Très bon
4.0/51658Sur 1658 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
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ISO 20488
Septembre n'est pas le bon mois pour les animations et le temps pas top donc le bracelet acheté n'a pas servi à grand chose
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Très très bon séjour ! Camping propre, agréable et convivial. Bémol pour la salle d'arcades qui est très très sale.
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De tres belles infrastructures (piscines tobogans etc... en revanche la piscine ferme trop tot pour un mois de seprembre surtout sur le week end !!
Me encanta el camping y a mis hijas.
Nous nous reposons très bien a la réserve.
Le village Siblu La Reserve est propre, bien organisé. Les animations et animateurs au top. Je recommande ++++
Le site est un peu vieillot, il aurait besoin d'un bon rafraîchissement
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Les heures d'ouverture de la piscine sont fermées trop tôt
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POR EL HORARIO DE LAS PISCINAS DEBERÍA SER MAS AMPLIO Y CONTINUADO Y PONE QUE HAY PLAYA PRIVADA Y EN SI ES UN LAGO Y ESTABA CERRADO
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Le mobilhomme était extrêmement sale à notre arrivée il n'avait pas été contrôlé alors que nous sommes arrivés à 19h . Le micro ondes faisait des étincelles à l'intérieur. On a trouvé des crèmes vides dans une table de nuit, une crème à côté des wc et des boules quies dans un placard c'est pour dire … la lunette des toilettes était jaune dessus. Sols sales avec des débris et des cheveux. Miettes de pain sur le matelas. Coussins chaises intérieur et extérieur extrêmement sales on n'osait pas s'asseoir. Couverture canapé très sale avec de multiples taches . Nappe extérieure moisi. Les couettes étaient aussi sales avec de nombreuses taches.
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Très bruyant, Fun Pass et WiFi coûteux, la mer trop loin si le lac est contaminé
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El camping está genial. Mucha calma, un lago precioso, una piscina interior y otra exterior, dos bares, tienda,... No falta de nada.
Lo único q si alquilas el bungalow a un particular, el pase a la piscina hay q pagarlo, y es MUY caro... No le pongo un 10 por esa razón.
Les + : grande piscine avec plusieurs espaces
Restaurant et casino à disposition
Les mobil homes 2 chambres sont spacieux et très bien équipés
Equipe accueil très sympathique et arrangeante
Les - : le lac n'était pas baignable pour notre séjour
Sentiment de "machine à pognon" car tout est en supplément à des prix abusifs, comme par exemple l'équipement bébé 7,50€ la chaise haute, gratuit dans la plupart des autres campings...
Espace entre les mobil homes très étroit, sentiment d'être les uns sur les autres. Cela ne donne pas l'impression d'être dans un 4* (80m2 par emplacement normalement)
Demandez à être loin des espaces animations car le samedi soir en septembre soirée animée avec son TRÈS fort, bien sympathique quand on a un enfant en bas âge...
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Los socorristas no quisieron abrir zona de tumbunas.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Hola Aritz Lamentamos saber que su reciente experiencia en nuestro pueblo no le haya satisfecho plenamente. Tomamos buena nota de tu comentario referente a la zona de las tumbonas y transmitiremos la información a los equipos implicados para entender la situación y realizar las mejoras necesarias. Gracias por sus comentarios y esperamos volver a recibirle pronto. El equipo de Siblu La Reserve.
Pas de sécurité tous le monde zen short de bain
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Structure piscine et accueil très sympathique cependant, il est très compliqué de recevoir le réseau orange 4G au moins et le wifi est facturé. Dommage mais les jours de pluie, c'est un peu compliqué de faire sans ...
Excellent camping. Rien à redire, le seul GROS bémol c'est que même les forfaits en 5G ne passent pas ! Obligés de prendre la WIFI du camping très chère...
la propreté s'est largement dégradée depuis l'an dernier, nous n'avons vu les jardiniers nettoyer les épines de pins qu'une fois l'orage passé (par nécessité car cela bouchait les évacuations) au bout de 15jours... alors que l'an dernier ils passaient régulièrement pour tout nettoyer, et ce sur l'ensemble du site... le nettoyage de la bordure de zone de baignade n'était pas fait régulièrement, occasionnant aussi des odeurs nauséabondes. La baignade était interdite, mais pas la plage, par contre ces odeurs rendaient la présence sur la plage désagréable...
SAUVETEURS zone piscines : pour avoir travaillé comme nageur sauveteur, que ce soit sur plage ou piscine, il me semble qu'ils devraient utiliser plus souvent leurs voix et non les sifflets ! qu'ils se déplacent et expliquent aux vacanciers les règles et leurs raisons au lieu de siffler! aucune nécessité en piscine.
RESTAURANT Le barman (à priori patron, qui décide de l'accueil des clients) devrait revoir sa manière de parler aux clients. nous nous sommes présentés gentiment en demandant si nous pouvions manger juste 3 coupes glacées (il était 21h30) , de nombreuses tables étaient libres, le responsable derrière son bar d'un air limite agressif nous rétorque "On est en plein service, certainement pas !", nous sommes repartis avec notre fillette de 7 ans sans dire un mot tellement sa réaction était inappropriée (même le serveur est resté bouche B).
A contrario, nous félicitons le pizzaïolo et son équipe qui sont toujours très sympathiques, à l'heure et leurs frites et pizzas sont excellentes.
Le personnel de l'accueil est très agréable et efficace.
Le Nautil Club est TOP avec les enfants et les adultes (cours, locations, informations relatives aux cyanobactéries).
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Lovely park, well maintained, great location
Par rapport au problématique de la bactérie dans le lac qui apparement n est pas prêt à être résolue d après les locaux de gastes et parentis. Bonne ambiance très beau spectacle et animation
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Benoit, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la situation du lac. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de mieux comprendre la situation et d'agir en conséquence. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez apprécié l'ambiance et les animations proposées. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Familial, de nombreuses attractions ou activités étaient fermées, rien autour du lac, la piscine froide, certaines attractions vétustes et notre emplacement juste à côté de la scène n'était pas de tout repos, pas de réseau, wifi super cher… tout est payant quoi !
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Mitigé, interdit aux chiens mais beaucoup sont présents dans le camping! Lac non accessible mais pas eu l'information avant notre arrivé ou en arrivant. Les propriétaires sont privilégiés! Cocktail pas bon, restaurant très bof, loin de tout. Point positif espace piscine et piste de vélo, animateur sympa, polies.
En bref le camping est plutôt bien, l'accès au lac est un plus dommage pour les algues: un peu trop loin des plages, 20/25 minutes de Mimizan.
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Beaucoup trop de monde pour trop peu d'installations. Animation trop bruyante et criarde surtout au moment du dîner.
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En 15 ans c'est toujours le même complexe aquatique qui reste sous dimensionné au vu de la fréquentation ; c'est aussi une vrai guerre du transat car impossible d'en avoir un et pas d'espace pour poser un bout de serviette….
Pour ce qui est du prestataire Les délices de la réserve » , CARTON ROUGE c'est une honte , personnel irrespectueux et manque d'hygiène pour un domaine 4 étoiles !!!
Faites quelque chose pour l'année prochaine.
La note ne tiens pas compte de mon avis sur les délices de la réserve » sinon elle serait de 0.
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Beaucoup de frelons asiatiques aux abords de la piscine certes vous n'êtes pas responsable mais sa nous a beaucoup freiné pour y aller , trop de monde dans la piscine il manque un bassin au vue du nombre de mohil home. Au prix où nous payons l'accès à la piscine il pourrait y avoir des toboggans plus important.
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Bonjour Héloise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vos attentes ont été globalement satisfaites. Votre expérience est précieuse pour nous et nous serions enchantés de découvrir plus en détail ce qui a contribué à votre satisfaction, ainsi que les aspects que nous pourrions encore améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Moyen Je m'attendais à mieux pour une hôtellerie de plein air 4 étoiles
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Pas de lave vaisselle alors qu'il était indiqué sur la fiche du mobil home. Aucune solution de proposée. Animations trop bruyantes. Tout est en supplément : clim TV partir après 9h être placé loin des animations. Tout se paie... Même pour accéder à la piscine il faut un bracelet payant!
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Très bon séjour dans votre camping, un complexe aquatique super et très bien entretenu, des services au top, et une équipe d'animation extra !!!
Très satisfait de tout les services
Règle trop stricte au niveau du parc aquatique
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Connexion difficile, wifi instable, lac non praticable sans nous avoir prevenu prealablement, bon acceuil, personnel sympatique, calme et sécurisé, quelques petits cafards, un peu reculé dans les terres (30 minutes en voiture des plages).
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Camping agréable et des progrès à faire pour piscine, animations et bruit.
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Épicerie, restaurant trop chère et manque important de transats à la piscine (il est important de s'équiper en fonction du nombre de vacanciers)
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les tarifs de notre épicerie et de notre restaurant, ainsi que la disponibilité des transats au bord de la piscine. Soyez assuré que nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
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Itinéraire
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