Excellent
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ISO 20488
Accueil / sérieux / gentillesse / professionnalisme / tarif .
Prise de rdv tres rapide, bon accueil au centre
Accueil sympathique et professionnel
Très aimable, ponctiel et professionnel.
J'ai toujours bien été accompagné et conseillé pour mon véhicule
Accueil irréprochable,
Tout est parfait
Aimable comme une porte de prison
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Je suis surpris par votre retour et souhaite apporter quelques précisions utiles pour les futurs clients. Vous vous êtes présenté(e) dans notre centre le vendredi 20 mars vers 14h, alors que votre rendez-vous était initialement prévu le lendemain (samedi). Ce jour-là, j’avais exceptionnellement prévu d’ouvrir à 14h. Le rendez-vous ayant été pris en ligne, la date et les informations sont confirmées lors de la réservation. Il semble donc qu’il y ait eu une confusion sur le jour du rendez-vous. Malgré cela, j’ai fait le choix de vous prendre en charge le jour même, après un court temps de préparation, afin de vous éviter un nouveau déplacement. Le contrôle technique a été réalisé dans son intégralité et dans les règles. Je suis désolé si mon attitude a pu vous sembler réservée à votre arrivée. Le contexte était inhabituel, mais ma priorité était de vous apporter une solution rapide et efficace. Concernant les horaires, votre prise en charge a été effectuée le jour même, alors que votre rendez-vous était prévu à une autre date. Enfin, vous indiquez une insatisfaction concernant la salle d’attente. Or, vous avez fait le choix de ne pas rester sur place pendant la durée du contrôle, ce qui ne vous a pas permis d’en faire réellement l’expérience. Je reste pleinement engagé à offrir un service sérieux, professionnel et arrangeant, comme en témoignent les nombreux avis positifs laissés par mes clients cordialement. Le Gérant
rdv sur internet, pas d'attente, rapide
Laa gentillesse, le professionalisme de l'équipe
Personnel compétent et sympathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon service !!
délai d'intervention respecté, bon contact avec lestechniciens
Le monsieur qui a fait le contrôle technique est dumpa
Accueil très sympathique. Respect de l'horaire. Rien a dire
Equipe très sympathique et prend le temps d'expliquer les résultats avec conseils.
aimable a l heure
Rapide et efficace / personnel très pro
Rapide et bon accueil
Prise de rendez-vous facile sur internet, le tarif est correct. L'horaire est respecté et l'accueil est courtois.
Professionnel, à l'heure et efficace.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Malgré des défauts majeurs sur ma Golf V, le mr a été très précis dans les explications.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Contrôle approfondi du véhicule, fait avec sérieux, cherche à comprendre les futurs problèmes sous jacents, informe le client si necessaire(on voit tout derrière la vitre) , ne font pas de zèle... franchement par rapport aux autres centres que j'ai pu faire, ça deviendrait presque un plaisir ! et en plus le boss(je suppose...)n'hésite pas à offrir un café si l'occasion se présente....
L'accueil est incroyable : la gentillesse du personnel et de la personne qui nous accueille est vraiment au top. Les conseils et les explications sont clairs et très appréciés.
Respect des horaires.Contrôle ok(véhicule récent). Amabilité des agents
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil service tout est parfait. Merci
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour Pierre ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! L'équipe AUTOSUR
Equipe très sympathique et professionnelle
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Servife excellent
Entreprise - Autosur
Site internethttps://www.autosur.fr/
DescriptionActivité de Contrôle Technique Automobile
ActivitéContrôle Technique
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