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Très chouette village. Le personnel y est super sympa, les infras aussi. Des vacances parfaites pour les petits comme les grands. Nous étions 3 générations réunies. Tout petit bémol par rapport à l'équipement de cuisine dans les bungalows. Une petite poêle et une petite casserole pour un bungalow de 6-8 personnes. Nous avons demandé à l'accueil et ils nous ont fournis par la suite
Notre séjour était top seul bémol notre emplacement était vraiment loin de tout ce qui était dommage car il fallait beaucoup marcher pour aller à la piscine, la mer et la supérette.
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a globalement plu, malgré la contrainte liée à l’emplacement de votre hébergement. C’est vrai que les trajets jusqu’à la piscine, la mer ou la supérette peuvent être longs à pied, et nous comprenons que cela ait pu être un peu fatigant. Pour vos prochaines vacances chez Siblu, sachez que vous pouvez opter pour l’option « Préférence d’emplacement » au moment de la réservation. Cela vous permettrait de choisir un hébergement plus proche des commodités qui comptent pour vous. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi
Très bien accueilli, une équipe à l'écoute et dynamique. Mobil-home très propre et très bien placé. Des équipements géniaux (piscines, supérette, bar, espaces de jeux pour les enfants). Nous avons passé un agréable séjour avec tous les membres de l'équipe, nous vous le conseillons vivement!
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Camping très sympa avec des animations variés et des animateurs très motivés ! Espace aquatique au top et varié pour toute la famille. Le seul bémol est la trop grande proximité entre les mobil-homes (et le non respect de la tranquillité le matin tôt de la part de propriétaire de mobil-home) et le GROS PROBLÈME est le dysfonctionnement de l'eau chaude lors de la douche (difficulté à avoir de l'eau chaude, devient brûlante puis très froide...)
Très bon séjour. ́es enfants ont adoré les piscines et les toboggans. Le Mobil home était top!
Le mobile home loué était très propre et en très bon état. Le camping est propre, le resto est top, le service et les repas sont parfaits. Le proxi est parfait comme petit magasin d'appoint. Les animations sont parfaites également. Super séjour je recommande.
Notre séjour à répondu à toutes nos attentes
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Équipe de la sécurité, piscine, accueil, entretien espace proprietaire et animations au top L ensemble du personnel et les interlocuteurs téléphonique sont très disponibles Épicerie à prix raisonnable avec personnel agréable et sympatique Petit bémol : dommage qu'il n y ait pas de pin pour arboré le camping et il manque le bruit des cigales dans le secteur de la Jasse !!!! Nous avons passé de super vacance et nous envisageons de revenir l'année prochaine Merci à toute l'équipe des Sables du Midi
Espace aquatique trop minime par rapport à la capacité du camping
Bonjour MADELEINE, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’espace aquatique n’a pas répondu à vos attentes, notamment en termes de capacité et d’équipements. Votre remarque sur la taille des bassins et le besoin de nouveautés nous est précieuse, car elle nous aide à réfléchir à des améliorations pour mieux accueillir nos vacanciers. Nous comprenons tout à fait que ces éléments puissent influencer votre perception du séjour, et nous en prenons bonne note. Sachez que nous travaillons régulièrement à l’évolution de nos infrastructures pour offrir une expérience toujours plus agréable. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Endroit sympathique merci pour l accueil
Le site est agréable, le bungalow eau too mais les animations vraiment très déçu surtout pour les enfants.
Bonjour Rached, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que le site et votre hébergement vous ont plu, et que l’espace aquatique a su répondre à vos attentes. C’est toujours un plaisir de voir nos vacanciers profiter de ces moments de détente. Nous prenons bonne note de votre déception concernant les animations, en particulier pour les enfants. Leur épanouissement est au cœur de nos préoccupations, et nous travaillons continuellement à enrichir notre programme pour offrir des activités variées et adaptées à tous les âges. Vos remarques nous sont précieuses pour progresser. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Début compliqué problème lors de la réception du mobilier home ou il a fallut faire les 4 coins du camping afin de récupérer les clés. Et de devoir faire le ménage à peine arrivé.
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Le nettoyage pas suffisant à ext et int , pas de poubelle du tout dans le camping des mégots cigarette par terre, animation toujours pareil, terrain de jeu trop petit pour tous les enfants.
Bonjour Michael, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos observations. Nous sommes sincèrement désolés que la propreté extérieure et intérieure de votre hébergement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l’absence de poubelles et la présence de mégots. Votre remarque sur l’entretien des espaces communs et verts est également prise très au sérieux, et nous allons renforcer nos actions dans ce domaine. Concernant les animations, nous notons votre suggestion et travaillons régulièrement à diversifier notre programme pour offrir des expériences renouvelées. Pour l’aire de jeux, nous comprenons que sa taille puisse sembler insuffisante face à l’affluence, et c’est un point que nous étudions pour améliorer l’expérience des familles. Enfin, votre remarque sur les rebords de parking est pertinente, et nous en tiendrons compte pour nos futurs aménagements. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très satisfait de mon séjour. Équipe d'animation sympa très bon camping pour ce détendre une semaine en famille. Ma fille a adoré
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Manque d'organisation personnel qui ne fait pas respecter les règles de la piscine pas d'animation
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Piscine un peu surchargée Mobilhome très beau très fonctionnelle Personnels agréables Très beau jeux pour les enfants extérieurs et piscine
Plage trop loin du camping activités trop loin ,logement pas très propre camping pas très adapté pour les personnes en difficulté physique
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Chaque petits problèmes résolus !!! camping, très propre, interlocuteur, fort sympathique
Point positif magnifique mobil-home nous sommes une famille de 6 nous avons apprécié les deux salles de bains , emplacement calme pour notre part appréciable malgré la taille du camping donc super ,tous sur place Proxi , nattes bar une superbe soirée mousse point négatif Nous avons énormément marché entre la zone piscine activité et notre mobil-home, toboggan piscines des enfants trop souvent fermer , et la plage n'est pas a 800 m , de notre emplacement de mobil-home jusqu'à la plage 30 min avec un enfants de 5 ans et demis.
Camping agréable
Coté personnel rien à dire : très bon accueil. Par contre dans le logement il y a de quoi dire : vaisselle pas très propre, store wc cassé et non remplacé. Ensuite niveau Snack : très déçue, effectivement je voulais prendre un panini (qui est inscrit sur la carte) et on me fit qu'il n'y a plus de paninis qui seront fait. Ce n'est pas compliqué de barrer sur la carte. Ça évite de faire la queue pour ne rien prendre au final. À l'épicerie rien à dire non plus. Personne très aimable et très commerçante.
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que l’accueil de nos équipes ainsi que l’entretien du village et l’espace aquatique ont su vous plaire. Votre satisfaction sur ces points nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que votre logement n’était pas à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté de la vaisselle et le store des toilettes non remplacé. Nous prenons ces remarques très au sérieux et veillerons à ce que ces détails soient mieux pris en charge à l’avenir. De même, nous regrettons vivement la déception liée au snack : la communication sur les disponibilités des plats est effectivement un point que nous allons améliorer sans tarder. Votre suggestion concernant la propreté des logements est précieuse, et nous allons renforcer nos contrôles pour garantir une qualité irréprochable dès votre arrivée. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les animations sont un peu tard. Et pas assez d'animation à la piscine.
Très bon accueil du personnel et toujours à l'écoute pendant notre séjour, les animateurs étaient joyeux et nous donnait envie de participer aux différentes activités avec plaisir. Le point négatif est l'arrivée à 17h et le départ à 9h alors que nous payons une semaine du samedi au samedi, niveau prix à la semaine ce n'est pas équitable.
Bonjour Maeva, Merci pour votre retour et pour ces compliments qui nous touchent particulièrement ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de nos équipes et l’énergie des animateurs ont contribué à rendre votre séjour agréable. C’est un vrai plaisir de voir que vous avez pris part aux activités avec enthousiasme. Concernant les horaires d’arrivée et de départ, nous comprenons tout à fait votre remarque. Ces créneaux permettent d’assurer un nettoyage optimal des hébergements pour les prochains vacanciers, mais nous prenons note de votre suggestion pour étudier des solutions plus flexibles à l’avenir. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Trottinette électrique avec des tous jeunes à plus de 30 km/h sur la route avec des gens qui se promènent. A la piscine des jeunes adolescents avec aucune politesse avec des sauts et des cris. L'emplacement du mobil home très bien et tranquille.
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Très satisfaite 2ème fois que j'y séjourne avec mes enfants
Problématique de ménage de notre mobil home avant notre arrivée
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Pour la gestion
Mon fils a oublié ses écouteurs JBL dans la mobile-home. Logement rendu le vendredi soir pour une restitution prévue le samedi matin à 9h. Dès 10h samedi matin j'ai contacté l'accueil pour prévenir de cet oubli mais rien n'a été fait. Personne ne s'est déplacé pour les récupérer (brancher sur la prise de la chambre). Au final après avoir appelé 5 fois le camping, on m'annonce que rien n'a été trouvé par le service du ménage ni par les nouveau locataire.... C'est abusé sachant qu'ils étaient bien posé sur la prise dans la chambre....
Bonjour Marie, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que les écouteurs de votre fils n’ont pas pu être retrouvés, malgré vos multiples appels. Il est tout à fait compréhensible que cette situation vous ait contrariée, d’autant plus que vous aviez pris soin de signaler leur emplacement précis. Nous regrettons sincèrement que notre équipe n’ait pas pu agir plus efficacement dans ce cas. Pour éviter que cela ne se reproduise, nous allons rappeler à nos services l’importance de vérifier systématiquement les signalements d’objets oubliés, même après le départ des vacanciers. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre réactivité. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Je trouve que le budget des fun pass' est beaucoup trop elevé.
Bonjour Aline, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre ressenti sur le Fun Pass. Nous comprenons tout à fait que son coût puisse représenter un budget important pour les vacances. Pour vous aider à mieux anticiper cette dépense, sachez qu’une remise de 20 % est disponible via notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour, et que les tarifs sont dégressifs selon la durée. Cela permet de profiter pleinement des animations et de la piscine, qui semblent vous avoir plu. Votre satisfaction concernant l’hébergement et l’espace aquatique nous fait particulièrement plaisir. C’est toujours un plaisir de voir que nos efforts pour entretenir le village et proposer des moments de détente sont appréciés. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Matelas très fin et en cuvette, très mal au dos pendant quinze jours. A la piscine, les sauts, les ballons sont autorisés dans les deux piscines, impossible de bouger sans se prendre de l'eau. Les gens laissent leur serviette sur les transats toute la journée pour les réserver. La réception n'est pas réactive et se rejette la balle avec la réception des propriétaires. Pas de créneau réservable pour le padel, les gens restent très longtemps et empruntent les raquettes sans les rendre le jour même. Le snack était très bon mais ils étaient très longs à servir surtout lors des soirées foot. Nous avions séjourné au Siblu de Vias l'an dernier, le camping nous a beaucoup plu ( règles respectées), c'est pourquoi nous avions rechoisi un Siblu cette année. Mais nous avons été déçu du manque de règles pour la piscine et les activités. Par contre, les animateurs étaient très bien et agréables. Nous avons beaucoup apprécié les emplacements bien arborés et à l'ombre. Arrivée rapide avec check in, personne très agréable
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Proprete et securite du camping ainsi que les services offerts
A notre arrivée, le personnel avait oublié de nettoyer le mobil homme b25. Nous nous trouvions dans une intersection avec un sens unique et de l autre se trouvait des allees à double sens , dans cette intersection se trouvait un STOP. Le code de la route semblait inexistant aussi bien pour les vacanciers, que pour le personnel avec leurs voiturettes , les trotinettes électriques passaient à très vive allure sans respecter les règles de circulation se moquant totalement des piétons, le service de sécurité étant complètement inexistant pour y faire respecter l ordre, tout comme a l accèsa l'espace fun ou il n'y etait que tres rarement. Des cris , des embrouilles en pleine nuit dans les allées du camping, provoquant une gêne permanente. Bref un climat pas agréable
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Camping très propre mais trop de monde en juillet piscine blindée et plage un peu loin 15 minutes à pied sinon mobil homme très bien équipé
En globalité tout sait bien passé :-)
Service commercial zéro animation nul et zone aquatique nul pas digne d'un 4 étoile
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Un petit problème de clé de notre mobilhome (G33) qui n'a pas été résolu. Porte difficile à ouvrir et à fermer... On nous avait pourtant promis de faire un double à partir de la clé originale...
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Le camping est complet, tout à disposition et les agents très professionnels et agréables
J'ai trouvé le mobil-home bien équipé , surtout la climatisation
Camping agréable, calme. Animation et animateur geniaux, équipe a l'écoute,nous reviendrons. Seul bémol le prix de la machine a laver.
Ich fühlte mich ein wenig deplatziert da es außer uns gefühlt keine anderen Ausländer auf dem Platz gab. Im badebereich konnte das Personal kein Englisch sprechen. Das Abendprogramm war nur auf Französisch. Ansonsten war alles top. Mobilheim und alles sehr gepflegt.
Hallo Sarah, vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass du dich durch die sprachliche Barriere etwas isoliert gefühlt hast – das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Gästen bieten möchten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Team im Umgang mit internationalen Gästen zu schulen, damit sich alle bei uns willkommen fühlen. Gleichzeitig freuen wir uns sehr, dass du mit dem Mobilheim und der allgemeinen Pflege des Dorfes zufrieden warst. Dein Lob bestärkt uns darin, unsere Standards hochzuhalten. Falls du noch einmal zu uns kommst, können wir gerne im Vorfeld darauf achten, dass du dich noch wohler fühlst – vielleicht mit einem Dorf, das etwas internationaler geprägt ist. L’équipe von Siblu Les Sables Du Midi.
