Très bon
3.7/51132Sur 1132 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le camping est agréable car les Mobil-homes ne sont pas les uns sur les autres et très ombragés. En revanche les infrastructures ne sont pas adaptées aux nombres de vacanciers : une superette inexistante, une piscine bien trop petite et pas de bassin de nage, 1 seul city
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Equipe très dynamique et sympathique
Camping et mobil-home très corrects, piscine et jeux aquatiques, plage à proximité : idéal avec nos 3 petits enfants
L'équipe d'animation est le point fort de ce camping
I thought the outside of our caravans was unkept and scruffy, it was also slanted and difficult to walk across.
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No plates or side plates & the brolly was broken.
Accueil très froid, animateurs très malpolis et utilisant un langage de quartier. Je me suis cru en vacances dans une citée avec en fon sonore gims...
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Malheureusement piscine trop petite et vraiment pas assez chauffée donc très dommage. D'autres camping avec 3 étoiles sont mieux chauffées et plus grandes. Les programmes club enfants n'étaient vraiment pas intéressant pour mes enfants de 5 et 9 ans et City Park fermé à 23h alors que la soirée continue jusqu'à 0h30 (On fait quoi de nos enfants s'ils ne veulent pas danser ?)
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Piscine trop froide et trop petite pour le nombre de mobil home,les transats en mauvaise état emplacement des poubelles qui déborde, activités du soir plus pour les enfants que les adultes restaurant très cher
Dommage car mobil home très bien
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Très bon séjour une super animation
letat des transats de la piscine, quasiment pas de parasols et surtout la dimension de la piscine trop petite...peut etre mettre moins de mobil home si cest pas possible de refaire lespace aquatique
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L'équipe d'animation de cette année était géniale, motivée, investie, hyper dynamique, souriante, accueillante... Les animations en journée et soirée étaient très sympas. Même les showtimes des mascottes étaient travaillés et chouettes à vivre avec nos enfants. Vraiment un grand merci à eux pour leur bonne humeur et leur professionnalisme. Et le camping est toujours aussi sympa. Nous avons passé de très bonnes vacances
Piscine trop petite et pas assez chauffé,manque d une piscine couverte, mobil-home trop près de la salle de spectacle
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Concernant votre emplacement, lors de la réservation, vous pouvez choisir l’option « préférence d’emplacement » qui vous permet de sélectionner l’emplacement de votre mobil-home dans le village. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Les Pierres Couchees
Mobile home sale et mal entretenu
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Trop de chenilles processionnaires ! Il faut traiter les pins ! Tout est parfait pour le reste !
piscine deux fois trop petite manque animation avec des prestataires autre que l'équipe des animateurs . mobil hom pas très propre épicerie vraiment vide trop petite.
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L'accueil, l'emplacement des Mobil home, la piscine
Pas de terrain autour du mobil home qui étaient trop proches les uns des autres.Piscine froide.Bruit de la route proche .Local poubelles sous dimensionné.
Mais personnel agréable et serviable.Camping ombragé et proche de la plage.
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Très bonne ambiance animateurs au top le seul problème connexion wifi catastrophique et le réseau téléphone
Structure non adapté au nombre de mobil home
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Vous indiquez que la structure ne vous a pas semblé adaptée au nombre de mobil-homes présents sur le site. Nous prenons bonne note de vos remarques, qui seront transmises aux équipes concernées afin d’étudier les possibilités d’amélioration. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Trop près d'une route bruyante (voitures motos pompiers forces de l'ordre). Animations réalisées avec le personnel sans intérêt aucune animation avec des locaux (groupes de danses musique) . Arrivée on nous donne un plan et débrouillez vous (camping très grand et installation des mobilhomes anarchique). Nous avons mis 1/4 d'heure à le trouver après quelques heures de route et embouteillages.
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Très bonne ambiance / animateurs au top / soirée au top /
Piscine un peu froide et le manque de sécurité au camping avec le portail et barrière tout le temps ouverte même la nuit
Très bonne camping, personnel a l'écoute
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Nous manquions de réseau donc pas simple. Il faudrai prévenir la clientèle. Et les fun pass sont chers, mais sans ce pass aucun accès a la piscine, restaurant, et activité.
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Aude, Merci d'avoir partagé votre avis détaillé sur votre séjour dans notre village. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. Votre remarque concernant le manque de réseau est très précieuse et nous permettra d’envisager des améliorations à ce sujet. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Mobil h confortable, proximité plage ; cadre agréable ; personnel discret .
Camping familiale. Les emplacements sont grands et sans trop de vis à vis. Bien ombragé aussi. On ne capte pas bien internet et pas de tv mais cela fait du bien aussi. Je recommande et j'y retournerai volontiers
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Propreté zero du mobil-home et même de la piscine.
Supérette ouverte au bon vouloir.
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Stephanie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre récente expérience au sein de notre village ne vous ait pas apporté une entière satisfaction. Votre avis est essentiel pour nous, car il nous aide à améliorer nos services et mieux répondre à vos besoins. Nous prenons en compte vos remarques au sujet de de la piscine, de l'animation ainsi que des horaires d'ouverture de la supérette. Le ménage de nos mobil-homes est effectué par les vacanciers et nos équipes se chargent uniquement de la vérification. Cependant, si la propreté du mobil-home n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous pouvons à votre demande faire repasser une équipe de nettoyage. Concernant les lattes de lit et les chaises cassées, nous sommes intervenus pour les réparer après que vous nous ayez signalé ces problèmes (dans la journée pour les lattes, le lendemain pour les chaises car le signalement a été effectué après la fin de service de l'équipe concernée). Enfin, nous avons à cœur de faire vivre au quotidien nos valeurs d'accueil et d'hospitalité à travers l'attitude de nos équipes. Nous tenons donc à nous excuser si certains membres de notre personnel vous ont semblé peu chaleureux. Nous vous remercions pour votre retour détaillé et vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit plus agréable. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Camping agréable par contre mobil home très moyen
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Bonjour Catherine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable. Cependant, nous regrettons que votre mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'hébergement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Camping de qualités avec des activités pour des enfants variés
La piscine est froide, un bébé ne peut y rentrer.
Club enfant, un enfant de 6 ans qui se retrouve avec des 3 ans.... peut être revoir. Certains sont de début d'année. Il a été 1 fois et à refuser d'y allée.
Mascotte 2 aperçus et on ne les revois pas...
Un spectacle enfant avec les mascottes pourraient être sympathique à faire ?
Adulte, soirée à revoir. Soirée mousse très appréciée.
Le reste simple spectacle peut être revoir les thèmes...
Pizza très bonne et personnel très souriant.
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Nous avons passé un super séjour au camping Siblu ! Petit bémol : la piscine est un peu petite, mais à part ça, rien à dire. Le bar, la supérette et les animations sont au top. Le mobil-home était correct et bien équipé, il y avait tout ce qu'il fallait. La plage est à seulement 300 m, un vrai plus !
Le personnel est toujours souriant et à l'écoute, ça fait plaisir. Les enfants ne se sont pas ennuyés une seconde, les toboggans sont géniaux, même mon petit de 3 ans et demi s'est amusé comme un grand. Tout le monde était ravi.
Merci pour votre accueil, nous reviendrons avec plaisir !
Services bar/restaurant à améliorer
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Jennifer, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Les Pierres Couchees
Mauvaise réception téléphonique même en payant le wifi, mauvaise réception TV, un voisin (couple de retraités) propriétaire de mobile home qui fait de la très mauvaise publicité pour SIBLU afin de décourager d'éventuelles acheteurs, qui laisse son chien seul toute la journée et qui ne supporte pas les enfants, supérette avec un rayonnage vide, complexe aquatique moyen, piscine trop petite, transats vétustes (sales et parfois cassés), les enfants sont trop repris à l'ordre par les surveillants de baignade et toboggans vieillissants.
Animations moyennes même si l'équipe d'animateurs était au top. Lors de notre départ, pas de " avez vous passé un bon séjour ou bonne route, de la part du réceptionniste.
Mis a part ça, nous avons passé un bon séjour, le camping est agréable et calme, la plage à proximité est sympa.
Nos enfants ce sont éclatés ce qui est le plus important!!!!
Dans l'ensemble nous sommes satisfaits pour notre 2eme année consécutive aux pierres couchées.
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L'accueil, l'ambiance, les activités pour les adultes, ados, enfants ect..
Village agréable et très bien placé, mais couverture mobile et wifi pas top.
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Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le village agréable et bien situé. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos équipements ainsi que l’accompagnement de nos équipes. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la couverture mobile et le wifi. C’est un point sur lequel nous travaillons continuellement afin d'améliorer votre expérience. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lespierrescouchees.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 40 27 85 64
Adresse
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