Excellent
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Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience à Siblu La Reserve. Votre commentaire concernant l'accès à la wifi gratuite a bien été pris en compte et sera remonté à nos équipes afin d'évaluer les possibilités d'amélioration de nos services. Nous comprenons que les installations telles que la piscine et le spa couverts ainsi que la taille des emplacements sont des critères importants dans le choix d'un investissement dans un mobil home. Nous espérons que les atouts de notre établissement sauront vous convaincre de la qualité de notre offre. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
pour la période basse , de très bonnes animations.un bon hébergement . le bémol serait la pizzeria avec des tarifs élevés .
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Bonjour Laurent, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations proposées ainsi que la qualité de l'hébergement ont été à la hauteur de vos attentes durant cette période creuse. Nous prenons note de votre remarque concernant les tarifs pratiqués à la pizzeria. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'examiner les possibilités d'ajustement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Tout aurait etait parfait s'il n'y avait pas eu de frais en plus pour les activités type piscine salle de muscu, ou alors mettre en place différentes grille de tarif , merci
Contente du camping et de ses animations
Nous avons passer un super séjour au village siblu la reserve
le cadre reposant, le lac, idéal pour le vélo
Deuxième année à la réserve, hors saison, un regal
Camping proposant des activités pour tous les âges. Au calme et bien situé. Le personnel est accueillant et sympathique.
Mobil home excellent, mais animations, et autres services inexistants. Très déçu.
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Nous avons passé un bon séjour, malgrès une chute pour des raisons de marches glissantes sans entretien. De plus, le wifi est payant.
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Bonjour Xavier, Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Cependant, nous regrettons sincèrement l'incident que vous avez rencontré à cause des marches glissantes. Soyez assuré que la sécurité de nos clients est une priorité et nous remonterons votre commentaire aux équipes concernées pour qu'elles prennent les mesures nécessaires. Concernant le wifi, nous prenons note de votre remarque sur son coût additionnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pas de lave vaisselle qui fonctionne pendant les 15 jours de notre séjour et 4 jours sans télé. Manque de clarté pour les soirée à thème lieu horaire .C est notre deuxième séjour et malgré ses soucis le séjour fût agréable .Jacuzzi à 35 °.on reviendra dans 3 ou 4 ans toujours en debut ou fin de saison
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Expérience mitigée. On a payé une option pour choisir notre emplacement finalement on a été déplacé à trois reprises avant notre arrivée...donc 75e d'option payée inutilement.
Le mobil-home est correct même si le ménage n'était pas au top. Les mobil-homes sont proches les uns des autres et la végétation n'est pas encore assez développée pour cacher le vis-à-vis. On a toujours trouvé des transats disponibles près de la piscine malgré le fait que nous étions en août et que le camping était rempli.
Concernant la plage privée grosse déception il était interdit de se baigner pour raisons sanitaires. Ce n'est certes pas la faute du camping mais ils en font un argument de vente alors que ce problème est récurrent et qu'a priori ça a été le cas quasiment tout l'été. Nous avions choisi ce camping justement parce qu'il y avait un accès au lac d'où la déception.
Nous n'avons pas trop adhéré aux animations proposées. Le restaurant est correct. Le snack est bien même si un peu cher notamment au niveau des boissons. Le stand crêpes/glaces...ne prend que les espèces pas toujours pratique.
Le personnel est poli et serviable.
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Bonjour Celine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l'option d'emplacement et les désagréments liés aux changements successifs. Soyez assurée que nous remonterons cette situation à nos équipes afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous prenons également note de vos remarques sur la propreté du mobil-home et la densité de la végétation. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous regrettons que la fermeture de la plage privée pour des raisons sanitaires ait entaché votre expérience, bien que cela soit indépendant de notre volonté. Nous sommes conscients que cela représente un atout majeur de notre établissement et nous travaillons à communiquer de manière transparente sur ces situations exceptionnelles. Nous sommes toutefois ravis de savoir que vous avez toujours trouvé des transats disponibles et que le personnel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que ces points positifs pourront peser dans la balance pour une éventuelle future visite. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Porque me parece mal tener que pagar por la piscina y por el WiFi, y además son 9 y 6 euros respectivamente por día y el WiFi además por persona, muy muy caro. En otros campings que hemos estado era gratuito. Nosotros que éramos 7 serían 105 euros por día, me parece un robo
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Le cadre est agréable mais toujours le même problème : pas de réseau et un accès à la wifi...pour un camping 4 étoiles..
Cela fait des années que cela dure
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Bonjour Nicole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la connectivité et nous sommes conscients que cet aspect est essentiel pour nos clients. Soyez assurée que nous remontons vos remarques aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
au top pour un bon séjour dans la region
Nous sommes assez déçus de notre séjour. Arrivés pour les 2 premières de septembre, se voir la piscine qui ferme à 18h et se faire sortir à 17h45 par coup de sifflet comme en piscine municipale. Le camping est vendu avec pas mal d'activités et de services, cependant à cette période, le bar extérieur fermé les lundis et mardis, pas d'activités non plus ces 2 après-midis, le snack ouvert que le soir, impossible de se manger un petit goûter, les lumières le soir ne sont pas toujours allumées dans les allées, circuler à pieds après 21h est donc difficile ....
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Septembre n'est pas le bon mois pour les animations et le temps pas top donc le bracelet acheté n'a pas servi à grand chose
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Très très bon séjour ! Camping propre, agréable et convivial. Bémol pour la salle d'arcades qui est très très sale.
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De tres belles infrastructures (piscines tobogans etc... en revanche la piscine ferme trop tot pour un mois de seprembre surtout sur le week end !!
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Bonjour Hervé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations, notamment les piscines et les toboggans. Votre remarque concernant les horaires de fermeture de la piscine en septembre est bien notée et sera transmise aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'ajustement pour les saisons à venir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Me encanta el camping y a mis hijas.
Nous nous reposons très bien a la réserve.
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Bonjour Roger, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le repos et la tranquillité lors de votre séjour chez nous. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le village Siblu La Reserve est propre, bien organisé. Les animations et animateurs au top. Je recommande ++++
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Bonjour Coralie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre village a été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme pour la propreté des lieux, l'organisation et la qualité de nos animations ainsi que le professionnalisme de nos animateurs nous touche particulièrement. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Yves, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le site est un peu vieillot, il aurait besoin d'un bon rafraîchissement
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Bonjour Evelyne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'aspect de notre site et envisageons des améliorations pour rajeunir nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Les heures d'ouverture de la piscine sont fermées trop tôt
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POR EL HORARIO DE LAS PISCINAS DEBERÍA SER MAS AMPLIO Y CONTINUADO Y PONE QUE HAY PLAYA PRIVADA Y EN SI ES UN LAGO Y ESTABA CERRADO
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Le mobilhomme était extrêmement sale à notre arrivée il n'avait pas été contrôlé alors que nous sommes arrivés à 19h . Le micro ondes faisait des étincelles à l'intérieur. On a trouvé des crèmes vides dans une table de nuit, une crème à côté des wc et des boules quies dans un placard c'est pour dire … la lunette des toilettes était jaune dessus. Sols sales avec des débris et des cheveux. Miettes de pain sur le matelas. Coussins chaises intérieur et extérieur extrêmement sales on n'osait pas s'asseoir. Couverture canapé très sale avec de multiples taches . Nappe extérieure moisi. Les couettes étaient aussi sales avec de nombreuses taches.
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Très bruyant, Fun Pass et WiFi coûteux, la mer trop loin si le lac est contaminé
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El camping está genial. Mucha calma, un lago precioso, una piscina interior y otra exterior, dos bares, tienda,... No falta de nada.
Lo único q si alquilas el bungalow a un particular, el pase a la piscina hay q pagarlo, y es MUY caro... No le pongo un 10 por esa razón.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
Itinéraire
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