Excellent
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ISO 20488
Staff very good, edges on skis not very sharp
Intersport Brides Les Bains - Télécabines de l'Olympe, date de réservation le 31/01/2026Location de 2 packs, 1 bleu et 1 rouge, mais matériel identique ! Négociation pour avoir des chaussures adaptées à la physionomie des pieds de ma fille. Longue attente pour récupérer le matériel
Intersport St Lary - Départ Nouvelles Télécabines, date de réservation le 20/02/2026Le personnel du magasin est très professionnel et agréable. Il était en sous effectif lors de notre venue ce qui a entraîné une longue file d'attente pour récupérer le matériel > 40 min. Ce qui est fort dommage. De notre côté nous avions choisi 2 pack noir pour avoir un matériel de qualité supérieure. C'était le cas des skis mais les chaussures fournies sur la classe rouge ou lieu de noir ont été un cauchemar aux pieds sur la journée. Pas sûre que la réduction faite avec l'offre skibus nous fasse revenir chez Intersport pour la location
Récupérer les skis prend plus d'une heure 30
Intersport Font Romeu - Bas De Station, date de réservation le 04/02/2026Nous sommes arrivés au cours de ski de notre fils avec un matériel soi-disant prêt à l'avance, mais qui n'était en réalité pas préparé. Les chaussures ne s'adaptaient pas aux fixations, et les réglages étaient inappropriés. Heureusement, des personnes expérimentées autour de nous ont pu nous aider. Très décevant compte tenu de la promesse de matériel prêt et adapté.
Intersport Serre Chevalier 1400 - Pré Long, date de réservation le 04/02/2026Sur 4 paires de skis, 2 étaient très usées et n'avançaient vraiment pas vite
Intersport Luz St Sauveur - Centre village, date de réservation le 16/02/2026L'attente pour récupérer le matériel a été très longue (plus d'une heure…)
Intersport St Lary - Pla D'Adet - Sortie Nouvelle Télécabine, date de réservation le 27/01/2026Temps d'attente considérable
Location prévue pour 5 jours mais rendue au bout de 4 jours et aucun remboursement possible. Je ne serai plus fidèle a Intersport
Intersport Saint Martin De Belleville - Front De Neige, date de réservation le 08/01/2026Basically good service. However, we didn't make reservations for skihelmets. Although there were plenty of helmets available (also later during the week we saw) we had to buy new ones!
That was really a scam!
Après plusieurs tentatives dans la semaine du 15/02 au 21/02/2026 pour expliquer que le casier à skis normalement chauffé,loué 60€ la semaine ne fonctionnait pas, le matin à 9h chaussures froides et humides. Aucune reconnaissance de dysfonctionnement nous disant même d'aller ailleurs, un peu troublant pour un commerçant bien connu dans la station.
Aucun geste commercial, dommage compte tenu que nous avons loué 3 paires de skis adultes packs noirs+ travaux sur skis perso.
Intersport Luz St Sauveur - Centre village, date de réservation le 18/01/2026Intersport Luz St Sauveur - Centre village, date de réservation le 14/02/2026Car plus d une heure et demi pour récupérer le matériel
Réservation faite du vendredi au dimanche
Je téléphone pour dire que nous arrivons le vendredi fin de journée pour récupérer les skis que j'ai fait exprès dz réserver dès le vendredi même si journée perdue car sur le site il était marqué que c'était que des retours
Cela n'a pas manqué alors que la réservation été bien payé pour le vendredi on a failli ne pas en voir la couleur
Le tout reçu par une personne peu aimable qui nous a hznrillement dit qu'il aurai fallu venir les chercher le matin (merci mon brave monsieur mais nous aussi on a un métier)
Intersport Luz St Sauveur - Centre village, date de réservation le 16/02/2026Very happy with the equipment. However, the service was poor with a lack of willingness to help.
Intersport Praz De Lys - Taninges - Grenette Amédée, date de réservation le 13/02/2026matériels pas au niveau pour un pack rouge
Intersport Valmeinier 1800 - Front De Neige, date de réservation le 11/02/2026Equipe agréable mais débordée par l'afflux malgrè les resa en ligne, attente longue et inconfortable
Réglages sur les 3 paires de ski des enfants ont du être repris par un autre magasin.
Intersport Le Lioran - Front de neige - Centre Station, date de réservation le 08/01/2026Le manque d'organisation lorsque l'on vient récupérer le matériel, la réservation en ligne ne fait aucune avance. On se tape dans tous les sens car ce n'est pas la même personne qui s'occupe de nous du début à la fin. Il faut passer par plusieurs guichets pour tout avoir! De plus nous avions un casque en trop car mon fils en avait un, on nous l'a quand-même facturé en nous disant que c'était une réservation internet et qu'ils ne pouvaient rien faire en magasin ! Alors que nous avons finalisé le règlement en magasin !
Intersport St Lary - Départ Nouvelles Télécabines, date de réservation le 21/02/2026Le seul bon point est l'emplacement. Le matériel est de mauvaise qualité, abîmé et ancien. Les skis non affûtés
Mauvaise organisation, personnel désagréable surtout du responsable , peu de matériel
Intersport Brides Les Bains - Télécabines de l'Olympe, date de réservation le 31/01/2026The equipment we were given was old. The stuff was very friendly.
récupération des skis très longue (plus d'une heure et quart) malgré l'énergie déployée par le personnel pour faire au mieux.
Intersport Meribel-Mottaret - Le Chatelet, date de réservation le 24/01/2026Ma fille reçu des skis trop petits le premier jour, les vendeurs ne se sentaient clairement pas concernés.
Intersport Chamonix Mont Blanc - Michel Croz, date de réservation le 09/02/2026Long waiting time when picking up equipment
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport Luz St Sauveur - Centre village, date de réservation le 21/01/2026Parce que j'avais loué mes skis pour 4 personnes le samedi et je n'ai pas pu récupérer mes skis seulement le dimanche matin alors que les enfants avaient cours à 10 heures. Les vacances commençaient mal et je n'ai pas aimé comme la personne m'a parlé. Elle s'en fout complètement qu'on aient fait 7 heures de route. et qu'on aimerait que tout soit calé le samedi soir. Location et forfait.
Intersport Super Besse - Front De Neige, date de réservation le 06/01/2026Ne pas pouvoir recupérer les skis la veille. Plus d'une heure pour récupérer les skis et 1 heure pour rendre le matériel.
Intersport Les Deux Alpes - Flocon D'Or, date de réservation le 06/02/2026Intersport Ax Les Thermes - Camp Granou - Ax téléporté, date de réservation le 10/02/2026C'était ma 1ère fois que je prenais le temps de réserver en avance mes skis via le site internet or j'ai dû attendre 1h30 avant de les récupérer !
Deuxième mauvaise surprise : mes skis étaient mal réglés, impossible de chausser 1 ski sur les 2.
Heureusement qu'un magasin Intrrsport a pu me dépanner en station.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport La Rosiere 1850 - la Vanoise, date de réservation le 05/10/2025Manque de professionnalisme, faire la même queue entre ceux qui viennent chercher et ceux qui déposent est vraiment à revoir…matériel pas adapté aux personnes, bref une machine à distribuer du matériel, peu importe si le matériel est adapté aux personnes…même pas de tournevis adapté à un réglage…renvoi au magasin central
Intersport Saint Martin De Belleville - Front De Neige, date de réservation le 03/01/2026Le matériel était très bon mais nous n'étions pas contents de l'attitude quand nous avons rendu le matériel.
Intersport Meribel-Mottaret - Le Chatelet, date de réservation le 14/12/2025Matériel de mauvaise qualité pour le prix élevé
Intersport Chamonix Mont Blanc - Michel Croz, date de réservation le 12/02/2026Skis défectueux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport Auris En Oisans - Les Martagnons, date de réservation le 01/11/20253h d'attente pour récupérer le matériel!! Tous les clients entassés dans le froid pendant 2h puis à l'intérieur du magasin pendant 1h! Il aurait été judicieux de nous envoyer un mail/sms nous invitant à venir récupérer la matériel en début d'apres midi le samedi puisqu'apparemment le problème se répète tous les samedis pdt les congés entre 17h et 20h...
Intersport St Lary - Départ Nouvelles Télécabines, date de réservation le 05/02/2026Intersport Super Besse - Front De Neige, date de réservation le 26/10/2025TEMPS d'attente pour rendre le matériel boutique trop petite mal concue pour aussi acheter ou louer du materiel nous avons vecu une file d'attente le 21 février de 200m de long notre petite fille terminant son court à 17h30 impossible de faire autrement dommage cela fait plusieurs années que je loue le matériels de mes petits enfants
Intersport Avoriaz - Les Fontaines Blanches, date de réservation le 17/01/2026Accueil peu chaleureux et snowboard non farté
Intersport Les Angles - Centre Station, date de réservation le 16/01/2026Je mets 3 en raison de la gentillesse du personnel, sinon, la note serait plus basse en raison de l'organisation catastrophique de la récupération et la restitution du matériel de ski.
Dommage
Nous ne reviendrons pas dans ce magasin
Le magasin était bien organisé. Pourtant, très grosse attente pour récupérer le matériel le samedi. Jamais vu ça.
Intersport SUPER DEVOLUY - Porte De l'Obiou - Porte du Puy, date de réservation le 04/01/2026le matériel est très vieux
1) Prêt de chaussures de ski de tailles différentes (28 et 28 ½) que l'on ne m'a signalé que lorsque je suis repassé au magasin pour les skis de ma fille.
2) Le Carre supérieur du ski de ma fille de 12 ans s'est désinséré et le personnel présent a insinué, lorsque je suis venu le remplacer qu'elle avait maltraité ses skis, alors qu'elle était au cours ESF et qu'il s'agissait d'une paire de ski Rossignol assez ancienne ou il semblait assez clair qu'il s'agissait d'une usure normale.
3) L'échange d'une paire de ski contre un simple surf (sans bottine) n'était autorisé qu'avec un supplément alors que les années précédentes c'était un service gratuit.
4) A la demande de l'heure à laquelle il faut ramener le matériel le vendredi soir, on me répond texto : "Nous sommes ouvert jusqu'à 23heures ce vendredi". Lorsque je ramène mon matériel à 19H20, l'on me demande pourquoi je suis si tard en prétendant qu'il s'agissait d'une blague ou de second degré que j'aurais mal compris. Aucun second degré n'avait transpiré dans la réponse que j'avais reçue...
5) Le personnel présent se permet de vous tutoyer alors qu'il est vouvoyé...
Intersport St Lary - Départ Nouvelles Télécabines, date de réservation le 17/02/2026Ski très mal réglés malgré un bon emplacement
Intersport St Lary - Pla D'Adet - Sortie Nouvelle Télécabine, date de réservation le 20/02/2026État et âge de matériel pour des packs haut de gamme, service et accueil
Intersport Les Rousses - Jouvencelles - Pied Des Pistes, date de réservation le 16/02/2026Intersport Cauterets - Pierrefitte - Centre co Carrefour, date de réservation le 25/01/2026Matériel loué trop usé
Intersport Les Rousses - Jouvencelles - Pied Des Pistes, date de réservation le 18/01/2026Le retrait du matériel est compliqué malgré une réservation faite a l'avance. Il y a trop peu de place pour essayer les chaussures. Dommage d'avoir 2 magasins sur place et de ne pas séparer le retrait et le retour de matériel. Pas de conseil sur place.
Intersport Les Angles - Centre Station, date de réservation le 15/01/2026Temps d'attente pour récupérer les ski et pour les redéposer trop long
Intersport Les Saisies - Haut De Station, date de réservation le 13/02/2026Intersport La Foux D'Allos - Pont Du Verdon, date de réservation le 24/08/2025La réservation à l'avance n'offre aucun avantage, mais des inconvénients pour le clients. Et pourtant cela offre à intersport de la lisibilité sur les commandes de matériel. Sur place, l'accueil n'a pas été très tourné vers le client. Les skis n'était pas non adapté à la taille, il a fallu la rechangé. Le fartage n'était pas très bon non plus.
Le matériel loué manque légèrement de prise en compte du niveau de ski (skis trop court pour un débutant selon les mots du moniteur ESF) et l'un de employés n'était pas agréable (prend les gens de haut, ne semblant pas accorder aux débutant le même intérêt qu'au skieurs confirmés) expérience globalement mauvaise.
Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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