Très bon
4.0/51658Sur 1658 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Would have been high but for the whole time the lake was shut, not all your fault but there is a need to work with the community to clean this up.
Cadre agréable et beaucoup de services
L animation et activités proposées
Un manque de transat pour la piscine . Les pass fun trop chère
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant le nombre de transats disponibles à la piscine ainsi que le tarif des pass fun. Soyez assurée que nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le lac était fermé et pas d informations données à ce sujet. Et trop gros forcing concernant la vente de mobile home.
Campsite was great and facilities were very well kept. Shame the lake beach was closed due to water being contaminated when we arrived, what was confusing was the fact a beach which is 10 mins walk away on same lake reopened 2 days later but campsite stayed shut. Staff were all very friendly despite campsite being very busy. Overall a great experience and mobile home was of very good standard.
Le lac était fermé pour cause de bactéries ensuite les animations n'étaient pas au top je suis venu il y a 2 ans tout était différent, la musique à partir de 23h30 il n'y a plus personne pour animer juste un disque dommage car c'est un camping quatre étoiles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation et structure sous dimensionnées par rapport au nombres de vacanciers
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très déçue cette année : mobile-home sale , couette sale, canapé tâché, ustensiles de cuisine très limités, resto et snack très décevants, TV qui ne fonctionne pas (on ne m'a précisé lors de la réservation que si pas prémium -> TV non réparable ....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping bruyant et pas de réseau. Animation sympa
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un peu trop de monde a la piscine
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Not what I expected. Too many people. Too far to everywhere. Too expensive.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L emplacement de ce camping sur cette partie du lac n'est pas idéale. Cet établissement mériterait une grosse rénovation de ces équipements ainsi qu'un meilleur entretient des espaces extérieurs.
Les piscines sont vétustes et les liners sont morts et à changer. L'espace extérieur de la piscine dans l'herbe n est pas entretenu. Les transats sont cassés et le bruit des machinerie de la piscine est insupportable. Peu de transats disponibles autour de la piscine en pleine saison.
Durant notre séjour la baignade au lac à la plage du camping n était pas autorisée donc aucun intérêt d avoir choisi ce camping. Très déçu
Nous avions demandé à bénéficier d une place sur le ponton du port du camping pour notre bateau mais nous avions eu comme réponse qu il n était pas possible car suite à une tempête le ponton avait été détruit. J avais telephoné plusieurs mois avant et encore une semaine avant notre depart j avais redemmander a l accueil du camaping.Hors lors de notre arrivée le ponton était en parfais état et des places disponibles donc nous sommes très déçus de ne pas avoir emmener notre bateau pour profiter du lac !
L emplacement de la réserve n est pas idéal avec la vue sur les plate-forme pétrolière nous sommes un peu déçu car sur le lac nord la vue et le lac est beaucoup plus agréable.
Le restaurant du camping très bon qualité prix et personnel agréables.
Le mobilhome était en bon état assez ressent et bien équipé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de connexion internet sauf payante, terrains de pétanque trop peu éclairés le soir, certaines activités proposées sur camping payantes (tir à l'arc), beaucoup de structures de jeu cassées et non entretenues (mini golf), animations pas adaptées à la taille du camping, quatrième camping siblu que nous faisons et nous sommes déçus!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation pas au top personnel peu accueillant et bruyant lors de leur passage en voiturette vigile très peu visible en soirée Habitué à d'autres sites Siblu très respectueux de leurs clients nous sommes déçus Dommage le cadre est agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très agréable
Beaucoup d'activités
Une équipe d'animation très dynamique qui nous a vraiment divertie tout le séjour
Mention spéciale aux spectacles offerts lors des soirées
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Pierre, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable et que vous avez apprécié la diversité des activités proposées. Il est également réjouissant de savoir que notre équipe d'animation a su vous divertir tout au long de votre séjour et que les spectacles du soir ont retenu votre attention de manière si positive. Nous transmettrons vos compliments à l'ensemble de nos animateurs, qui seront certainement encouragés par votre mention spéciale. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le personnel au bar pas du tout agréable. Les soirées ne sont que pour les enfants, pas de soirée mousse ou loto etc
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un très bon camping familial avec de nombreuses activités et animations
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Berkant, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance familiale de notre camping ainsi que la diversité des activités et animations proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Une magnifique 1ere expérience, un grand merci aux animateurs qui étaient exceptionnels.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Amandine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que l'enthousiasme de nos animateurs a contribué à rendre votre séjour mémorable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et soyez assurée que vos compliments seront partagés avec toute l'équipe d'animation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Mobilhome loué à un particulier et se trouvant dans une zone très bruyante du village : chemin vers la plage quand les animations sont terminées et qui occasionne du bruit à 1h du matin, ceci en plus des voisins. Animations trop semblables (plusieurs spectacles des animateurs dans la même semaine c'est trop...)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails sur les aspects que vous avez particulièrement appréciés ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Qualité de la prestation, propreté
On ne capte pas du tout dans le camping et pas assez de transats à la piscine . La barrière a l'entrée et sortie du camping qui ne s'ouvre pas tout le temps.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le matériel se détériore. Mobile home pas complet. Animation moins entraînante que l an dernier.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'état du matériel et le contenu de votre mobile home. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'assurer un meilleur confort pour nos futurs visiteurs. En ce qui concerne l'animation, nous sommes navrés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en discuter avec notre équipe d'animation pour retrouver l'entrain qui vous a manqué. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Personnel très sympathique animation super. Camping agréable
Animations, animateurs, personnels du camping excellents
Belles infrastructures (piscines et jeux divers)
Nos enfants se sont régalés
Petit bemol sur la non prise en compte de la direction des défauts relevés dans le Mobil home et mobiliers
Il aurait été sympa que ces derniers fassent le nécessaire pour y remédier (ou au moins un coup de telephone pour s'excuser)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon séjour dans l'ensemble mobil home propre fonctionnel et confortable. Ensemble aquatique parfait. Petit bémol l'interdiction de baignade du lac non signalé.
J'ai passé de très bonnes vacances
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très bonnes prestations. Supérette très chère.
Un peu déçu cette année par l'emplacement de notre mobilhome (347)trop proche du 348 aussi toujours à l'ombre
Mobilhome exceptionnel mais un espace aquatique qui gâche les vacances à cause de la guerre des transats et des incivilités
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping avec beaucoup trop de monde.
Le bruit la nuit proche du lac les jeunes qui sont dans les allées avec le musique à fond.
Fermeture de la piscine à 13h. Nous qui aimons y aller quand les autres mange avec un enfant avec des troubles.
L'hygiène des toilettes de la piscine et de l'extérieur pas top.
Top: le kiosque des huîtres très commerçant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Michele, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre épicerie ait répondu à vos attentes par sa diversité et son abondance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su vous offrir une expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
C'est un très agréable camping mais il reste à améliorer certains points
Très déçu des serveurs.
Fermeture des bars à 00h30 cause manque d'effectif. ( ceci n'était pas indiqué sur ma facture)
Tout simplement déçu en comparant le camping il y a 4 ans.
Nous reviendrons plus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
animations, bon vivre, piscine couverte, activités
Le camping et propre le personnel au top les animations et le club enfants très bien pas besoin de beaucoup bouger pour se qui veule
Les piscines au top
Equipe d'animateurs/programme d'animations et activités, propreté, espace aquatique, tranquilité nocturne (pas diurne/
surcharge d'emplacement dans le camping, donc impossible d'avoir un transat à la piscine de la semaine, sauf en faisant comme beaucoup poser sa serviette en courant à l'ouverture. manque d'animation en journée et le soir, c'est moyen. pour le bar de la piscine, mettre des gens formés à faire les boissons serait mieux et surtout leur faire passer la lavette sur tables sa colle. Le resto de la piscine vous annonce complet à 18 h, jusqu'à là c'est compréhensible, donc a coté les pizzas, ils vous répondent on prend plus de commandes, vu le nombre de bon de commandes sur le comptoir j'étais content de pas être le patron pour subir la perte de chiffre d'affaires. Dans l'ensemble le personnel manque de professionnalisme, faire travailler les jeunes c'est bien, mais il faut des bons managers . et surtout le gros bémol, les gens ne respectent pas le 10 km/h dans le camping et personne ne contrôle. le logement au top nous Etions chez des propriétaires géniaux qui entretiennent leur Mobil home impeccable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pocos hablaban español y luego muy arbolado y much as hojas. El bungalows esta bien aunque el Terreno no pudimos tumbarnos en las hamacas mal cuidado.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Asier, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la barrière linguistique et nous nous efforcerons d'améliorer la communication en plusieurs langues pour accueillir au mieux nos clients internationaux. Concernant l'environnement naturel et l'entretien des espaces extérieurs, vos commentaires sont essentiels pour nous et seront remontés aux équipes concernées afin d'optimiser la qualité de nos installations et de nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping, propre, bien équipé, une super équipe d'animation, Restaurant, très bon accessible niveau prix….
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Solene, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme concernant la propreté, les équipements, l'équipe d'animation dynamique et la qualité de notre restaurant à des prix abordables nous réjouit grandement. Soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble de nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Nous avons passé de superbes vacances dans un super camping
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Enimie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement profité de vos vacances parmi nous. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
El Mobil Home era perfecto, tenía de todo (cubertería, menaje, lavavajillas, horno, microondas, lavadora, aire acondicionado, calefacción, cafetera, todtafora, hervidor de agua...).
Felicitaciones al grupo de animación, nos hacían las noches muy entretenidas y los espectáculos de 10!.
Los chavales también muy contentos con todas las actividades que realizaban.
El camping está muy limpio y hay mucha sombra, lo peor que teníamos eran los dichosos mosquitos, pero que con la loción antimosquitos lo solucionabamos.
Enhorabuena!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
