Les Sables du Midi / La Jasse - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/08/2026

Bonjour Maureen, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas apporté la satisfaction attendue, et plus encore que cela ait marqué la fin de votre fidélité à Siblu. Mais vous oubliez de mentionner les gestes commerciaux que vous avez accepté -Adresse masquée- Votre retour met en lumière des dysfonctionnements inacceptables, notamment concernant la propreté et l’entretien du mobil-home, ainsi que les problèmes récurrents comme les coupures d’eau. Nous comprenons tout à fait votre frustration, d’autant plus que vos demandes à l’accueil n’ont pas trouvé de réponse adaptée. Ces situations ne reflètent pas les standards que nous nous efforçons de maintenir, et nous prenons vos remarques très au sérieux. La surpopulation du village et de la piscine, ainsi que le non-respect des règles, sont des points que nous travaillons activement à améliorer, notamment par des contrôles renforcés et une meilleure communication. Nous regrettons également que l’entretien des espaces verts et la gestion des déchets n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, alors que ces aspects contribuent directement au confort de tous. Votre expérience nous pousse à redoubler d’efforts pour garantir un séjour apaisant et conforme à nos engagements. Merci de nous avoir partagé ces éléments avec franchise : ils nous aident à identifier les axes prioritaires pour progresser. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.

Les Sables du Midi / La Jasse - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/08/2026

Bonjour Fabien, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos observations. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le respect des règles dans l’espace aquatique et les nuisances sonores en soirée. Ces situations sont loin de refléter l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre signalement sur l’utilisation des places PMR et les problèmes rencontrés dans votre mobil-home nous touche particulièrement. Nous attachons une grande importance à ce que chaque vacancier puisse profiter pleinement de son hébergement, et il est essentiel que les équipes interviennent rapidement en cas de dysfonctionnement. Nous allons renforcer les contrôles et les sensibilisations pour éviter que ces situations ne se reproduisent. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi

Les Sables du Midi / La Jasse - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/08/2026

Bonjour Beatriz, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects ne vous ont pas pleinement satisfaite, notamment la propreté de votre hébergement et les difficultés rencontrées autour de la piscine. Votre remarque sur le respect des règles et la disponibilité des transats nous est précieuse : nous allons renforcer la vigilance et les consignes auprès des équipes et des vacanciers pour améliorer cette expérience. C’est avec plaisir que nous lisons votre reconnaissance envers notre équipe d’animation, dont l’énergie et la bonne humeur ont su égayer votre séjour. Leur engagement est au cœur de notre mission, et nous en sommes très fiers. Nous prenons également note de vos suggestions pour innover dans les activités et espacer davantage les hébergements. Ces pistes nous aideront à faire évoluer notre offre pour mieux répondre à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi

Les Sables du Midi / La Jasse - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/08/2026

Bonjour Céline, Je suis surpris de voir votre note et avis après les gestes que nous vous avons accordé -Adresse masquée- Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience d’arrivée n’a pas été à la hauteur de vos attentes, avec ces multiples changements de mobil-home. Cela a dû être source de frustration, et nous en sommes sincèrement navrés. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous comprenons à quel point il est essentiel que l’emplacement corresponde à vos besoins dès le début du séjour. Merci pour votre suggestion concernant le tri sélectif. Nous travaillons déjà à rendre ce système plus accessible et plus clair pour tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.

Les Sables du Midi / La Jasse - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/08/2026

Bonjour Patricia, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience autour de la piscine et au restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fatigue et le manque de places assises, notamment pour les transats, sont des points que nous prenons très au sérieux. La piscine est effectivement un espace très fréquenté, et nous comprenons que cela puisse être source de frustration, surtout après une journée bien remplie. Nous travaillons régulièrement à l’optimisation de l’espace et des équipements pour améliorer le confort de tous, et vos remarques nous aident à identifier les axes d’amélioration. Concernant le restaurant, nous regrettons que l’ambiance et le choix des plats ne vous aient pas convenu. Votre retour nous est précieux pour ajuster notre offre et veiller à ce que chaque repas soit un moment agréable. N’hésitez pas à en parler à notre équipe sur place lors d’un prochain séjour : nous serons ravis de vous proposer une expérience plus adaptée à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.

Les Sables du Midi / La Jasse - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/08/2026

Bonjour Cecilia, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison des problèmes rencontrés dans les mobil-homes mais vous semblez oublier de mentionner le gros geste commercial en -Adresse masquée- Ces désagréments, comme les équipements défectueux ou les nuisances liées aux fourmis, ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Sachez que notre équipe de réception est normalement disponible pour intervenir rapidement en cas de souci – nous regrettons que cela n’ait pas été le cas cette fois. Nous prenons vos remarques très au sérieux, en particulier concernant la réactivité de nos équipes et l’état des hébergements. Ces retours nous aident à identifier les axes d’amélioration pour garantir des vacances plus sereines à l’avenir. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.

Les Sables du Midi / La Jasse - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/08/2026

Dear Claire, Thank you for taking the time to share your feedback after your seventh stay with us—we truly appreciate your loyalty and honesty. We’re genuinely sorry this visit didn’t meet your expectations, especially regarding the layout of your accommodation and the crowding at the pool. Your comments about the space feeling smaller than usual and the pool’s capacity are important to us, and we’ll take them into account as we plan future improvements. We’re also disappointed to hear about the lack of recognition for English-speaking guests. While our village naturally reflects its French setting, we strive to welcome all nationalities warmly, and it’s clear we fell short in this area. Your point about reception and entertainment is well taken, and we’ll work to ensure our teams are better equipped to cater to all our guests. The team at Siblu Les Sables Du Midi