Excellent
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ISO 20488
Emplacement très agréable, logement très bien agencé et très agréable. Début de saison, donc difficile de réchauffer le mobilhome et d'obtenir de l'eau chaude.
Tout le confort. Dommage que nous n'avons pas pu profité de la piscine couverte car la pompe était en panne donc eau trop froide
fun pass payé alors que piscine non chauffée car panne pompe à chaleur
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Excellent camping, très bien placé, calme, personnel très accueillant .
J'aurais pu mettre un 9 si il y avait eu un aspirateur dans le bungalows! Ca fait au moins 5 ou 6 ans que nous venons et franchement nettoyer un logement avec un balais surtout pour le ménage de fin de sejour c'est compliqué! A savoir qu'avec les enfants qui ne font que rentrer et sortir pendant le sejour, c'est quand meme préférable pour nettoyer facilement. Je sais qu'il y en a un a l'accueil mais vu le nombre de bungalows et de demande dans le camping, et c'est quand meme plus pratique d'en avoir un a dispo si il faut nettoyer plutot qu'aller a chaque fois le réclamer a la réception.
Pour le reste impeccable
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Bungalow conforme à la description et aux photos. Cadre agréable et décoré avec goût
Réservation faite en avril pour avoir une piscine couverte et chauffée et panne de pompe à chaleur donc eau à 22 degrés … les enfants n'ont pas pu profité de la piscine du séjour !
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camping bien situé, mobil'homes bien équipés.
Super séjour dans un cadre magnifique et réposant
Habitué à ce camping, nous y trouvons tout ce dont nous avons besoin
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Mobil Home très bien situé et spacieux bien agréable
Très beau mobilhome spacieux avec une cuisine bien équipée... et du beau temps
Très beau camping reposant mobil-home au top...un regal
Les piscines n'étaient pas chauffées.
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Piscine froide , lit étroit , pas de lumière sur la terrasse
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Accueil sympathique, Logement prêt à l'heure , propre
Facilité d accès. Accueil sympathique et très clair
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Le camping est très sympathique mais un complet aquatique non chauffé fut une grosse déception. 21 degré pour l'eau de la piscine couverte !!
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Mobil-home trop loin des infrastructures avec des enfants en bas âge. Prestations en dessous de nos espérance vu le prix. Mobil-home très bien
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Mobilhome à 2 pas d'une route ultra passante, jour et nuit, au mois d'avril et difficilement supportable..absolument pas reposant (cas de la plupart des mobilhomes car le camping s'étend en longueur, le long de cette fameuse route).
Piscine couverte, véritable nid à microbes, impossible de trouver des coins pour se poser sur les transats de la piscine extérieure même en avril et plan d'eau stagnante qui n'insite pas à la baignade.
Mobilhome les uns sur les autres et vis à vis de tous les côtés.Nous n'avions jamais vu cela.Table, transat,…couverts de pollens et poussière que nous avons dû nettoyer en arrivant.
Routes du camping dangereuses car étroites et très peu d'espaces délimités pour la circulation des piétons et cyclistes.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Julie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l’emplacement de votre hébergement. Lors de la réservation sur notre site, il est en effet possible de sélectionner un mobil-home précis grâce à l’option « à la carte », permettant de choisir selon différents critères tels que l’emplacement, les équipements ou encore l’environnement. Nos équipes restent également disponibles par téléphone pour vous accompagner dans ce choix. Concernant l’espace aquatique, celui-ci est contrôlé et entretenu quotidiennement. La qualité de l’eau fait également l’objet de vérifications plusieurs fois par jour afin de garantir des conditions de baignade optimales. S’agissant de la propreté des terasses des mobil homes, nous étions effectivement dans une période de forte présence de pollen. Les terrasses sont nettoyées avant chaque arrivée, mais ces conditions particulières peuvent entraîner un redépôt très rapide. Enfin, les allées du camping sont limitées à 10 km/h afin de garantir la sécurité de l’ensemble des vacanciers. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. L’équipe de Siblu Les Viviers
En arrivant au mobil home (sans être accompagnés) pas de place de parking, la personne de la réception ne nous avait rien précisé, on a donc dû appeler.
La réponse : vous pouvez vous garer près des sanitaires il n'y avait évidemment pas de place !! Et on nous a dit qu'il n'y avait aucune obligation d'avoir une place près du mobil home décevant comme réponse et pas très professionnel, ce serait intéressant d'informer les locataires au moment de la réservation, surtout que nous avons payé un supplément pour être dans un quartier un peu plus que l'ordinaire puisque nous avions demandé un four autre qu'un micro-ondes.
Et ce n'était que le début……
Par d'état des lieux d'entrée, étonnant ! On nous a donc proposé d'en faire un nous même accompagné de photos si besoin.
C'est ce que nous avons fait, fuite d'eau sous le lavabo SDB, ampoules grillées, interrupteur défaillant, poignée de porte du réfrigérateur dévissée. Après envoi du mail, un retour rapide en début d'après-midi nous précisant qu'un technicien viendrait.
Le soir en rentrant de promenade, oh surprise quelqu'un était en effet passé en notre absence, sans avoir demandé notre autorisation, la porte du réfrigérateur restée grande ouverte avec des denrées à l'intérieur évidemment.
Une chose est sûre est que les techniciens interviennent rapidement.
Cependant nous avons bénéficié de 30 € à utiliser dans les divers services du camping, pour dédommagement.
Par contre, le mobil home était très bien aménagé et propre.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes désolés de lire que l'arrivée au mobil-home n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur l'état des lieux, ainsi que les incidents rencontrés en lien avec l'intervention technique, nous interpellent : nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons bonne note de ces points pour améliorer notre communication et nos procédures. En revanche, nous sommes ravis d'apprendre que le mobil-home vous a satisfait par son aménagement et sa propreté ! Nous apprécions également que vous ayez reconnu la réactivité de nos équipes pour résoudre les soucis techniques. Le geste commercial était une manière de témoigner de notre souhait de rectifier les désagréments que vous avez rencontrés. Vos commentaires sont précieux pour nous permettre de progresser et d'offrir une expérience plus fluide et agréable à nos futurs visiteurs. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Nous avons laissé le mobile home extrême propre mais sous les lits nous avons découvert du sable des épingles à cheveux donc le travail que vous nous demandez est honteux.
Nous, nous avons l'habitude de respecter le bien que l'on nous confie.
Il serait bien de bien contrôler le logement avant la location.
Merci.
Camping très bien mais faire attention à l'emplacement de votre logement, car route très passante
Acceuil très convivial - camping au bord du bassin très agréable -
Le camping est trop grand. C'est dommage qu'il n'y ait pas un accès possible à l'opposé de l'entrée existante, au moins pour les piétons et vélo. Sinon il y a tout ce qu'il faut et nous avions un bon emplacement mais les déplacements sont longs vu la taille du camping
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Nous avons passer un très bon séjour .
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Tarif accès piscine trop cher 27€ par personne pour 3 jours et en plus piscine couverte trop petite impossible de nager car trop d'enfants à sauter dedans
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Cécile, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que le tarif du Fun Pass ainsi que l’espace piscine couverte n’ont pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en raison de l’affluence. Notre espace aquatique propose en effet plusieurs bassins, avec piscine, pataugeoire et toboggans, afin de convenir au plus grand nombre. Toutefois, nous comprenons que certaines périodes puissent être plus fréquentées et impacter le confort de baignade. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus agréable. L’équipe de Siblu Les Viviers
Logement sale au sol et demande pour libérer le logement le dimanche décalé d'une heure refusée alors que j'étais en compétition au centre équestre d'à côté.
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Un seul inconvénient : suite à l'emplacement du mobilehom, FF18, certains jours , les odeurs d'égout et de vase était insupportable. Dommage.
Accueil agréable, piscine chauffée, bonne ambiance, location de vélos sur place, petite épicerie a l'entrée pour dépanner
les mobil-homes sont trop serrés et avec la chaleur, beaucoup de moustiques.
Infrastructures au top
Très contente de l'accueil et de l'ensemble du camping. Je reviendrai mais nous avons moins apprécié les horaires de la piscine, qui ferme à 18h et il faut sortir 1/4h avant, et aussi entre midi et 2. Vraiment dommage de ne pas pouvoir profiter du beau temps ...
Camping super bien situé. Beaucoup d'activités proposées. Bungalow spacieux et très bien aménagé et décoré.
Mobil home propre et confortable avec un excellent rapport qualité-prix,facilté pour la réception et l'état des lieux,personnel à l'écoute.nous avons passé une super semaine.
On se sent bien dans ce camping , bel environnement
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.lesviviers.com/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 04
Adresse
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