Excellent
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ISO 20488Personnel compétent et environnement structurant pour l'enfant
Je suis vraiment très satisfaite de la prise en charge de ma fille dans cette crèche. La directrice est très professionnelle, attentive aux détails et particulièrement respectueuse des indications pédiatriques concernant la posologie des médicaments ainsi que de la réglementation en vigueur. L'équipe de référentes est également très bienveillante et prend grand soin des enfants. En tant que parent, c'est très rassurant de savoir que ma fille est en sécurité, bien entourée et épanouie lorsque je dois aller travailler.
Personnel à l'ecoute
Le personnel est au top, les locaux tout neuf, activitées variées
Ma fille aime être dans cette crèche, très bonne communication avec le personnel et la cuisine est top !
Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement proposé par l'équipe. Les intervenantes sont douces, compréhensives et proposent des activités variées aux enfants. Les activités saisonnières sont très sympas (photos de famille, spectacle de Noël). Des activités avec les parents seraient vraiment super :)
Nous souhaiterions aussi suggérer quelques pistes d'amélioration concernant les modalités contractuelles.
Tout d'abord, la règle de facturation en cas de maladie. Les enfants, en particulier les plus jeunes, sont très fréquemment malades lors des premiers mois - 1ère année en collectivité.
Il pourrait être intéressant d'envisager un dispositif plus souple (réduction des jours de carence, ou quota de jours maladie non facturés par an), afin de mieux prendre en compte cette réalité pour les familles. Certains parents ne disposent pas de jours enfants malades et cela implique de poser des CP pour garder nos enfants mal en point. Nous préférons garder ces jours pour profiter de nos enfants idéalement en pleine forme.
Par ailleurs, le nombre de jours de congés autorisés (25 jours) nous semble assez limité. Certains parents disposent de RTT et souhaitent pouvoir passer davantage de temps avec leur enfant (non malades :)). Il pourrait être pertinent de permettre, dès la signature du contrat, d'opter pour un nombre de jours d'absence plus élevé pour les familles qui le souhaitent.
Enfin, améliorer la communication via l'application la Maison Bleue. Nous aimerions avoir plus de photos de nos enfants dans la journée via l'application. Quelques autres idées à ajouter sur l'application ou un espace client/famille : les menus hebdos, les photos, le contrat, le pointage, les communications groupées aux parents en cas d'imprévus sur les horaires de crèche (par ex les journées de neige) afin que nous ayons tout de suite la notification.
Je suis ravie du service offert par la crèche Petit à Petit. Ma fille s'y épanouit pleinement et adore s'y rendre chaque matin. L'équipe est vraiment professionnelle, bienveillante et à l'écoute. Un grand merci à toute l'équipe pour leur accompagnement au quotidien !
Malheureusement en contrat occasionnel ce n'est pas nous qui choisissons les jours dont on a besoin mais la crèche... Système de garde inutile pour moi j'ai retiré mon enfant. De plus on ne peut pas mettre notre enfant à la demi journée ce qui n'est pas normal... Les repas ne sont pas adaptés à des enfants en bas âge. Personnel sympathique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne équipe, bonne infrastructure, attention portée aux enfants. Je recommande.
Une communication plus efficace sur les passations équipes du matin et du soir serait idéale.
professionnel rassurant, souriant
Car le service du personnel c est vraiment top
Très bonne crèche , les professionnels qui s'occupe de mon fils sont très gentille , mon fils les adores
Je suis globalement satisfaite par la crèche, cependant je regrette que nous n'ayons plus des photos de nos enfants via la nouvelle application.
Mon enfant s'intègre bien, la directrice et agréable et prend le temps pour les parents. Les référentes connaissent bien mon enfant.
Ma fille est toujours contente d'aller a la crèche et les services sont très corrects
Le personnel est exceptionnel et les locaux et activités proposées très adaptées. Nous sommes partis à regret de cette creche pour des raisons de mutation
Extrêmement soucieuse du bien être de l enfant
Équipe sur le terrain très engagée et sérieuse - mais pb de réactivité de la la part de la direction quand il y a un sous staffing , empêchant parfois d'emmener nos enfants ou imposant à l équipe terrain de fonctionner en sous effectif , en accumulant de la fatigue et de la frustration + vétusté des locaux (peintures sales, pas de rideaux aux fenêtres l été, chaleur intenable affichant 38 degrés dans les dortoirs)
Les + : l'équipe et la direction, les intervenants extérieur
Les - : La partie extérieur très limitée et avec un manque de verdure pour les jours de soleil
Mon enfant se plaît bien à la crèche avec des activités variées
L'équipe est avenante et compétente et prend bien en charge notre enfant. Je suis tout à fait satisfait du service.
Super équipe
Personnel bienveillant envers les enfants, et dans l'échange avec les parents. Ils connaissent les enfants et sont attentifs à leurs besoins. Beaucoup d'activités proposés aux enfants, ils vont également régulièrement dans le jardin été comme hiver.
Crèche très sérieuse avec un bon accompagnement et de réelles compétences.
accueil chaleureux, à l'écoute
Les enfants ne sortent pas assez dehors. Je parle du petit espace dédié dans la crèche à l'extérieur. Et 18h comme horaire de fermeture c'est beaucoup trop tôt. Il faudrait fermer à 19h minimum
Oui je recommande la creche au autre personnes
Entreprise - La Maison Bleue
Site internethttps://www.la-maison-bleue.fr/
DescriptionLa Maison Bleue, c’est toute l’expertise de la Petite Enfance sous le même toit !
ActivitéServices à la personne
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