W.

B.

S.

Nous sommes très satisfaits de la crèche. L'équipe est bienveillante et à l'écoute, et notre enfant s'y épanouit pleinement. La communication est claire et rassurante. Merci à toute l'équipe pour son engagement.

Z.

Personnel à l'écoute. Moi qui étais sceptique à l'idée de mettre ma fille en crèche, je suis très contente. Elle a du contact et évolue plus rapidement. Je peux dire que je suis en confiance à 100 % lorsque je dépose ma fille.

S.

Très satisfaite de cette crèche

S.

L.

N.

Je souhaite proposer une amélioration concernant les temps d'accueil et de départ des enfants. Peut-être revoir l'organisation des transmissions du matin et du soir vu que certains parents ont des contraintes horaires et se retrouvent parfois à attendre plus de dix minutes devant la porte. Une optimisation de ce moment permettrait de fluidifier l'accueil, d'éviter les files d'attente et de mieux répondre aux disponibilités de chacun.

D.

H.

Points d'amélioration : - Le préavis de 2 mois pour la pose des congés est extrêmement contraignant et en décalage avec la réalité quotidienne des parents. Ce sentiment est partagé par la majorité des parents. - Notre enfant ne dort pas suffisamment longtemps à la crèche (1h30 par jour en moyenne, contre 4h chez nous) - La mutualisation des accueils entre petits/grands/moyens n'est pas toujours pratique, même si nous comprenons ce besoin lié aux effectifs.

N.

M.

R.

S.

B.

Lydie section bébé au top avec Samira et fatna

N.

K.

La plupart des membres de l'équipe sont agréables et compétents, ce qui constitue un vrai point fort. Il serait souhaitable d'intégrer plus de produits bio et de réduire les gâteaux sucrés afin de favoriser une alimentation saine et équilibrée. Il est également important de résoudre le problème de sous-effectif, qui impacte la qualité du suivi des enfants, notamment en cas d'absence du personnel. Le traitement des demandes de remboursement est trop long. Certains frais sont prélevés sans communication préalable. Enfin, la règle imposant un délai de 40 jours pour les congés est très contraignante. Ce dernier point a déjà été signalé à la direction en septembre dernier, mais aucun retour satisfaisant n'a été donné.

I.

Nous souhaitons également attirer votre attention sur le délai de préavis de deux mois demandé pour les absences prévues. Ce délai nous semble particulièrement long et difficilement compatible avec la réalité des familles, qui doivent parfois gérer des imprévus professionnels, personnels ou médicaux.

W.

Turn over important pendant 1 an et demi. Redondance d'activités, non diversifié

B.

A.

Équipe formidable rien a dire