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Nous sommes satisfaits de notre séjour, même si dans notre mobil-home il manquait la télévision (mais il y avait des DVD), nous étions à l'ombre des pins et au calme, et tous les autres services étaient parfaits: propreté, activité et animations (en journée et soirée) réception piscine sport jeux spectacles bar ect... tout était super.
Je ne mets pas la note de 10 car nous avons choisi le BR59 pour avoir la clim. Hors, à notre arrivée, il n'était pas équipé et bien sûr, en pleine saison, aucun autre n'était disponible avec la clim. Donc, on a payé plus cher pour un mobil home qui n'était pas équipé de clim. Sinon, à part le problème de gestion des mobil-homes, le reste est très bien bar, animation etc... nous avons dîné une fois au snack et pour un camping c'était très copieux et très bon.
The site was nice, easy walking distance to the beach, the pool was good, although sometimes spoilt by groups of bigger teens that the lifeguards didn't seem to want to ask to calm down. The caravan was nice, although hadn't been properly cleaned before we arrived, but wasn't a major issue. The majority of the staff were nice, considering we didn't speak french. The only major issue which spoilt our holiday a little bit was that our oven wasn't working, which was a known issue from the previous people who stayed there, but we weren't informed upon arrival, and when we mentioned it, a staff member made out that we didn't know how to use an oven. It wasn't until we lost hot water and had to enquire about it, that we learnt about the known oven issue. We had already bought food for the week as it's self catering, and had food we could not cook. Had we known about the oven upon arrival, it would have saved us some money on food that had to be wasted.
Dear Patricia, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location close to the beach, the pool area, and the warm welcome from our team despite the language barrier. Our teams always do their best to ensure our guests enjoy a seamless and comfortable holiday. We have taken careful note of your comments regarding the pool atmosphere, the initial cleaning of your accommodation, and especially the inconvenience caused by the oven and hot water issues. We sincerely regret the miscommunication and frustration this caused during your stay, as we always strive to resolve technical matters as smoothly and transparently as possible. Your feedback has been shared with our on-site teams to help us continuously improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future and wish you all the best. Kind regards, The Siblu Les Pierres Couchées team
Nous avons apprécié le camping, la région et la plage
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Car elle mérite cette note
L'espace entre les mobil-home, la tranquillité même avec la route à proximité et l'accès à la plage
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le mobil home était très bien aménagé, le terrain est très ombragé, c'est vraiment appréciable, la piscine et les jeux pour enfants sont bien
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Mobil home à proximité d'une très grande route très bruyante. De plus, il était très sale, nous avions payé en plus pour qu'il soit prêt à 12h et nous avons du tout relaver! Difficile d'accéder à la place pour se garer. La piscine est beaucoup trop petite pour la taille du camping, de meme que la supérette, quasi inexistante et tellement chère..
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Infrastructure limitée (piscine trop petite pour le public, transats en insuffisance, épicerie qui ne propose pas le nécessaire, etc.
Bonjour Sabine, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos observations sur les infrastructures du village. Nous sommes désolés d’apprendre que certains équipements, comme la piscine ou l’épicerie, n’ont pas tout à fait répondu à vos attentes. Votre remarque sur le nombre de transats et la taille des bassins nous est précieuse : nous travaillons régulièrement à l’amélioration de ces espaces pour offrir plus de confort à tous nos vacanciers. Concernant l’épicerie, nous prenons note de votre suggestion sur le choix des produits et la propreté. Ces points sont essentiels pour nous, et nous allons les transmettre aux équipes concernées pour qu’elles puissent ajuster leur offre. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées
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Nous avons été déçus de la vestute des lieux et de la petitesse de la piscine le bar est également très vieux.
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Globalement c la vérité
La piscine et les animations
Bonjour Xavier, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience concernant la piscine et les animations. Nous sommes ravis d’apprendre que ces espaces ont retenu votre attention, même si nous prenons note de votre satisfaction mitigée concernant l’espace aquatique et les aires de jeux. Le Fun Pass, indispensable pour accéder à ces infrastructures, offre des tarifs dégressifs et une remise de 20 % via notre boutique en ligne après déclaration du séjour. Nous comprenons que le rapport qualité-prix puisse être un point d’amélioration, et nous travaillons à enrichir nos propositions pour mieux répondre aux attentes de chacun, notamment en termes de variété et d’originalité des activités. Vos suggestions sur les zones ombragées, les transats ou encore la taille des bassins sont précieuses et nous aideront à ajuster nos aménagements. Nous restons à votre écoute pour faire évoluer ces espaces dans un esprit de convivialité et de détente. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
camping trop grand a l'arrivée pas de ménage fait par le locataire précédent , plusieurs matériels abîmés vaisselle dépareillée
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Le camping est vieillissant. L'entretien des salles de jeux et autres est un peu limite. Par contre le personnel est très aimable et à l'écoute
Bonjour, Un grand merci pour vos compliments sur l'aimabilité et l'écoute de notre personnel, cela nous touche beaucoup ! Nous sommes en revanche désolés que l'état de nos infrastructures et le nettoyage des espaces de jeux n'aient pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous apportons un soin particulier à l'entretien du village et que nos équipes font toujours de leur mieux pour maintenir des installations propres et agréables pour nos vacanciers. Vos remarques nous permettent de cibler les espaces nécessitant une attention renforcée. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchées
Aucun souci de communication et d' accueil parfait ...une bonne réactivité du personnel très sympa. Le site ne manque de rien ! Très ombragé et propre !
Camping agréable, très ombragé. L'équipe SIBLU est à l'écoute et réactive en cas de besoin. La piscine mériterait d'être un peu plus grande pour le nombre de vacanciers.
Le voisin au FA58 nous a pris la tête des le 1er jour
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Le mobil-home
Le camping est suoer bien placé a côté de l'océan et a l'ombre des pins ! Parfait quand il fait tres chaud et nous avons adoré l'équipe animation qui étaient vraiment tous et toutes formidable !
J'ai adoré, je veux y retourner, incroyable camping, animateur incroyable. Parce que j' ai adoré la piscine et les toboggan
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camping bien placé, bien arboré, propre, personnel efficace et sympathique, réacctif.
Rapport qualité prix
ON A PASSE UN AGREABLE SEJOUR
Acceuil et personnel animation et bar trop gentil et souriant et polie
Très bon séjour. Camping très agréable et ombragé. En revanche, manque quelques indispensables dans notre mobil home (notamment un aspirateur afin de pouvoir rendre le logement vraiment impeccable)
Aller à la plage à pieds c'est pratique avec des enfants en bas âge et être à l'ombre grâce aux pins et aux nombreux arbres est très agréable
Piscine trop petite commerce et restaurents trops eloigner
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Nous avions réservé au mois d'avril 2 mobil-home avec un supplément de rapprochement de façon a avoir les 2 côte a côte, selon vos conseils pris directement a l'accueil du camping de St brévin. Nous nous sommes retrouvé avec 2 mobil-home tres éloignés l'un de l'autre. Aucune excuse de la part de la direction. Le déni le plus complet, on attend toujours les soit disant rappel de la direction, et indemnisation. Lamentable, a fuir, nous n'y retourneront jamais.
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Mon petit chien n'était pas accepté au bar et restaurant
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Accueil, emplacement ombragé, propreté du mobil-home, vaisselle qualitative ainsi que l'équipement ( gazinière etc.) seul bémol, la piscine trop petite.
Infrastructures totalement sous dimensionnées par rapport au nombre de vacanciers présents , animations "low cost", les 300m de la plage annoncés sont très très exagérés en fonction de l'emplacement où on se trouve, il faudrait d'ailleurs signaler que le chemin par la forêt n'est pas du tout praticable avec une poussette ou pour les personnes à mobilité réduite, trop de "matraquage" pour les ventes de mobile-homes
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L'animation était au contrôle. Super super bien
Notre bungalow était très bien équipé. Très agréablement ombragé, et très bien placé, avec la plage à 300m, ce camping manque un peu de structures. L'espace aquatique est un peu juste et la supérette est franchement insuffisante, d'autant plus que les commerces ne sont pas accessibles à pieds. Mais nous reviendrons, en prévoyant mieux nos reserves.
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Je viens depuis plusieurs années et j'apprécie toujours autant
Le camping est accueillant et chaleureux. Les animations sont tops. Le mobil-home super nickel. Les enfants ont adoré
J'avais mon petit chien et interdit d'aller prendre un café ou déjeuner etc .. avec la chaleur dans le mobil c'était bien compliqué alors que pendant les chaleurs plein de magasins autorisent l'accès Sinon endroit agréable et très propre
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté ainsi que le cadre agréable de notre village ! Nous comprenons tout à fait la difficulté liée aux fortes chaleurs avec un animal de compagnie. La présence des animaux aux abords de nos points de restauration et terrasses répond toutefois à des règles d'hygiène et de sécurité strictes applicables aux espaces de restauration. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque afin d'étudier comment améliorer le confort et l'accueil des vacanciers séjournant avec un animal lors des périodes de forte chaleur. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchées
It is a great place to Stay,! I just think the shop is too small, I would have liked a bigger Shop to be able to buy some groceries without taking the car
