Très bon
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ISO 20488
Mauvaise animation personnelle de sécurité, à revoir trop de vol au sein de ce camping Piscine trop petite pour le nombre de personnes Qui il y a dans ce camping 
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Matthieu, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Je suis par contre surpris de ne voir aucune plainte sur votre ré -Adresse masquée- Nous comprenons vos préoccupations concernant la sécurité bien qu'elle soit en nombre adéquat et l'animation, ainsi que la taille de la piscine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous transmettons vos observations à nos équipes pour qu'elles puissent prendre les mesures appropriées. Concernant le terme "trop de vols", aucun vol ne nous a été signalé lors de votre séjour et je vous invite à porter plainte à la gendarmerie en cas de "vol". Nous apprécions également vos retours sur l'entretien des hébergements et de l'espace aquatique, ainsi que sur les animations en soirée. Sachez que vos remarques nous aident à identifier les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts. Nous prenons donc bonne note de vos suggestions afin d'améliorer encore davantage notre offre. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping bruyant, mobil home très proche les uns des autres, manque de propreté dans les allées, trop de monde dans les piscines avec autorisation des ballons et bouées, animations pas au top...
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Bonjour Brigitte, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit, la proximité des mobil-homes, la propreté des allées, ainsi que l'affluence et les animations à la piscine. Je suis par contre étonné du fait que vous ne vous soyez jamais manifestée lors de votre séjour concernant les soucis que vous citez. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que nous allons remonter ces préoccupations aux équipes concernées afin de pouvoir vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mobil-home confortable et bien équipé, l'emplacement du camping est très bien et permet de se déplacer facilement même à pieds. Par contre, beaucoup trop de monde à la piscine, au point qu'il n'est pas possible d'y nager et d'y trouver un transat ou une chaise pour s'installer. Certains ne respectent pas la tranquillité des voisins, bruit le matin très tôt et jusqu'à très tard dans la nuit, difficile donc de se reposer dans ces conditions. Niveau animation, club enfants et animatrices très bien. Pour les animations adultes, très bien si on est sportifs mais un peu moins de choix pour les autres. Dans l'ensemble un bon camping mais beaucoup trop de monde en haute saison par rapports aux infrastructures communes.
Des personnes sécurité vraiment pas agréable et vraiment un manque de animations le soir pas assez investissement fair au moins 2 fois par semaine des personnes extérieures magicien chanteur spectacle cabaret et vraiment revoir le son du bar on attend rien et un son a revoir au niveau restaurant la première fois un beurre périmé de 3 mois une vaisselle sale
L’entreprise a pris contact avec ce client
Wir waren insgesamt mit der Ausstattung und der Anlage nicht zufrieden
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Bonjour Verena, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la qualité des équipements et des installations. Nous faisons de notre mieux pour offrir des services de qualité à tous nos visiteurs et vos commentaires sont essentiels pour nous améliorer continuellement. Votre suggestion d'élever les standards en fonction du prix payé sera remontée aux équipes concernées. Nous vous assurons que nous prendrons en compte vos observations pour apporter des améliorations significatives. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Sabine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques que nous remontons aux équipes concernées. Nous regrettons particulièrement que votre hébergement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe de réception n'ait pas été suffisamment réactive. Je vois par contre que vous avez été très désagreable avec le personnel de reception, merci de respecter nos employés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous avons passer d'agréable vacances avec nos enfants ,nous avions tout dans le camping pas besoin de sortir,les enfants ce sont éclater entre les animations ,le club enfants et les toboggans de la piscine.
Très content de mon séjour et c'est pas la première fois que je passe mes vacances avec vous merci beaucoup et a la prochaine fois
Piscine pas du proportionné à la grandeur du camping. Impossible de ce baigner beaucoup trop de monde
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Bonjour SEBASTIEN, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'espace aquatique. La fréquentation élevée de la piscine et le manque de proportion par rapport à la taille du camping sont des points que nous allons remonter aux équipes concernées. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez apprécié certains aspects de votre séjour, tels que l'hébergement loué auprès d'un particulier ainsi que les services proposés au bar, restaurant et épicerie. Vos commentaires sont essentiels pour nous, car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Beaucoup trop bruyant, espaces verts pleins de cacas , animations à répétition (toutes les semaines la même chose), piscine surbondee heureusement que la deuxième petite piscine existe, aucun transat de disponible a la grande piscine. A l'accueil nous avons demandé un petit morceau de scotch pour mettre sur les prises électriques pour les enfants en bas âge dans la chambre et on a répondu qu'il fallait aller chez action en acheter et que le service technique n'aurait pas le temps pour mon problème ...
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Bonjour Julie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant le bruit, notre camping étant un grand établissement. Pour les espaces verts, nous réalisons un nettoyage régulier, mais nous ne pouvons pas être responsables de l’incivilité de certains vacanciers. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût. Pour la piscine, nous comprenons que la forte affluence en haute saison puisse générer une impression de surpopulation et limiter la disponibilité des transats. Nous sommes heureux que la seconde piscine ait pu vous offrir un peu plus de confort. Enfin, nous regrettons la réponse qui vous a été faite à l’accueil concernant votre demande de scotch. Nous comprenons votre besoin, surtout avec de jeunes enfants, et allons sensibiliser nos équipes afin d’apporter des solutions plus adaptées à l’avenir. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects positifs de votre séjour et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Alexandra, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu Les Sables Du Midi. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Je suis étonné de vote note globale de 1/10 alors que viseblement tout n'était pas si mauvais selon votre -Adresse masquée- Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'entretien des espaces communs, les sanitaires ainsi que l'espace aquatique. Nous allons désormais remonter ces observations aux équipes concernées afin de continuer à améliorer nos services et offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci également pour vos suggestions sur les animations, nous apprécions votre engagement à nous aider à enrichir davantage les activités proposées. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Un gros coup de cœur pour le mobile home
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Les Sables Du Midi
Beaucoup trop bruyant une avenue qui passe le long du camping, un balai incessant des voitures qui passe jour et nuit
.La piscine c'est un vrai bazar,
On se rafraîchit tranquillement, et on se prend des ballons dans le visage souvent….
C'est un camping que je ne recommande pas du tout
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Bonjour BRUNO, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires concernant le bruit de l'avenue, le passage constant des véhicules ainsi que l'ambiance à la piscine sont pris très au sérieux par notre équipe. Il n'y a aucune avenue qui passe le long du camping. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos remarques aux équipes concernées afin de voir ce qui peut être fait pour offrir une meilleure expérience à nos futurs clients. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le mo il home était top, propre, la piscine est bien, nous avons passé un excellent sejour
Camping agréable beaucoup d'activités proposées, sécurité par les agents , le plus tout et à proximité pour les magasins ainsi que la plage qui et accessible a pied, avec magasins de souvenirs , jet ski , bateaux
Trop de monde piscine trop petite pour le nombre de vacanciers pas assez d'activités proposer
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Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour. Nous comprenons vos remarques concernant l’affluence à la piscine, qui est effectivement plus importante en haute saison. Si la piscine est trop fréquentée, la plage à proximité est toujours disponible pour profiter de l’eau plus tranquillement. Nous prenons également note de vos remarques sur les activités et transmettons vos observations aux équipes concernées. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Sables Du Midi.
Pas d'emplacement pour caravanes et tentes puis l'accès au bar est accessible que avec le fun pass la piscine je comprends mais le bar
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous avez globalement passé un agréable séjour parmi nous. Nous comprenons votre remarque concernant les emplacements pour caravanes et tentes. Tous nos campings ne sont effectivement pas adaptés à recevoir ce type de logements. Concernant l’accès au bar, il est vrai que celui-ci est inclus dans le Fun Pass, qui permet d’accéder à l’ensemble de nos infrastructures et animations. Dans votre cas, il semble que la réservation ait été effectuée avec un propriétaire, ce qui explique que le Fun Pass était à votre charge. Nous espérons vous revoir prochainement dans l’un de nos campings pour un séjour toujours plus agréable. Bien cordialement, Siblu Les Sables Du Midi.
Un camping chaotique je ne comprends même pas pourquoi ce dernière est toujours ouvert au vu des expériences partagées par les vacanciers. Je n'ai jamais vu un personnel si peu aimable, aucun bonjour, aucune amabilité que ce soit à l'accueil en réception ou bien les maîtres nageurs (surtout les filles) passant leur temps à siffler et réprimander avec un air condescendant même lorsque vous les aviser d'un état de danger face au nid de guêpe aux alentours des jets pour enfants. Quant à la propreté, je n'ai jamais vu ça ça. L'Hamas de sable dans le fond de la piscine n'a pas bougé au cours des 12 jours présents, les jets pour enfant avaient une espèce de filtre d'évacuation de l'eau et les même feuilles échouées aux début de notre séjours ont accompagnés les enfants jusqu'au dernier jours ( ils sont d'ailleurs sûrement encore présents)
Les toilettes sont sales et le sol noir et ce, meme si vous arrivez à l'ouverture de la piscine. Des photographies ont été prises, elles parlent d'elles mêmes. À fuir
Nous sommes restés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping trop peuplé par rapport aux infrastructures existantes
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Bonjour Johanne, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que l'accueil, l’hébergement, l’entretien du village, ainsi que les services du bar, du snack et de l'épicerie vous aient satisfaits. Cela nous fait plaisir de savoir que ces aspects ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que la surpopulation du camping par rapport aux infrastructures vous a posé problème. Nous notons également vos remarques sur l’espace aquatique et les animations en soirée. Vos suggestions concernant l'insonorisation des bungalows sont précieuses et seront partagées avec nos équipes pour améliorer votre expérience lors de futures visites. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très satisfaite dans l'ensemble, le personnel attentionné, les attractions, le cadre, tout est parfait !!
Dommage que la piscine ne soit pas plus grande notamment le pourtour. Cependant, camping plutôt calme et si besoin d'une intervention gardien et maintenance très réactifs.
La piscine est trop petite pour le nombre de vacanciers.
Les spectacles du soir sont moyens, on entends pas le son des musiques.
Pas assez informé sur les activités proposer du camping
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Bonjour SANDRINE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la piscine, la qualité des spectacles du soir ainsi que le manque d'informations sur les activités proposées même si toutes les informations sont disponibles en reception ou sur l'application SIBLU Connect. Ces éléments sont importants pour nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées pour qu'elles puissent mettre en place les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping est vraiment top emplacement parfait propreté parfaite et animation juste incroyable et génial une équipe d'animateurs au top toujours souriant et parfaite avec les enfants ! Seul bémol la piscine est trop petite pas assez de toboggan et bassin trop petit
Camping trop grand, trop de monde dans les infrastructures
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Bonjour Anabela, Merci pour votre retour. Effectivement, notre village est assez grand, et encore plus en haute saison. Nous espérons vous accueillir prochainement dans l’un de nos autres campings, qui répondra mieux à vos attentes et besoins. Siblu Les Sables Du Midi.
Les mobilomes sont très moyen car peu entretenu et ménage pas fait à notre arrivé.
A part cela le camping est sympa pour tout âge, et chacun peut y trouver son compte
Très bien sauf trop de gens en piscine
Camping entretenu, bar/animation, piscine, et air de jeux agréables. Le bungalow n'est pas très bien entretenu c'est dommage : porte de douche qui ne ferme pas, tuyau de douche cassé, porte fenêtre qui ferme mal, table de terrasse en mauvaise état. Et toilette de piscine toujours sale.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très agréable avec des animations au top
L'accueil, le bungalow et les infrastructures sont parfaits. Cependant la pression de l'eau et la gestion de la température de la douche est très très médiocre. Nous sommes venus en famille avec des enfants en bas âge, très difficile pour doucher les petits.
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Bonjour Pascal, Merci pour votre retour positif sur l’accueil, le mobil home et nos infrastructures, cela nous fait très plaisir. Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés avec la pression et la température de la douche. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu compliquer les choses, surtout avec de jeunes enfants. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à venir directement voir la réception afin que nous puissions intervenir rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Sables Du Midi.
Camping bien placé, animation au top, camping propre et agréable
Un peu bas de gamme pour un 4****
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Bonjour Claire, Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. Concernant votre remarque, nous vous confirmons que notre établissement est bien classé 4 étoiles, ce qui implique le respect de nombreux critères officiels en matière d’équipements, de services et de confort. Si vous souhaitez, lors d’un prochain séjour, bénéficier d’un mobil-home offrant un niveau de confort et de prestations supérieur, nous vous recommandons notre gamme Premium, qui pourrait davantage répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Manque de places pour la piscine
Le ménage reste vraiment à revoir, à mon arrivé le sol était a peine nettoyé et de la poussière en surface des meubles…
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Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de places à la piscine. En haute saison, il peut effectivement y avoir beaucoup d’affluence, mais la plage à proximité reste une belle alternative pour profiter de la baignade et du soleil. Nous sommes désolés que le ménage n’ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Votre commentaire a été transmis à notre équipe afin de renforcer nos contrôles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Eddy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la densité de mobil-homes, l'accueil des équipes, le calme de l'hébergement ainsi que la signalétique et la température de l'espace aquatique. Je suis par contre surpris de voir une note globale de 1/10 juste parceque vous trouvez qu'il y a "trop de Mobil home"... Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin de réaliser les ajustements nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les soirées pas top top et les agents de sécurité à revoir totalement ils dévisagent les gens sans même un bonjour c'est très très limité
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les soirées et le comportement des agents de sécurité. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous regrettons également que le service à certains endroits vous ait paru trop lent, notamment au niveau de la restauration. Soyez assurée que nous transmettrons vos observations aux équipes concernées pour apporter les améliorations nécessaires et ainsi rendre votre prochain séjour plus agréable. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 39 59 06
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