C'était bien et des choses qui n'allaient pas
C'était bien et des choses qui n'allaient pas
Calme . Tout est a coté, mobil home top
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Le camping est bien placé
Beau cadre et camping agréable
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Globalement satisfait..petit bemol sur les cailloux a la piscine qui font mal aux pieds.. ainsi que le manque de transat ou le fait que certains les gardes la journée en etant pas a la piscine...
Excellente equipe animation Dommage camping tres grand, notre emplacement etait au plus loin...il fallait du tempsnpr aller a l accueil , piscine etc....
Tout parfait mais piscine légèrement petite pat rapport au monde ,dur de trouver des transats et pas mal serres dans l eau
Nous venons tous les 2 ans dans ce camping depuis 2009. Nous l'avons toujours trouvé très bien. Cette année, pour la première fois nous avons été déçus. Premièrement au niveau de la piscine. Quel état de délabrement! Du goudron pour reboucher les trous sur les marchés, des sanitaires scandaleux... je ne parle pas des fermetures du grand bassin pour ces histoires de crottes... mais je pense qu'une vidéo surveillance pour trouver les malins qui font ça, avec exclusion du camping en sanction auraient évité de fermer le grand bassin au moins 2 après midi la semaine dernière.... Le mobile home n'était vraiment pas très propre, avec des alèses avec traces d'urine...
Camping bien situé, le lac présent sur le camping est un plus
Nous avons donné la note de 8 car le séjour était parfait comme d'habitude avec quelques petits bémols : - A l'Oyat Beach il manquait trop souvent de planche, de glaçon ou de vin alors que nous sommes en pleine saison. Ainsi que la fermeture à 19h le dernier vendredi alors qu'il y avait un grand soleil. - Les poteaux qui ont été plantés sur la plage en pleine après-midi, à côté de nous, avec la bétonnière en action et les poussières de béton... très moyen ! - Il manquait également une petite musique d'ambiance (basse pour ne pas trop déranger les clients bien sûr) que nous avions les années précédentes. Et la note de 10 car le lieu est parfait pour notre famille, parents et enfants de 10 à 16 ans. Tout le monde y trouve une activité ou un lieu de farniente, le lieu est très sécurisé (camping clos et zones de baignades surveillées) et que nous le recommanderions les yeux fermés. Les clubs ont vraiment plu et les animateurs sont "vraiment troooop gentils et trooop cool" dixit les enfants ;-). Nous recommandons complément ce camping !!
Le Camping est parfait, entretien des extérieurs, piscine,mobilehome, animation, service …vraiment, tout était génial. Camping, idéalement situé le cadre magnifique. Le personnel, souriant, réactif. Vraiment rien à redire. Nous avons passé un super séjour
Superbe situation. Camping très grand avec des personnes qui ne respectent pas les panneaux et la circulation. Autre mauvais point le revêtement extérieur des terrasses piscines qui n'est pas adapté et qui fait mal au pied avec ses petits cailloux qui se décollent.
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Mauvais service en restauration
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous prenons bien note de vos différents retours, qui nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons continuer à nous améliorer. Nous sommes également désolés que votre expérience concernant la restauration du camping n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil et des services proposés à nos vacanciers est importante pour nous, et votre retour sera bien entendu transmis aux équipes concernées. Nous sommes toutefois ravis de voir que certains de nos services, comme la réception, le snack ainsi que la location de vélos, ont davantage répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus satisfaisante. Bonne journée et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. L'équipe Siblu Les Viviers
Cadre joli / city top / piscine un peu médiocre / bassin couvert ferme presque tout le séjour / espace restauration sale / espace spectacle pas digne d un 4 étoiles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le mobile home était spacieux et très bien équipé. L'équipe d'animation était géniale et a proposé des activités diversifiées et divertissantes. Le snack était de très bonne qualité et à des tarifs compétitifs. l'environnement global du camping ainsi que ses équipements (plage, piscine, terrains de sport, …) sont au top avec la possibilité de louer des vélos sur place ou de faire du paddle ou kayak. Nous avons passé deux semaines excellentes dans ce camping. Nous le recommandons.
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- Manquant de panneaux pour s'orienter. - Horaire Dedalo kid un peu juste (ouvre tard l'après-midi et ferme tôt). - sol de la piscine désagréable au pied - Mobil home très spacieux - Petit train - Accueil et service très bien.
Très beau camping, bon emplacement, services au top
Camping propre animation super mobilhom sympa
Beau cadre, bien entretenu, camping trop grand (en fonction des emplacements les activités peuvent être très loin !), piscine beaucoup trop petite au regard des emplacements
Il y a tout ce qu'il faut dans ce camping attention dernière semaine d août beaucoup de laissée aller dans la propreté des lieux …
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Belle piscine, petit train, plage et restaurant. Le gros inconvénient : il y a beaucoup de clients avec des chiens sur le camping. Les chiens, qui aboient et parfois grognent, sont également autorisés à venir sur la plage et à se baigner parmi les enfants. Ils font leurs besoins un peu partout, ce qui est vraiment très sale. Il y a également beaucoup d'excréments de chiens sur le camping, malheureusement même sur l'allée devant notre logement. Beaucoup de personnes ne les ramassent pas. Suggestion : ne pas autoriser les chiens sur le camping. Autre suggestion : mettre une douche à disposition près de la plage/du lac.
Bonjour Judith, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur les aspects qui vous ont plu, comme la belle piscine, le petit train ou encore le restaurant. Nous sommes ravis que ces éléments aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la présence des chiens sur le village. Nous comprenons tout à fait que cela puisse altérer le confort de certains vacanciers, notamment en raison des nuisances ou des problèmes de propreté. La cohabitation entre tous nos clients, avec ou sans animaux, est un équilibre que nous cherchons à préserver, tout en veillant au respect des règles de vie en collectivité. Concernant votre suggestion d’installer une douche près de la plage, c’est une idée que nous transmettrons à nos équipes pour étude. L’équipe de Siblu Les Viviers
Certains lieux pas forcément accessibles (parcours d eau pour enfants, piscines fermées...)
Bonjour Lydie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que certains espaces, comme le parcours d’eau pour enfants ou la piscine, n’étaient pas toujours accessibles durant votre séjour. Nous prenons note de vos remarques sur l’entretien des espaces aquatiques et des vestiaires, ainsi que sur le confort du bar et la qualité des animations. Vos observations nous aident à identifier les points à améliorer pour rendre l’expérience encore plus agréable. L’équipe de Siblu Les Viviers
Tout etait parfait
Manque cruellement d'entretien de la piscine. Wc piscine et bar lamentable
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour aux Viviers. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l’accueil et l’accompagnement de nos équipes, votre hébergement ainsi que les différents services et activités proposés au sein du village. Nous sommes également heureux que les animations en soirée, les clubs enfants, le restaurant, l’épicerie, les installations sportives et la pétanque aient contribué positivement à votre séjour. Nous avons bien pris note de votre retour concernant l’entretien général du village et plus particulièrement celui de l’espace aquatique. Nous sommes désolés que la propreté et l’entretien de la piscine ainsi que des sanitaires attenants n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également en considération votre remarque concernant l’entretien des toilettes du bar. Vos observations sont importantes et seront transmises aux équipes concernées afin que ces différents points puissent faire l’objet d’une attention particulière et que nous puissions continuer à améliorer la qualité de nos infrastructures. Nous vous remercions à nouveau pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Viviers dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Viviers
Le camping est vraiment chouette, mais il faut vraiment bien regarder où réserver son mobile home car le camping est clairement énorme, donc j'étais contente de ne pas me retrouver à l'autre bout. L'équipe d'animation est top, et les animation également. Le camping dispose de tout ce qu'il faut ( épicerie, snack, salle de spectacle, terrain de tennis, de pétanque, mini golf etc..) La seule chose que je regrette, c'est que la dernière semaine d'août, on sent que le camping est ralenti car par exemple plus d'accès au petit bassin pour les 3-8 ans avec les bateaux, ce qui est dommage. Mais sinon on a vraiment apprécier notre séjour.
Bonjour Antoine, Merci pour votre retour détaillé et vos compliments sur notre village ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance, les animations et les équipements mis à votre disposition. Votre satisfaction concernant l’emplacement de votre hébergement et la qualité des services nous touche particulièrement. Concernant la piscine, nous transmettons votre suggestion à nos équipes pour étude. Merci encore pour votre retour ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
De super vacances en famille : environnement, propreté, animation, services… tout était au top Et l'amabilité des employés tous services confondus
Camping très bien par contre il y a un manque d'indication pour retrouver son bungalow et la douche est très désagréable (un coup chaud froid)
Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable séjour dans ce camping. Super équipe d'animation. Ensemble des activités proposées, parfait. Le coût des vélos pour 24 heures en étant six 96 € pour 24 heures ça pique. Les activités nautiques, vraiment génial! Le paddle à six une idée génial . La petite Compétition de kayak je recommande ! Le côté resto, comme le côté, snack avec toutes les activités autour et les événements parfait Notre point noir notre arrivée. Tout commence bien. Pas trop d'attente avant d'arriver au mobilehome. L'ensemble des personnel, hyper agréable et hyper gentil Et là l'arrivée au mobilehome. Nettoyage superflu sol, juste balayer et encore. Encore des frites dans le four. L'assise du canapé cassé. Une porte des deux chambres abîmées au niveau des montants. Avons appelé l'accueil, nous proposons une équipe de nettoyage. Mais le checking aurait dû être fait avant donc nous avons refusé fait le ménage nous-mêmes. Après 12 heures de route. Nous étions en train de nous installer quand on a découvert les différents petits soucis, ressortir nos affaires pour que le ménage soit fait pas vraiment. Trois ans de suite chez Siblu, et deux ans, ensuite on a un checking d'arriver dans le même état. Vraiment dommage, (et qu'on pense aussi aux propriétaires du mobilehome, )parce que tout le reste, je conseille.
Camping très agréable et équipe sympathique
L'accueil et les différents echanges avec l'equipe du camping, l'état très satisfaisant du bungalow réservé, les activités proposées par le camping
Le site est très agréable et les emplacements bien repartis
Bonjour François, Merci pour votre retour et pour ces compliments sur notre village ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement des emplacements et l’ambiance générale des Viviers. Votre satisfaction concernant l’entretien, l’espace aquatique et les clubs enfants nous touche particulièrement – nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir des moments mémorables à chacun. Vos suggestions sur l’aménagement de la scène et l’accompagnement artistique des animateurs sont précieuses. Nous transmettons vos remarques à nos responsables d’animation, qui travaillent chaque saison à enrichir nos spectacles. Leur engagement, comme vous le soulignez, est au cœur de l’expérience que nous souhaitons proposer. L’équipe de Siblu Les Viviers
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Propreté du camping, les infrastructures nombreuses et suffisamment de personnel
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Très bien sauf horaires piscines et revêtement extérieur de la piscine vetuste
On a adoré
Mobilhome bien équipé, confortable et au calme. Un peu loin de la piscine avec des enfants... Pass fun un peu cher et piscine trop petite au regard du nombre de personnes !
Accueil au camping et snack bar peu aimable et fermetures intempestives de la piscine.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour aux Viviers. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été pleinement satisfait de l’accueil au camping ainsi que de votre expérience au snack-bar. Vos remarques concernant l’amabilité de l’accueil et du personnel du snack ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées. Concernant l’espace aquatique, nous comprenons également votre déception liée aux fermetures intervenues durant votre séjour. Deux fermetures temporaires ont effectivement dû être mises en place afin de procéder aux interventions nécessaires à la suite d’incidents ayant affecté la qualité de l’eau. Ces mesures, bien que contraignantes pour nos vacanciers, sont indispensables afin de garantir des conditions de baignade conformes aux exigences d’hygiène et de sécurité. Nous prenons par ailleurs bonne note de vos différents retours concernant l’entretien du village, le Fun Pass ainsi que l’espace aquatique. Ils nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons poursuivre nos efforts afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous sommes en revanche ravis de constater que vous avez pleinement apprécié votre hébergement réservé auprès d’un propriétaire particulier. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. L’équipe Siblu Les Viviers
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800 € les trois jours pour cinq personnes et devoir payer l'entrée pour accéder à la piscine, budget supplémentaire plus de 100 euros c'est inadmissible
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour aux Viviers. Votre hébergement ayant été réservé directement auprès d’un propriétaire particulier, les conditions d’accès aux infrastructures et animations du camping sont différentes d’une location effectuée directement auprès de Siblu. Dans le cadre d’une location auprès d’un propriétaire, l’achat d’un Fun Pass est nécessaire pour accéder aux différents équipements et services du village, notamment l’espace aquatique, les animations et certains services tels que le restaurant. Le propriétaire est normalement tenu d’en informer ses locataires avant leur arrivée. Nous comprenons néanmoins que cette information ait pu ne pas être suffisamment claire pour vous et prenons bonne note de votre remarque. Nous avons également bien pris en compte vos commentaires concernant l’espace aquatique, notamment la température de l’eau, l’état du sol ainsi que le manque de parasols suffisamment solides. Vos remarques sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin que ces points puissent être pris en considération. Nous sommes en revanche ravis de constater que vous avez apprécié l’accueil et l’accompagnement de nos équipes, l’entretien du village, les animations proposées ainsi que les différents équipements et activités du camping. Nous vous remercions à nouveau pour vos retours, qui nous permettent d’identifier les points à améliorer afin de continuer à faire évoluer l’expérience de nos vacanciers. L’équipe Siblu Les Viviers
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Accueil super, rapide et efficace. Mobile home spacieux et bien entretenu, animations au top. Endroit idéal pour de bonnes vacances en famille
Les installations, la gentillesse du personnel
TOUT C'EST BIEN PASSÉ, RIEN À SIGNALER
