Les clients soulignent un manque de personnel récurrent qui entraîne une désorganisation et une instabilité dans l'accueil des enfants. L'absence de direction et une gestion jugée déficiente sont fréquemment mentionnées, impactant la fiabilité du service et le respect des obligations professionnelles des parents. Malgré ces difficultés, le personnel présent est décrit comme bienveillant et dévoué, faisant de son mieux dans un contexte tendu. Certains avis notent une dégradation des activités proposées par rapport aux années précédentes.
D.Parent vérifié
Partagé le 31 mars 2026, date de sollicitation le 9 mars
Note très faible en raison de dysfonctionnements répétés sur plusieurs mois : fermetures ou restrictions d'accueil annoncées à la dernière minute, sous-effectif chronique et organisation instable.
Le projet pédagogique est devenu très limité, avec peu d'activités et un suivi quotidien insuffisant. L'accueil donne parfois le sentiment de se limiter au minimum.
Le personnel est agréable et fait de son mieux, mais il est clairement débordé. Ma fille est malgré tout contente d'aller à la crèche, ce qui souligne l'implication des équipes sur le terrain.
En revanche, en tant que parents, nous devons constamment nous adapter aux imprévus, ce qui est pénible et peu sérieux vis-à-vis de nos obligations professionnelles. Aujourd'hui, nous ne pouvons pas compter sur la crèche en termes de fiabilité.
Des améliorations semblent en cours avec la nouvelle direction et les recrutements annoncés, ce qui est positif, mais cela ne compense pas les mois de service dégradé, en décalage avec le tarif appliqué
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L’entreprise a pris contact avec ce client
D.Parent vérifié
Partagé le 30 mars 2026, date de sollicitation le 9 mars
Il y a un manque de personnel constant. il règle un sentiment d'insécurité et de tension.
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L’entreprise a pris contact avec ce client
M.Parent vérifié
Partagé le 15 mars 2026, date de sollicitation le 9 mars
La crèche n'a pas directrice depuis plusieurs mois
Une directrice volante est occasionnellement présente sans aider le personnel sur place
la direction ne met pas en place suffisamment de moyens humains et matériels
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S.Parent vérifié
Partagé le 15 mars 2026, date de sollicitation le 9 mars
Tout le temps un problème, manque de personnel, jamais de directrice
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D.Parent vérifié
Partagé le 12 mars 2026, date de sollicitation le 9 mars
Avis sans commentaire
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B.Parent vérifié
Partagé le 11 mars 2026, date de sollicitation le 9 mars
Les professionnelles font un travail remarquable, toujours présentes et font du mieux qu'elles peuvent avec les moyens donnés, mais la direction et la gestion de la crèche reste à désirer. Nous ne savons jamais si nous pourrons déposer notre enfant le matin à cause du manque de personnel et une mauvaise gestion des plannings. La directrice n'est jamais là lorsque nous déposons notre enfant le matin ou lorsque le récupérons le soir. Notre première enfant était également dans cette crèche pendant 3 ans et nous n'avions jamais eu ce genre de problème. L'ancienne directrice madame Liegeon était présente pour les enfants et les professionnelles en section, ce n'est pas le cas aujourd'hui et je trouve cela déplorable. Les enfants avaient des activités et des animations proposées digne de ce nom ce n'est plus le cas aujourd'hui. Et avec une facturation dépassant les 900euros par mois je trouve cela inadmissible, surtout lorsque nous avons 2 fois par an des frais de gestion de 50euros à chaque fois car nous n'avons plus de contrat annuel mais un contrat allant de septembre à janvier puis de février à août.
Mon conjoint et moi avons tous les deux des obligations professionnelles que nous ne pouvons pas toujours respecter par une mauvaise gestion de la direction.
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L.Parent vérifié
Partagé le 10 mars 2026, date de sollicitation le 9 mars
Depuis fin 2024, très grosse désorganisation de la crèche. 3 à 4 directrices se sont enchainées. Gros problème d'effectif. Plusieurs matin, il nous a été impossible de déposer notre enfant à l'heure convenu par contrat car manque de personnel. Problème de facturation. Plus d'activité et d'évènement à la crèche à cause des problèmes évoqués plus haut. Prix de la prestation beaucoup trop élevée par rapport à la qualité du service. Nous avons beau remonter ces problèmes mais il n'y a pas d'amélioration notable. Cependant, les professionnelles présentes sont bienveillantes et compensent tant bien que mal avec ces problématiques, c'est le seul point positif !
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D.Parent vérifié
Partagé le 10 mars 2026, date de sollicitation le 9 mars
Absence répéter qui nuit à l'accueil et la prise en charge des enfants
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C.Parent vérifié
Partagé le 9 mars 2026, date de sollicitation le 9 mars
Avis sans commentaire
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J.Parent vérifié
Partagé le 9 mars 2026, date de sollicitation le 9 mars
Avis sans commentaire
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M.Parent vérifié
Partagé le 21 décembre 2025, date de sollicitation le 1 décembre
La direction est totalement absente quant à la gestion du personnel.
Le personnel et la directrice sont livrés à eux même en termes d'organisation de travail.
Un absentéisme perlée s'est instauré depuis le départ de la précédente d directrice Mme Liegon.
Heureusement le personnel est bienveillant et tente de faire face à cette situation comme il peut.
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G.Parent vérifié
Partagé le 14 décembre 2025, date de sollicitation le 1 décembre
Teop de turn over, equipe absente, non remplacement, trop d'enfant par professionnel, direction territorial pas à l'écoute, pas de projet pédagogique... met en place une nouvelle organisation puis change de direction laissant les pro sans ressource et sans cadre !
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D.Parent vérifié
Partagé le 7 décembre 2025, date de sollicitation le 1 décembre
Turn overdose important. Pas de personnel stable. Les enfants ne font pas autant d activités que les 7 dernieres années comme sortie a la mediatheque a la boulangerie. Pas de cahier de souvenirs en fin d annee. Pas de photos d activités. Et pourtant une application existante mais qui ne sert a rien puisque Pas utilisee. Le service se dégrade d annee en annee et pourtant les tarifs augmentent on se demande pourquoi.
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T.Parent vérifié
Partagé le 1 décembre 2025, date de sollicitation le 1 décembre
Très bonne équipe accueillante investi avec les enfants
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J.Parent vérifié
Partagé le 1 décembre 2025, date de sollicitation le 1 décembre
L'équipe est très à l'écoute du bien être de l'enfant. On est averti au moindre problème. L'équipe bébé est très reactive et c'est très agréable au quotidien d'échanger avec eux.
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T.Parent vérifié
Partagé le 1 décembre 2025, date de sollicitation le 1 décembre
Avis sans commentaire
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A.Parent vérifié
Partagé le 1 décembre 2025, date de sollicitation le 1 décembre
Avis sans commentaire
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C.Parent vérifié
Partagé le 1 décembre 2025, date de sollicitation le 1 décembre
Mon enfant s'épanouit et évolue très vite et très bien. Il est content d'y aller et de retrouver ses référentes et ses copains/copines.