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ISO 20488
J'ai été victime de discrimination raciale de la part du personnel.
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Mardi 21 décembre soir Un employer de King jouet un petit blanc jeune était très agressif et insultant irrespectueux avec des parole et injure raciales envers nous parents avec nos 3 enfants,
Nous avons acheter des jouet cadeaux de Noël pour nos enfants un article à 11.90€ il passe en casse ou ordinateur à 24,99€ la caissière demande à ce jeune petit blanc employer de Kj de vérifier de le prix. 15 minutes d'attente je suis partie au rayon du jouet et prendre un photo du code barre afficher sur l'étagère le petit blanc de Kg ma parler très mal que c'est bien le prix 11,99€ mais il n'a pas que ça à faire, de confirmer le prix à la caissière en attente il n'a rien à feutre que depuis plus de 20mn en attend en caisse, le plus grave il pris de jouet il l'a jeter par terre oui par terre au fond de la qe et il nous demandée de refaire la qu sachant derrière nous a cause des 20mn il avait une chaîne de qu énorme plus de 12 personne et quand je voulez ramassé le jouet par terre il m'a poussé très fort, Il nous insulter au regard d'un chef chemise rouge dans la caisses
C'est inadmissible pour la première fois depuis 15 ans en Kg qu'un employé de Kg nous manque de respect de plus des propos raciales.
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La vendeuse est resté très froide et nous a donné des réponses très approximative, on a eu l'impression de déranger malgré nos achats.
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Alors jamais j'aurai penser mettre une note comme celle ci mais je reviendrai plus jamais! Je vais pas commenter ici mais qu'on hésite pas à m'apeller pour que j'explique!
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Mécontente des cartes cadeaux. Le montant minimum est de 15euros alors que je souhaitais faire 10euros. Si on a pas les moyens de rajouter 5euros on est bloqués et on repart bredouille, soit disant pour des raisons de sécurité... Vente forcée à mon goût. Et montant max possible 150 euros. Un conseil, prenez sur le site, montants possible entre 10 et 250 euros !
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Impossible de payer avec ma carte illicado
Alors que le magasin suivant cette dernière a fonctionner
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Plus aucun vêtement en 12 ans, trop de paillettes, de rose, de modèle disney, de froufrous..
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Une fois arrivé en caisse, on me demande une pièce d'identité, le magasin ne pas un commissariat de police, seul les policiers on droit de demande une pièce d'identité. N'y sur le magasin n'y sur internet a un avis de achat seulement si vous avez une pièce d'identité.
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Nous avons commandé un lit parapluie gris, en rentrant chez nous nous constatons qu'il est cassé. Nous retournons une seconde fois l'échanger et en rentrant nous nous apercevons qu'ils nous ont donné un lit bleu pour notre petite fille… nous ne sommes pas retourné une troisième fois… déçue au plus haut point.
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Une enseigne qui ne fait pas confiance en ses clients on donne le numéro de carte bleu pour créer la carte et en plus carte id à chaque passage en caisse ... déçu
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Le personnel est présent sans etre pressant , personne efficace et souriante
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Pas de chauffage c'est honteux , les pauvres employés !!!
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J'ai eu un problème sur un lot de body (Les fils se craquent au niveau des boutons) , ayant contacté le SAV ainsi que le magasin aucun des deux à su répondre à mon besoin. Fort dommage car j'aimais bien l'enseigne.
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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