Excellent
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Contrôle technique Autosur Les Milles
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR . Nous sommes très ravis de savoir que votre visite s'est bien passée. Bien à vous, L'équipe AUTOSUR
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Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! L'équipe AUTOSUR
bien accueil information complètes prévention sur le l'état du véhicule
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR . La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre expérience était satisfaisante ! A bientôt ! L'équipe AUTOSUR
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Bon accueil avec boisson chaude proposée, pas de retard dans le planning.
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR . La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre expérience était satisfaisante ! A bientôt ! L'équipe AUTOSUR
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Accueil au top, prise en charge du véhicule à l'heure, 30 minutes de contrôle.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques instants à notre enquête à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR Les Milles. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre AUTOSUR et espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, L'équipe AUTOSUR
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Facilité de prendre le rdv, le personnel aimable, proximité du lieu de travail
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Propreté , acceuillant professionnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Aucun pb de rendez vous
Accueil sympathique
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Accueil très agréable et professionnalisme parfait
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RDV facile à prendre; Prestation effectuée sans problème.
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Ponctualité, efficacité ! Personnel accueillant et sérieux, je recommande.
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Bon accueil et bons conseils sur l'usure et le remplacement à prévoir de mes pneus avant
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Équipe aimable ,cordiale et efficace
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Les agents sont bien accueillants, réactifs et expliquent bien le rapport.
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Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! L'équipe AUTOSUR
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Accueil parfait et professionnalisme.
Ponctuel, très bon accueil et professionnel !
Qualité de l'accueil et ponctualité
Rendez vous rapide, personne sympathique
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Un très bon accueil, une prise en charge à l'heure et du personnel sérieux
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Tout s'est très bien passé et le personnel est très agréable.
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très bon accueil et prise en charge.
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Des tarifs attractifs via les rdv en ligne, avec notamment la possibilité de prendre l'option contre visite pr un budget très raisonnable par rapport à ce qui ce fait chez la concurrence. Delais de rdv très rapides. Un accueil et attente confort. Et surtout une super équipe, sérieuse à l'écoute et de bon conseil. Ce sera désormais le nouveau centre de CT pour la famille, nous avons abandonné notre précédent centre suite à la facturation de 38e d'une contre visite pr plaquettes de freins. Certains ont des tarifs attractifs sur la première visite mais se rattrapent allégrement sur les contres visites. Ce n'est pas la cas ici !
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Bon acceuil. Ponctualité et efficacité de l'équipe. On ne repart pas seulement avec un CT, mais de bons conseils pour entretenir son véhicule.
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J'en suis à mon 3eme contrôle technique chez eux, ils sont très sérieux et le café est bon !
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Ponctualité, sérieux, accueil, tout est parfait.
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J'ai attendu plus d'une heure sur place, mon véhicule a été pris en charge 35 minutes après l'heure du rdv. Je me presse pour arriver à l'heure et respecter l'horaire du rdv, pour finalement perdre du temps sur place.
La personne n'était pas agréable du tout.
Je suis venu de nombreuses fois, c'était sans doute la dernière.
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Bonjour Monsieur HERAL, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous tenons à préciser que lors de votre appel téléphonique, vous ne disposiez pas du certificat d’immatriculation, document obligatoire pour effectuer un contrôle technique. La réglementation nous interdit formellement de réaliser un contrôle sans ce document, sous peine de lourdes sanctions. Par souci de satisfaction client, nous vous avons proposé une solution alternative en téléchargeant une fiche d’identification, ce qui a généré un retard sur notre planning. Vous êtes revenu sans rendez-vous. Les contrôles sans RDV sont acceptés uniquement selon nos disponibilités, un contrôle étant déjà en cours en votre présence. Nous précisons également que votre véhicule a été contrôlé en dessous de 30 minutes, soit un délai inférieur au temps habituellement annoncé, et que nous vous avons exceptionnellement autorisé à accéder sous le véhicule en notre présence pour prendre des photos. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. Cordialement, L’équipe AUTOSUR
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Ponctuel, bon acceuil, bonne présentation des résultats
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Tout est top ! Prise de rendez-vous facile. Technicien à l'heure. Salle d'attente agréable avec café offert. Débriefing complet avec explications. C'est simple, c'est le meilleur contrôle technique que je connaisse. Rien à dire ! Bravo ! Restez comme ça !
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