Excellent
4.5/5124484Sur 124484 avis vérifiés partagés au cours des 33 derniers moisdepuis 33 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Très bon accueil 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Achat parfait
Personnel très agréable, magasin propre et bien fourni.
Beaucoup de choix à petits prix et très belle qualité
choix et accueil
Le magasin est très bien fait l'équipes est très disponible et professionnel c'est très agréable les explications sont très claire et l'ambiance toujours impeccable je n'irai pour rien au monde chez vôtre concurrent juste à côté
Oui parce que j'adore la marque Orchestra mais le magasin de Dreux je le trouve trop petit. C'est dommage qu'il soit partagé avec le magasin King jouet
Vendeuse agréable de bon conseils .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très peu de choix de tenues pour petits garçons, peu de tailles disponibles également, c'est dommage.
Le principe de Orchestra est bien ( 50% de réduction avec la carte ) mais si je pouvais aller dans un autre magasin Orchestra que celui de Vaux sur mer ce serait mieux, le personnel n'est pas du tout attentif à nos demandes . A chaque fois que je demande un renseignement sur un article on me répond " c'est par là" et en clair " débrouille-toi !" Aucune aide, aucun conseil. On m'a dit que le personnel du magasin de Saintes était beaucoup mieux, j'irai la prochaine fois !
L’entreprise a pris contact avec ce client
De belles collections, on trouve de tout à différents prix. Personnel agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Choix, amabilité des vendeurs, prix
Je trouve toujours ce que je cherche cadeaux ou vêtements pour mes petites filles
Vendeuses sympathiques et accueillantes
Beau magasin, choix, accueil pas chaleureux
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour MYRIAM 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, nous ferons mieux à l’avenir ! Nous serons ravis d’améliorer la situation si vous nous donnez une autre chance. A très vite chez Orchestra ! 😉
Très bon accueil.
très satisfaite
Rien à dire
Tout est très jolie mais peut de choix. Il n'y a pas assez de diversité au niveau des couleurs et motifs. Mais ça reste quand même très jolie.
Toujours un très bon accueil et des réponses à mes questions
Magasin propre bien aménagé personnel gentil et à l écoute...
Accueil et conseil très satisfaisant
Qualité vêtements
Prix intéressants beaucoup de choix promotion fréquentes
Les vendeuses très agréables
Très bon accueil et conseil. Les rayon sont tjr bien ranger
Très bon accueil malgré ma visite tardive . Magasin propre et rangé.
Bon accueil, choix , prix
Super et agréable
Personnel très professionnel
Une vendeuse très gentille
Le personnel est adorable . A l'écoute, professionnelle qui fait tout pour un service client d'excellence. Mais le service client national malheureusement leur coupe leurs efforts. Un message envoyé le 7 juin au service client sans réponse ce jour.
Problème qui aurait dû se solutionner en interne. Cela laisse transparaître un manque de confiance de la direction vers les equipes de magasin. Je ne vous cache pas ma deception. Cest vraiment dommage que les personne qui ne sont pas face à la clientèle fasse autant de mal à l'enseigne.
Bien accueillie
Très contente de se magasin rayons ranger vendeuse souriante et à l'ecoute
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin bien achalandé, personnel disponible et courtois
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
