Très bon
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ISO 20488
Weil das Mobilheim leider nicht sauber war.
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Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que l'espace aquatique ne vous a pas pleinement satisfait. Sachez que vos remarques sont importantes pour nous et seront prises en compte pour nos futures améliorations. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Très mauvais réseau (free mobile) et du coup, wifi payant mais pas top (a l'endroit où nous étions).
Piscine un peu fraîche malgré la température affichée (25..27°C)
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Bonjour Jean Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du WiFi et le réseau mobile ont été décevants durant votre séjour. Vos commentaires nous sont précieux et seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous notons également vos observations sur la température de la piscine et nous veillerons à ajuster cela afin d'assurer un meilleur confort à nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
L'espace aquatique est très largement sous dimensionné par rapport à la taille du camping et au nombre d'emplacements. De plus la profondeur max du bassin est de 1m30. C'est peu.
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Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille et la profondeur du bassin, et les transmettons aux équipes concernées afin d’étudier les possibilités d’amélioration de nos installations. Concernant le tri sélectif, nous prenons bonne note de votre suggestion visant à ajouter davantage de poubelles dans les mobil-homes. En ce qui concerne les tasses et la planche à découper, notre équipe à la réception est à votre disposition pour vous aider et trouver des solutions dès qu’un besoin ou un problème est signalé. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Rien à dire, tout c'est bien passé et le camping est calme, bien situé.
nous avons été logé dans un mobilhome à 20m le long de la 4 voies pornic / St Nazaire bruit incessant des voitures de jour comme de nuit. Les vacances n'ont pas du tout été reposantes
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Je n'ai pas mis 10 car il n'y a pas d'internet et c'est très très dommage
Très bonne emplacement, à 300 mètres de la plage,
bon accueil et personnel à l'écoute, qui fait son possible pour répondre à nos attentes
Le site géographique et sa météo, l'aménagement global du camping, le personnel aux petits soins, mais surtout, les animations et l'équipe d'animateurs au top ... Toutes les conditions étaient réunies pour que nous passions une excellente semaine de vacances ! Seul regret : ne pas avoir pu rester plus longtemps ! !
Le camping n'est pas très qualitatif par rapport à d'autres siblu... complexe aquatique petit et peu ludique, epicerie ridicule, mobile-home trop petit et avec de nombreux défauts, game room petite, lave-linges défectueux...
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Bonjour Emily, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis qui nous permet d'améliorer continuellement nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que notre espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes. Nous proposons pourtant un bassin avec une piscine et une pataugeoire, ainsi que deux toboggans. Vous pouvez également profiter des belles plages du littoral atlantique proche de notre village, ce qui vous offre de nombreuses possibilités de baignade. Notre épicerie est effectivement un magasin d'appoint, mais nous sommes situés à moins de cinq minutes en voiture d'un grand centre commercial où il est possible de faire des courses plus conséquentes. Nous vous offrons aussi un service de bar et de restauration sur place, ainsi qu'un snack afin de vous proposer un plus large choix alimentaire. Nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre et nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'une de nos destinations Cordialement, L'équipede Siblu Les Pierres Couchées
Seule avec mon fils de 3 ans et demi, nous avons bien joué! Petit bémol sur l'emplacement CL23 car à l'ombre toute la journée et dommage que mon fils n'est pas pu accéder au club enfant (pourtant autonome et scolarisé depuis 1 an.
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Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis d’apprendre que vous et votre fils avez pu pleinement profiter de votre séjour parmi nous. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant votre emplacement. En ce qui concerne le club enfants, nous sommes désolés qu’il n’ait pas été accessible à votre fils. Nous proposons en effet un espace Bubbles, spécialement conçu pour les enfants de 1 à 3 ans, tandis que le Club Pirates est réservé aux enfants à partir de 4 ans Nous avons aussi pris en compte vos observations concernant la qualité de la connexion Wi-Fi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons travailler avec notre prestataire pour offrir une meilleure expérience de connexion à l'intérieur des hébergements. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
animations manque de sérieux wifi presque inexistante
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Bonjour Cyrille , Merci pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et l’environnement boisé peut parfois ralentir la connexion. Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar. En cas de problème de connexion, vous pouvez prendre contact avec notre prestataire Wi-Fi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre village ! Bien cordialement L'équipe Siblu Les Pierres Couchees
Nous étions satisfait de notre sejour bien que bungalow trop ombrage
Mobile-home situé au pied de la rocade donc très bruyant, même la nuit. Qualité du mobile-home médiocre.
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A notre arrivé nous nous avons constaté que des portes de cuisine degondés,flexible de douche hs,de plus le mobile home en bordure de route avec un trafic constant,moto ,ambulances,camion on pourri notre séjour,de plus nous réservons la salle de sport pour que nous soyons tranquil mais même la impossible toujours quelqu'un pour nous embêter,un service du bar en terrasse inexistant obligé de ce déplacé ,ce camping ne mérite pas ces 4etoiles.
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Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Concernant les soucis de maintenance (portes de placard et joint de douche), il arrive malheureusement que le passage successifs de nombreux locataires dans le mobil home occasionne des détériorations. Cependant, nous avons fait intervenir une équipe dès votre signalement à la réception et le problème a été réglé le jour même. En ce qui concerne l'emplacement du mobil home, vous avez la possibilité de souscrire à l'option "Préférence d'emplacement" au moment de votre réservation, ce qui vous permet de choisir une situation au calme, proche des infrastructures ou encore un mobil-home comportant un équipement particulier. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchées
Piscine saturée...victime de don succès...proximité de la 4 voies...nuisances sonores
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Bonjour Alain, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Les Pierres Couchees
Propreté du mobilhome à revoir ++ ou bien un nettoyage entre les locations à mettre en place + du matériel propre pour faire le nécessaire en fin de séjour
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Bonjour Elia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil-homes et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'ils n'ont pas souscrit au forfait ménage, de l'effectuer avant leur départ. Nos équipes vérifient ensuite les hébergements entre chaque location. Mais s'il s'avère que le nettoyage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau, une fois signalé par vous-même à notre équipe à la réception. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances malgré ce problème, et espérons vous satisfaire pleinement lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Les Pierres Couchees
Camping ombragé, espace aquatique au top, plage à proximité et bonnes animations etc...
Nous y avons passé un agréable séjour, le seul bémol, c'est l'invasion de chenilles qui tombaient des arbres, l'un des point négatif de séjourné au cœur de la forêt et la piscine est assez petite pour le nombre de mobil-homes . Je pense garder l'adresse pour de futures vacances.
I do think the toilets should be of higher standard and the shop and pizza place needs to be larger
The members of the bar were not very helpful to us and I feel the young lad was the only one who was friendly
Also the caravan was rather worn outside and the decking needs replacing
The pool area should allow for water drinks and snacks. I've never been anywhere that doesn't allow this especially with young children and so keeping them hydrated was hard in the hot weather
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Hello Emma, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. Your constructive comments are valuable to us and will be passed on to our teams to improve our services. We will look into these points to offer a more enjoyable experience to all our visitors. We hope to have the opportunity to welcome you back! Kind regards, Siblu Les Pierres Couchees.
Mobilhome bien équipé et le village est propre et bien situé pour faire des activités et le personnel au top
Je pense que le camping devrait se doter d'un petit parc de street workout en plus de la traditionnelle salle de sport. Faire de l'exercice en profitant de l'extérieur serait un vrai plus.
Piscine non chauffée, extérieur de la piscine non entretenue au quotidien, non respecté des horaires de la piscine, chaîne rouge et blanche encore mise à 9h45 certains jours
Notre mobilhome était situé prêt du local d'entretien, je convient bien qu'il faut entretenir le camping, mais ouvrir et refermer le portail à chaque passage, est ce bien nécessaire ? Et le manutention des bouteilles de gaz n'est pas toujours d's un silence absolu.
Épicerie vraiment minimaliste, par contre, ne changez rien pour la viennoiserie, elle est tout à fait correcte.
Avoir une explication sur le fonctionnement de la barrière ne serait pas du luxe!!
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Le mobilhomme est sage avec trace de moisissure au niveau du store de la salle de bain et plafond. Sous les lits c très sale. Piscine trop petit par rapport au nombre de personnes. Logement inaccessible avec une voiture taille basse. Tout le personnel agréable.
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Piscine trop petite pour l' ensemble des bungalows
Piscine peu chauffée
Superette trop petite
Bar nécessite rénovation
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Bonjour Olivier, Merci pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous avons bien pris note de vos commentaires concernant la taille de la piscine et sa température. Nous comprenons que cela a pu altérer votre expérience. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Camping accueillant et calme, prestations et mobil-home de qualité
3ème camping siblu et très déçus des prestations et de la propreté.
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Hygiène du bungalow
Odeur immonde
Sol qui colle et qui est sale
Douches sales
Poussière qui devait daté d'un certain moment
Humidité qui a détérioré les meubles
1h de menage avant de s'installer
Bungalow qui est censé être un prenium pour 8 au final c'est pour 6 personnes
Wifi: il est désastreux souscrire un contrat wifi car pas de réseau téléphonique à 20€/la semaine pour seulement 4 téléphones et qui ne fonctionne que par moment!
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Camping agréable, mobilhome très confortable, pro che de la mer , les animations et animateurs top
Camping bien tenu et bien placé , mais route à proximité qui crée des nuisances sonores
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Bonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre camping. Votre satisfaction est très encourageante pour nos équipes. Nous regrettons toutefois les nuisances sonores causées par la route à proximité et le manque de produits dans l'épicerie. Vos commentaires à ce sujet sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Tout est parfait avec une équipe d'animateurs comme nulle part ailleurs ; formidable
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Lovely site, facilities, staff, location. It's our third time here and we discovered the joy of hiring bikes with our kids to discover new beaches. Fabulous!
séjour agréable, le bémol qui justifie la note de 9 : le coin poubelles; tri mal respecté apparemment peu surveillé, impression que les éboueurs ne passent pas (alors qu'on m'a dit avoir vu leur camion) , donc besoins mal appréciés? Insuffisance de fréquence de passage? Le résultat est peu ragoûtant!
Ensemble satisfaisant personnel très agréable. Logement propre mais pas de luminosité dans la clairière.
Bon camping avec de bonnes animations et une bonne équipe d'animateurs. Les points négatifs sont le mobile-home que nous avons eu avec literie pas confortable du tout avec la peur de bouger car les lattes s'enlèvent rapidement et un mobile-home sale lorsque l'on est arrivé. Donc assez déçus. Le réseau est aussi quand à lui très compliqué à avoir ce qui est un point négatif quand on souhaite chercher les activités à faire pour le lendemain.
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Le camping était bien mais l'alaise du lit 2 places était sale avec des taches. Cela ne donne pas envie de dormir dessus même si on met un drap par dessus. De plus, à notre époque, nous trouvons que le Wifi payant dans le mobil-home est une aberration
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Bonjour Jeffry, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que certains aspects de votre séjour ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques constructives. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Rien que pour les animateurs j'y retournerai les yeux fermés, l'ambiance était au top .
Beau site et en plus c'est au calme.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lespierrescouchees.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 40 27 85 64
Adresse
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Itinéraire
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