Très bon
4.0/546024Sur 46024 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Accueil et services NUL
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le surclassement en chalet était en fait un sous-classement car le chalet était sale, poussière, toiles d'araignée, frigo qui n'avait pas été ouvert depuis de longs mois et qui puait, le canapé du séjour était déchiré, avec les pluies il y avait une fuite dans la salle de bain et on avait une flaque d'eau le matin. La location ne correspondait en rien avec notre location de départ! Séjour horrible et on ne reviendra jamais dans ce camping! A fuir!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Gros problème d'hygiène, nous sommes restés 3 nuits sur un emplacement avec un camping car, les blocs sanitaires non pas été nettoyé une seule fois, à la piscine de la moisissures un peu partout. Une piscine qui ferme plus tôt que marqué sur le site évacuation a 17h45.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Céline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des installations et le respect des horaires annoncés sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et nous regrettons sincèrement que ces points n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'entretien des blocs sanitaires et l'état de la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
