Des petits problèmes a régler
Des petits problèmes a régler
Manque de propreté, acceuil et d'information
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Le bungalow était conforme à la description. Camping propre et entretenu. Seul petit bémol : la supérette avec très peu de produits.
Nous avons aimé notre séjour à Siblu Saint Brevin les pins
Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour sur votre séjour à Siblu Saint-Brevin-les-Pins. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous, et que les activités en journée ainsi que les aires de jeux ont particulièrement retenu votre attention. Vos remarques sur la sécurité autour de la piscine et le tri des déchets sont précieuses. Nous travaillons déjà à améliorer la signalétique et les consignes pour le tri sélectif, et nous allons renforcer nos actions pour sensibiliser encore davantage nos équipes et nos vacanciers. Quant à la piscine, nous veillerons à ce que les sols restent sécurisés pour tous. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Animateurs et personnelles au top. Mais piscine trop petite par rapport au nombre de vacanciers.
Très beau camping ombragé proche de la mer comme indiqué, personnel souriant agréable et aux petits soins pour les vacanciers, petit bémol, 3 machines à laver pour tout le camping, ayant un petit de 15 mois, j ai du utiliser ce service mais j ai du attendre 2 jours pour faire une machine, machines toujours prises et les gens attendent dans la laverie une les machines se libèrent. Peut être rajouter une salle avec 3 autres machines à laver, cela devrait être vite rentabiliser. Supérette un peu petite avec une vente de pain, qui n est pas ouverte toute la journée dommage uand on est en vacances on mange un peu à tout heure, quand il n y a plus de pain obligé de prendre la voiture pour aller chercher du pain, mais après tout cela est une question d organisation. Très beau mobilhome avec four, ventilateur, 2 salles de bain, grande terrasse.. Je recommande et je reviendrais soyez en sûre. Bonne fin de saison
Ombragé , accueil et personnel sympathique piscine agréable mais trop petite
Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Pierres Couchées. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les espaces ombragés, la sympathie de notre équipe et la piscine. Votre satisfaction nous touche particulièrement, car elle reflète les efforts de nos équipes pour vous offrir un accueil chaleureux et des moments agréables. Concernant la taille de la piscine, nous prenons note de votre remarque. Nous veillons à proposer des espaces adaptés à tous, et votre avis nous aide à mieux cerner les attentes de nos vacanciers. Si vous souhaitez découvrir d’autres villages Siblu, certains offrent des bassins plus spacieux ou des équipements variés pour varier les plaisirs. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
+ die Lage des Camoing ist super, dicht zum Strand und mit dem Rad oder Auto auch schnell in St.Brevin +viele Bäume, Pflanzen auf dem Camping + ein schöner Campingplatz mit sehr freundlichen Personal - Endreinigung wurde gebucht, trotzdem wird Kaution einbehalten. - Jugendendliche / junge Erwachsene in cl55 die eine Woche lang von 0:00-4:00 morgens lauten Lärm (Party) gemacht haben (Gitarre, Gesang, Musikbox usw.). Jeden Abend haben sich verschiedene Nachbarn beschwert, es hat sich aber leider nichts geändert.
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Professionnel, dynamisme réactivité
Le camping des Pierres Couchees est un camping familial, propre, aux emplacements ombragés juste ce qu'il faut. Le complexe aquatique est adapté aux enfants, l'espace spectacle agréable. Seul bemol : Le manque de télévision et de couverture 5G.
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séjour très agréable
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Organisation du site, accueil jovial, qualité des installations et variété des activités proposées, barrière d'accès automatisée et sécurité assurée pour la cohabitation piétons de tout âge et voiture
Animations, équipements mobil home, calme, espace entre les emplacements
Animations très agréables et environnement apaisant. Cependant mobil-home trop petit par rapport aux images présentées pour la réservation et trop de vis-à-vis. Également sale lors de l'arrivée.
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Ménage catastrophique du mobilhome, restaurant mal organisé, supérette qui n en ai pas une, prestation pas à la hauteur de la taille du camping.
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Globalement très bien,mais je trouve que la piscine est un peu petite par rapport à la capacité du camping. Les équipements pour les activités sont modernes et propre. Nous avons rencontré des soucis au niveau de la restauration,les plats sont bon mais il y avait énormément d'attente
j 'ai donnée cette notes, car le village est très bien situé, mais la partit aquatique est pour ma part trop petite vu le nombre de personne l'été
Bonjour Renan, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que la situation de notre village vous a plu et que l’entretien ainsi que l’accompagnement de nos équipes ont répondu à vos attentes. Concernant l’espace aquatique, nous comprenons tout à fait votre remarque sur sa taille en haute saison. C’est un point que nous prenons en compte, et nous travaillons régulièrement à optimiser l’organisation pour améliorer le confort de tous. Vos suggestions, comme l’ajout de transats ou l’agrandissement des bassins, sont précieuses pour nous aider à évoluer. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées
emplacement ideal et mobilhome tres bien meme si nous l avons pas trouver nickel voisin la 2 semaines turbulent ,animation peu mieux faire pas top
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l'espace piscine est trop petit pour le nombre de campeur
nous avons passé de bonne vacance les soleil la gentillesse des personnes a l Accueil la place la piscine rien a dire merci
Mobile home près d'une départementale, bruyant++
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Mobil-home pas très propre. L'ambiance manque malheureusement, malgré l'engagement des animateurs qui ont donné leur maximum, mais qui semblent manquer de moyens. La piscine est beaucoup trop petite par rapport à la capacité du camping. Le surveillant de baignade est malheureusement peu utile : certains jouent au ballon, sautent dans la piscine et ne respectent pas les consignes affichées sur les panneaux, sans réelle intervention. La fermeture des soirées est également beaucoup trop tôt. L'agent de service (sécurité) n'est pas très aimable et cela gâche un peu l'ambiance en fin de soirée. Au restaurant, certaines personnes fument sans aucune gêne à proximité du parc pour enfants, voire juste à côté des tables où mangent d'autres familles. Cela est vraiment dommage. Nous comparons forcément avec le camping Siblu Les Charmettes, où nous avons trouvé une ambiance, une piscine et une équipe de surveillance vraiment incroyables. Ici, nous avons ressenti un gros manque d'investissement de la part de la direction, notamment concernant les activités et l'animation. C'est vraiment dommage, car le site est très beau et la plage n'est pas très loin. En revanche, il n'y a pas réellement d'accès direct à la plage. Nous repartirons certainement avec Siblu, mais malheureusement pas dans ce camping.
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Horaires pour récupérer le mobil-home bien trop tard, réserve pour 8 jours on en pense que 7, la récupération à 18h il faut le redonner pour 9h. Piscine bien trop petit vu le nombre de mobil-home plus de 350. Très peu d'animation. Une épicerie que très peu ouverte. Seul point positif l'emplacement.
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Il a fallu trouver une laverie en ville car pas assez de lave linge vue la taille du camping
Bonjour Joaquina, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le nombre de lave-linge n’a pas été suffisant pour répondre à vos besoins pendant votre séjour. Votre remarque est précieuse, car elle nous permet d’identifier des axes d’amélioration pour mieux adapter nos équipements à la capacité du village. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la laverie. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
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Nos 4 enfants (de 7 à 14 ans) étaient ravis et nous de même. Les activités sont très variées, il y a de nombreuses familles et donc bcp de rencontres à faire. Les animateurs étaient dynamiques et souriants. Le mobile-home avec les 3 chambres et la machine à laver/lave-vaisselle était très bien situé. La plage juste à côté + le soleil au rdv ont fini de nous convaincre de revenir l'année prochaine pour un 3eme été de suite.
L'accueil, l'organisation, les activités, le cadre du camping, l'accès à la plage, tout est très bien.
Emplacement parfait !
Très bon camping, très bon accueil, de très chouette animation, camping très propre, animateur souriant et agréable ! La seule chose négatif, à notre arrivé pas d'inventaire du mobile home. Il avais quelques soucis (miettes, tache sur le canapé,stor cassé), mais cependant la personne qui c'est occuper de nous a été très réactif. Nous reviendrons.
Très beau cadre, secteur La Clairière calme et ombragé. Équipe souriante et accueillante. La taille de la piscine ne répond pas au capacitaire du camping. L'épicerie n'a pas répondu à nos attentes (horaire et contenu).
Bonjour Marielle, Merci pour votre retour et pour ces compliments sur le cadre du village et l’accueil de nos équipes. Nous sommes ravis que le secteur ait répondu à vos attentes en termes de calme et d’ombrage, et que l’ambiance générale vous ait plu. Concernant la piscine, nous prenons note de votre remarque sur sa capacité. Nous veillons à adapter nos infrastructures, tout en garantissant un espace sécurisé et convivial pour tous. Pour l’épicerie, nous regrettons que les horaires et le choix des produits n’aient pas été à la hauteur de vos besoins. Vos suggestions nous aident à améliorer ce service. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
C est un camping très nul le personnel et désagréable nous avons eu une fuite au mobilhome qui a durer 3 jours ils ont trouver le moyen de nous donner les clefs d'un autre mobil-home pour les douches et wc mais avec des enfants dont 1 de 5 ans traverser le camping a 4h du matin pour allez au toilette super même pas de geste commercial des soit disant barbecue dont on ne pouvait pas s utiliser une wifi gratuite alors qui fallait payer et même en payant aucun réseau télévision annoncé alors que non ,un bar qui n a pratiquement aucun ingrédient une piscine ridicule comparé au nombre de personne qui loue. Le mobil home sale tache sur le canapé les WC n en parlont pas pour un camping 4 étoiles ya tout a revoir et surtout le personnel franchement je déconseille plus que tout ce camping
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Voisins bruyants la 2ème semaine
Car nous avons apprécié notre bungalow, le camping en général, le club enfant, les animateurs, les spectacles pour les enfants et les prestations proposées. Seuls points négatifs : la propreté des sanitaires communs qui laisse un peu à désirer et le fait que les animations du soir, à partir de 21h ne soient pas très variées. En effet, les spectacles proposés par les animateurs sont très chouettes mais s'il y en avait 2 ou 3 sur la semaine plutôt que 5 ça pourrait être sympa. Et de proposer à la place des animations plus participatives : soirées dansantes, bingo, jeux participatifs, … Mais nous sommes ravis de notre séjour dans l'ensemble.
Bonjour Florence, Merci pour votre retour si détaillé et pour tous ces compliments sur votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis que votre bungalow, le club enfants, les animateurs et les spectacles aient su vous séduire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté des sanitaires communs et la variété des animations en soirée. Votre suggestion d’alterner les spectacles avec des soirées plus participatives (bingo, jeux, danse) est très pertinente, et nous la partagerons avec nos équipes d’animation pour enrichir notre programmation. Concernant la laverie, nous comprenons votre frustration et allons étudier des solutions pour améliorer la disponibilité des machines. Votre enthousiasme pour notre village nous touche, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque détail contribue à des vacances réussies. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Quality mobile home, great location, helpful and nice staff. The bar and entertainment needs modernisation and better service.
Logement propre et fonctionnel. On se sent comme chez soi. Emplacement calme .
Piscine bien trop petite par rapport à la taille du camping, il y a beaucoup trop de monde dans l'eau, transats les uns sur les autres, le restaurant et le bar ne prennent pas les chèques vacances, carte du restaurant limité, terrasse du bar petite et pas trés agréable, équipe d'animation sympathique mais qui manque de professionnalisme ce qui donne des animations de moins bonnes qualités que dans d'autres campings siblu. Accueillis avec une heure de retard par rapport à l'horaire annoncé... nous n'étions pas seuls dans ce cas.... Le mobilhome était très bien heureusement, la plage est magnifique (comptez 15 min de marche pour y accéder). Ne pas être placé côté route dans le camping car la circulation est très dense (bruit et pollution). Le camping était propre et calme.
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L'acceuil , l'organisation , l'animation , le positionnement du camping ; lieu calme et reposant
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Nous sommes satisfaits de notre séjour, même si dans notre mobil-home il manquait la télévision (mais il y avait des DVD), nous étions à l'ombre des pins et au calme, et tous les autres services étaient parfaits: propreté, activité et animations (en journée et soirée) réception piscine sport jeux spectacles bar ect... tout était super.
Je ne mets pas la note de 10 car nous avons choisi le BR59 pour avoir la clim. Hors, à notre arrivée, il n'était pas équipé et bien sûr, en pleine saison, aucun autre n'était disponible avec la clim. Donc, on a payé plus cher pour un mobil home qui n'était pas équipé de clim. Sinon, à part le problème de gestion des mobil-homes, le reste est très bien bar, animation etc... nous avons dîné une fois au snack et pour un camping c'était très copieux et très bon.
The site was nice, easy walking distance to the beach, the pool was good, although sometimes spoilt by groups of bigger teens that the lifeguards didn't seem to want to ask to calm down. The caravan was nice, although hadn't been properly cleaned before we arrived, but wasn't a major issue. The majority of the staff were nice, considering we didn't speak french. The only major issue which spoilt our holiday a little bit was that our oven wasn't working, which was a known issue from the previous people who stayed there, but we weren't informed upon arrival, and when we mentioned it, a staff member made out that we didn't know how to use an oven. It wasn't until we lost hot water and had to enquire about it, that we learnt about the known oven issue. We had already bought food for the week as it's self catering, and had food we could not cook. Had we known about the oven upon arrival, it would have saved us some money on food that had to be wasted.
Dear Patricia, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location close to the beach, the pool area, and the warm welcome from our team despite the language barrier. Our teams always do their best to ensure our guests enjoy a seamless and comfortable holiday. We have taken careful note of your comments regarding the pool atmosphere, the initial cleaning of your accommodation, and especially the inconvenience caused by the oven and hot water issues. We sincerely regret the miscommunication and frustration this caused during your stay, as we always strive to resolve technical matters as smoothly and transparently as possible. Your feedback has been shared with our on-site teams to help us continuously improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future and wish you all the best. Kind regards, The Siblu Les Pierres Couchées team
Nous avons apprécié le camping, la région et la plage
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Car elle mérite cette note
L'espace entre les mobil-home, la tranquillité même avec la route à proximité et l'accès à la plage
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