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Bon travail et personnel de confiance
Bon contact a l'écoute du client, nous avons établis un plan des travaux à effectuer.
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Nous avons trouvé une bonne intervenante qui fait des efforts sur le repassage. Je regrette les rendez-vous manqués sans information mais cela semble difficile de faire autrement.
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Tout va bien
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maximum fait dans le choix des intervenants pour satisfaire notre demande
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pas au top il faut tjs rappeler pour avoir le planning
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Les intervenantes sont efficaces, professionnelles et aimables.
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L attente pour avoir quelqu un est tres longue, personne ne répondait au telephone ni aux mails,je n y croyais plus.La jeune femme qui vient chez moi a mis sa blouse de travail et des chaussures pour l intérieur, la 1ere fois, depuis terminé, elle garde ses baskets avec lesquelles elle est venue.Elle ne deplace pas grand chose,mais bon je m adapte.J ai demandé des explications pour ma 1ere facture, a ce jour pas d explications.Je verrais le moi prochain.
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Travail bien fait
Bonne réponse à mes besoins de ménage et repassage
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Travail sérieux, et jardinier agréable.
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Parfaite réactive et arrangeante fanny gère bien et fait 1 excellent travail en relais
Tout va bien
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Très satisfaite des prestations de sarha et du personnel o2
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Service très arrangeant
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Une agence au service de ses clients avec des intervenantes de grande qualité.
Je suis toujours sans solution de remplacement suite au changement de jour de prestation depuis 2 semaines.
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Trop de changement d'intervenante
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Nous avons besoin de vos services depuis peu de temps et jusqu'à présent tout est parfait.
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Une agence sérieuse
Très bon contact avec le commercial et avec l'aide ménagère qui intervient chez moi. Facilité de la mise en place de la prestation. Après 3 passages O² chez moi, je peux dire que je suis satisfaite et que cela me lever une part de charge mentale.
Rien de fabuleux ou remarquable
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personnel de qualité
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très forte déception sur le niveau des intervenants
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Quelques couacs dans notre planning, un changement d'intervenante nécessaire au bout de quelques mois car le ménage était fait un peu trop légèrement. Par contre très bonne écoute et essaient de trouver des solutions rapidement
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J'ai eu une femme de ménage 2 fois. J'en attends une autre pour le mois de juillet.
Depuis le mois de janvier il n'était pas possible de joindre l'agence de Firminy. Par chance j'ai pu avoir Julie à l'agence de Monistrol qui a pu répondre. Je ne comprends pas pourquoi les clients de O2 Firminy avons seulement été informé ce mois des changements. Le service client de O2 ne répond pas à nos attentes
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Tres satisfait de la prestation
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