées pour les enfants tellement le monde etait aglutiné. Pas de soirée mousse, trop encombré...déception . Pas assez de transats et lors de l arrivée a l espace aucune disponibilité. Dans l eau, rares fois où l on pouvait bouger sans frôler du monde. C est tres dommages.heureusement que la région est superbe et offraot a bouger pour visiter. Le mobile-home etait ,quant a lui, très spacieux, fonctionnel et bel emplacement. Rien a dire.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Valerie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la région ainsi que le confort et l’emplacement de votre mobil-home. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la zone aquatique, l’espace d’animation et le nombre de transats. Vos observations sont très précieuses pour nous aider à améliorer l’organisation et le confort de nos vacanciers, afin que chacun puisse profiter pleinement des activités et des soirées proposées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Camping propre et calme malgré sa taille très importante (effectivement pas de bruit entre 23h et 9h comme indiqué). La proximité des pistes cyclables pour accéder aux commerces, au bassin et à l'océan est un plus non négligeable, la voiture n'a pas bougé de son emplacement pendant une semaine et ça c'était top. Par contre les mobil-home manquent d'ustensiles de cuisine pour répondre à un besoin de 5 personnes et quelques difficultés avec la chaudière
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 76
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