Excellent
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ISO 20488
Probablement du au fait que j'étais dans le maggasin en fin de matinée juste avant la fermeture, ill fallait que cela aille très vite et de plus sans un sourire, dommage, j'étais une cliente assidue au magasin de BONNEUIL SUR MARNE habitant alors le 94, là je vaispeut-être revoir ......
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venue la veille du 1er mai, quasiment pas de muguet, le peu presque fané et cher pour l'absence de qualité
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Les prix ont énormément augmentés
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surprise de voir encore des animaux dans des vitrines....pauvre bêtes
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J'ai acheté des pieds de tomates et rien n'a été arrosé et je sais pas si elles vont reprendre vie
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Personnel peu sympathique et peu prompt à répondre aux clients
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Personnel très bien. Dommage que les prix soit un peu cher. Et que un poisson. Acheté la bas au bout de 3 jours il est mort un peu dégouté
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Attente en caisses une seule personne pour 10 clients
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Personnel par trop agréable quand on demande un renseignement. On a en retour l air de les embêter qu autre chose dommage…
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Programme de fidélité mal conçu ma réduction de 5 euros s'est volatilisé
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On nous annonce des promos mais y a quasi rien en promo, les prix sont identiques à d'habitude, de plus j'ai eu à faire à une vendeuse fort peu aimable, hautaine et dédaigneuse. Pour le reste les autres salariés ont été courtois et souriant mais attention une pomme pourrie dans un panier contamine les autres !
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Attente interminable aux caisses avec en prime une chaleur épouvantable, un vrai sauna dans le magasin...
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Toujours autant de politesse mais un manque de sourire et gaietée. Certains de vos ouvriers n'étaient pas motivé voir pas envie de faire un geste pour les clients.
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J' ai mal était renseigner sur un achat (erreur du vendeur) le problème c'est que je n' ai plus de ticket de caisse pour l échange ou remboursement du produit
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Dans la serre à l'arrière du magasin la plupart des fleurs en barquette ou en pots étaient desséchées
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame, Merci pour votre message et nous sommes désolés de n'avoir pu répondre à vos attentes. Nous commandons en grande quantité pour la satisfaction de nos clients, ouvert 7 jours sur 7, en continu et les jours fériés, les conditions sous serre avec les températures changeantes peuvent faire souffrir certains de nos produits. Pour autant, nous y apportons la plus grande attention. Votre message a du sens et nous le prenons comme tel. Merci pour votre retour et votre confiance, Nous vous souhaitons une excellente journée, A très bientôt, Toute l'équipe de votre Jardiland Vernouillet.
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Qualité des produits (plants secs, abimés) et terreaux de qualité moyenne avec présence de sphaigne
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Partie pour acheter sur le site en premier lieu, on me dit que je ne peux pas utiliser la carte cadeau… et qu'il faut donc aller en magasin. Partie en magasin, on le dit que le produit doit être acheté sur internet… et que Jae n'ai qu'à acheter autre chose avec ma carte !!!
A quoi bon avoir des cartes cadeaux??!?!?
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Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour monsieur YOUSSEF, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Pourriez vous nous faire part de vos remarques et observations de manière plus détaillé? Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt ! Frédéric VIMPERE
Pas de produits pour enfants avec kit pour offrir pour un anniversaire
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J'ai quitté JARDILAND depuis quelques années pour insatisfaction alors que je dépensais beaucoup dans ce magasin et j'y reviens aujourd'hui pour voir si la qualité des produits et la qualité de relation sont à nouveau présents. Si c'est le cas je resterai et augmenterai mon appréciation.
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Plant Impatiens non achetables par trois en caisse - consigne pas claire en rayon
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Prix assez élevés
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Trop cher et erreur de caisse un godet facture au prix de 6 x 2. Je ne demande pas mon ticket habituellement mais vu tarif a la caisse j'ai demandé mon ticket. J'ai bien fait !!! Le remboursement a eu lieu rien a dire mais honnêtement trop cher pour des géraniums et des pétunias ... Et un hortensia
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Triste vue des fleurs non entretenues entrain de mourir de chaleur ! Hamais vu cela avant, qu'elle tristesse
des vendeurs gentils et aimables , et d'autre ayant tendance à nous prendre pour des demeurés ,il est vrai que nous sommes en pleine saison mais cela n'empêche pas le novices d'avoir des questions ,peut être idiotes ,mais qui nous semblent justifiées
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J'ai pris un pot de muguet à 6.99, en arrivant chez moi j'ai vu 9.99 sur mon ticket
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Personnel peu coopératif
Remise non appliqué a la caisse sur 3 plants acheté, j,ai demandé a la caissiere si la remise a été appliqué elle m'a dit oui et je recois le ticket par mail sans la remise
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L'attente est toujours très très importante à la caisse. Manque de personnel motivés!
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J'attend toujours mon colis
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Jardiland Avranches - Saint Martin Des Champs, date d'achat le 30/04/2025J'ai acheté un pack de pétunias sur 6
2 mortes
Très très déçu
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Le vendeur ne nous a pas laisser le temps de choisir les poissons. Il a pris les 5 premiers pour les mettre dans un sac d'eau sous prétexte de fermeture en sachant qu'il restait 15 min avant que le magasin ferme.
Arrivé en caisse, nous avons attendu plus de 5 min pour réglé.
Je conçoit que c'était un jour férié mais nous expédié comme ça, c'est pas très vendeur. On a même hésité à ne pas les prendre.
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On n'a pas trouvé ce que l'on voulait
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Plantes en mauvais états decos et meubles trop chers. Personnel agreable
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Je me suis une nouvelle fois renseigné pour du muguet cette fois une employée m'a dit ne pas savoir si vous en vendiez...
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Bonjour, quand je cherche sur internet des articles, sur mon magasin, ils y sont. Je vais au magasin et là, on me dit que y en a pas y compris sur commande. On ira ailleurs. Je n3 me ferai plus sur le site jardiland d'internet.
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le terreau en promo n'avait pas été comptabilisé en caisse , heureusement que je l'ai vu et signalé. Un pied de courgette n'a pas survécu, il est devenu tout jaune. le même à cotè est resté vert .
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Prix trop élevés pour commencer. De plus le choix n'est pas très large au niveau du matériel pour le jardinage. Et les plantes sont de qualité médiocre. J'y vais car c'est le seul magasin de jardinage dans le coin. Mais si je trouve certains articles ailleurs j'hésite pas. Vous êtes mon dernier choix.
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Je suis allée pour une plante a19,90£ vue à la télé et là on me dit rupture de stock sans me donner une nouvelle date de livraison. Peut-être est ce juste pour attirer les clients qui ressortent forcément avec autre chose
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Pas de stock
On nous a invité à commander en ligne
Où il n'y a pas de stock non plus
A quoi ça sert d'avoir des commerces si nous devons faire nos commandes en ligne
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Mauvais emballage de mon gros pot de muget
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Personne à la caisse peu aimable
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Trop cher et du mal à trouver les prix affichés
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Vendeurs pas sympathique du tout qui disent tout & son contraire, ils préfèrent se dégager de leurs responsabilités pour ne pas avoir d'ennui avec les chefs
Puis une fois à la caisse, on nous a presque jeté notre commande sans rien dire ni au revoir ni merci, on a senti qu'ils avaient qu'une envie c'est qu'on parte vite après nos achats
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Personnel peu compétent
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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